บทนำ…………………………………………………………………………3

บทที่ I. รากฐานทางทฤษฎีของการจัดการคุณภาพ

การศึกษา……………………………………………………………………..5

1.1. แนวคิดเรื่องคุณภาพการศึกษา……………………………………………………………………………………………………………… …… .5

1.2. การจัดการคุณภาพการศึกษา ………………..................12

บทที่ II. แนวทางการจัดการที่ทันสมัย

คุณภาพการศึกษา………………………………………..........................16

2.1.แนวทางหลักในการพัฒนาคุณภาพการศึกษา……………16

2.2. ประวัติการอบรมตามเงื่อนไขของโรงเรียนใหม่……………………23

2.3.ลักษณะเฉพาะของการศึกษาโปรไฟล์…………………………24

บทสรุป…………………………………………………………………….31รายการแหล่งที่ใช้………………………………………...32

บทนำ

ปัญหาเร่งด่วนประการหนึ่งในยุคของเราคือการปรับปรุงคุณภาพการศึกษา ปัจจุบันโรงเรียนสมัยใหม่อยู่ในขั้นตอนของความทันสมัย แม้แต่องค์กรที่ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพก็ยังต้องการการต่ออายุอย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลงองค์กรที่ทำให้สามารถแข่งขันได้ และปรับตัวให้เข้ากับเงื่อนไขใหม่ ในเรื่องนี้ ในบรรดาปัญหาด้านระเบียบวิธีและทฤษฎีของการศึกษา ประเด็นสำคัญประการหนึ่งคือปัญหาในการสร้างความมั่นใจในคุณภาพการศึกษาที่ทันสมัยบนพื้นฐานของการรักษาพื้นฐานและการปฏิบัติตามความต้องการในปัจจุบันและอนาคตของบุคคล สังคม และ สถานะ. การปรับปรุงคุณภาพการศึกษาถือเป็นหนึ่งในภารกิจที่สำคัญที่สุดในการปรับปรุงการศึกษาให้ทันสมัย ​​การดำเนินการดังกล่าวจะช่วยให้ทั้งสถาบันการศึกษาทั่วไปและระบบการศึกษาทั้งหมดสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จากที่กล่าวมาข้างต้น ปัญหาการติดตามและจัดการคุณภาพการศึกษามีความสำคัญอย่างยิ่ง จากสิ่งนี้ เราจึงได้จัดทำหัวข้อการวิจัย "การตรวจสอบและการจัดการคุณภาพการศึกษา"

วัตถุประสงค์ของการศึกษา:ระบุคุณลักษณะของการติดตามและจัดการคุณภาพการศึกษา

วัตถุประสงค์ของการศึกษา: ระบบการจัดการสถานศึกษา.

วิชาที่เรียน: การจัดการคุณภาพการศึกษาในโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนปลายในบริบทของการแนะนำการศึกษาเฉพาะทาง

ตามวัตถุ หัวข้อ และวัตถุประสงค์ของการศึกษาวิจัย มีการกำหนดสูตรดังต่อไปนี้ งาน:

1. เพื่อเปิดเผยสาระสำคัญของแนวคิด: "การศึกษา" "การตรวจสอบ" "คุณภาพการศึกษา" และกำหนดเนื้อหาของการจัดการคุณภาพการศึกษาที่โรงเรียน

2. กำหนดทิศทางหลักในการปรับปรุงระบบบริหารคุณภาพการศึกษา

การแก้ปัญหาของงานจัดทำโดยวิธีการวิเคราะห์แหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต

ในการศึกษาของเรา เราอาศัยผลงานของนักเขียนเช่น Belkina A.S. , Kalney V.A. , Tretyakova P.I. , Shishova S.E. Krulekht M.V. และอื่น ๆ ที่อุทิศให้กับด้านระเบียบวิธีของคุณภาพการศึกษาและมีส่วนร่วมในการระบุสาระสำคัญของแนวคิดเรื่อง "คุณภาพการศึกษา"

Davydenko T.M. , Lazareva V.S. , Matrosa D.Sh. , Markova V.D. และอื่นๆ โดยพิจารณาจากแง่มุมต่างๆ ของการจัดการคุณภาพการศึกษา

งานของเราประกอบด้วยการแนะนำและสองบท บทที่แรก "รากฐานทางทฤษฎีของการจัดการคุณภาพการศึกษา" ประกอบด้วยสองย่อหน้า: 1.1 แนวคิดคุณภาพการศึกษาและ 1.2. "การจัดการคุณภาพการศึกษา". ในทางกลับกัน บทที่สอง "แนวทางสมัยใหม่ในการจัดการคุณภาพการศึกษา" ประกอบด้วยสามย่อหน้า: 2.1 "ทิศทางหลักของการพัฒนาคุณภาพการศึกษา" วรรค 2.2 "การฝึกอบรมโปรไฟล์ในโรงเรียนใหม่" เช่นเดียวกับวรรค 2.3 "ลักษณะเฉพาะของการศึกษาเฉพาะทาง" และข้อสรุป

บทที่ 1 รากฐานทางทฤษฎีของการจัดการคุณภาพการศึกษา

แนวคิดคุณภาพการศึกษา

เมื่อพูดถึงคุณภาพการศึกษา การประเมินโดยนัยของผลลัพธ์ที่ครูบรรลุในการสอนนักเรียน อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา สิ่งเหล่านี้หมายถึงคุณภาพของกระบวนการศึกษาและเงื่อนไขในการดำเนินการ

ก่อนที่จะเจาะลึกในหัวข้อของการวิจัย จำเป็นต้องเข้าใจความหมายของแนวคิดพื้นฐาน เช่น การศึกษา คุณภาพการศึกษา และการติดตามผล

การศึกษา- “นี่เป็นกระบวนการเดียวที่มีจุดมุ่งหมายของการศึกษาและการฝึกอบรม ซึ่งเป็นผลดีที่สำคัญทางสังคม และดำเนินการเพื่อผลประโยชน์ของบุคคล ครอบครัว สังคม และรัฐ ตลอดจนชุดความรู้ ทักษะ ค่านิยมที่ได้มา ประสบการณ์และความสามารถที่กำหนดไว้สำหรับวัตถุประสงค์ของการพัฒนาทางปัญญา จิตวิญญาณ และศีลธรรม ความคิดสร้างสรรค์ ร่างกายและ (หรือ) ทางวิชาชีพของบุคคล ความพึงพอใจต่อความต้องการและความสนใจด้านการศึกษาของเขา นี่เป็นวิธีที่แนวคิดนี้ถูกเปิดเผยในกฎหมายของรัฐบาลกลางของสหพันธรัฐรัสเซีย ในตำราเรียน "พื้นฐานของการสอนทั่วไป" แก้ไขโดย F.F. Koroleva, V.E. Gmurman อยู่ระหว่างการศึกษาเข้าใจกระบวนการและผลของการดูดซึมความรู้เชิงระบบและวิธีการของกิจกรรมการรับรู้ การศึกษายังรวมถึงการก่อตัวของโลกทัศน์ คำจำกัดความเหล่านี้มีเหมือนกันคือ การศึกษาเป็นกระบวนการของการเรียนรู้ความรู้เชิงระบบ ซึ่งผลลัพธ์คือชุดของความรู้ ทักษะ ค่านิยม ประสบการณ์ และความสามารถที่ได้มา

ในทางกลับกัน " คุณภาพการศึกษา- นี่เป็นลักษณะสำคัญของระบบการศึกษา ซึ่งสะท้อนถึงระดับของการปฏิบัติตามข้อกำหนดของทรัพยากร กระบวนการศึกษา ผลการศึกษาที่มีข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ความคาดหวังทางสังคมและส่วนบุคคล ดังนั้นเราจึงได้ข้อสรุปว่าการประเมินคุณภาพการศึกษาคือการกำหนด โดยใช้ขั้นตอนการวินิจฉัยและประเมินผล ระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของทรัพยากร กระบวนการศึกษา ผลการศึกษา ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ความคาดหวังทางสังคมและส่วนบุคคล

“การวิจัยของ Russian Academy of Education ทำให้สามารถกำหนดลักษณะของการศึกษาที่มีคุณภาพ: การศึกษาได้รับการออกแบบมาเพื่อให้นักเรียนมีความรู้และทักษะที่จะไม่ล้าสมัยในอนาคตอันใกล้เพื่อสร้างและพัฒนาคุณสมบัติส่วนบุคคลที่จะทำให้มัน ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับคนหนุ่มสาวในการปรับตัวให้เข้ากับความเป็นจริงทางสังคม และปล่อยให้เขาตระหนักถึงตัวเองในสังคมที่ยากลำบาก ที่ขัดแย้งกันในวิธีที่เพียงพอที่สุดในแง่ส่วนตัวและทางสังคม

คุณภาพของการศึกษานั้นยากต่อการกำหนดอย่างชัดเจน Shishov S.E. และ Kalney V.A. ในหนังสือ The School: Monitoring the Quality of Education พวกเขาให้คำจำกัดความทั่วไปที่สุด: คุณภาพการศึกษา- "ระดับความพึงพอใจของความคาดหวังของผู้เข้าร่วมในกระบวนการศึกษาต่างๆ จากบริการการศึกษาที่สถาบันการศึกษาจัดให้" หรือ "ระดับความสำเร็จของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในการศึกษา"; - นี่เป็นลักษณะสำคัญของระบบการศึกษาที่สะท้อนถึงระดับของการปฏิบัติตามการจัดหาทรัพยากร กระบวนการศึกษา ผลการศึกษาที่มีข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ความคาดหวังทางสังคมและส่วนบุคคล ดังนั้น เราจึงสรุปได้ว่าการประเมินคุณภาพการศึกษา คือการกำหนดโดยใช้ขั้นตอนการวินิจฉัยและประเมินผล ระดับการปฏิบัติตามการจัดหาทรัพยากร กระบวนการศึกษา ผลการศึกษา ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ความคาดหวังทางสังคมและส่วนบุคคล

"การตรวจสอบ(จากภาษาละติน monitor กำกับดูแล) "ระบบการสังเกตระยะยาวของการเปลี่ยนแปลงในบางสิ่งบางอย่าง" นี่คือวิธีที่ Bykov B.A. เปิดเผยคำศัพท์นี้ในพจนานุกรมนิเวศวิทยา " . ในพจนานุกรมอธิบายคำศัพท์ที่แก้ไขโดย S. Korchanov แนวคิดของการตรวจสอบถูกเปิดเผยว่าเป็นเทคนิคและระบบสำหรับการตรวจสอบสถานะของวัตถุหรือกระบวนการเฉพาะ ซึ่งทำให้สามารถสังเกตสิ่งเหล่านี้ในการพัฒนา ประเมิน และระบุได้อย่างรวดเร็ว ผลของผลกระทบของปัจจัยภายนอกต่างๆ “ผลลัพธ์ของการติดตามทำให้โอกาสในการปรับเปลี่ยนการจัดการวัตถุหรือกระบวนการ คำจำกัดความเหล่านี้มีเหมือนกันคือการเฝ้าสังเกต การติดตามกระบวนการใดๆ

การเฝ้าติดตามมีหลายประเภท:

“การตรวจสอบข้อมูลซึ่งเกี่ยวข้องกับการสะสมและการเผยแพร่ข้อมูลและไม่ได้จัดให้มีการสำรวจที่จัดเป็นพิเศษในขั้นตอนของการรวบรวมข้อมูล

การตรวจสอบประเภทนี้มักใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลที่โพสต์บนสื่อต่างๆ ดังนั้นฟังก์ชันการติดตามจึงมาก่อน ตัวอย่างการตรวจสอบข้อมูล ได้แก่ การเลือกและพิมพ์กฎหมาย ระเบียบ คำสั่ง เรื่องที่สนใจ หรือการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ในหัวข้อเฉพาะ ช่วยให้คุณสามารถปรับโปรแกรมการพัฒนาของสถาบันการศึกษา หาพันธมิตรในกิจกรรมการศึกษา ฯลฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลดังกล่าวอาจเป็นผลจากการผ่าน USE สำหรับโรงเรียนบางประเภท รายชื่อภูมิภาคหรือประเภทของโรงเรียนในภูมิภาคที่กำหนด เป็นต้น ทำให้สามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์ของนักเรียนจากโรงเรียนต่างๆ

การตรวจสอบขั้นพื้นฐานซึ่งระบุปัญหาและอันตรายก่อนที่จะรับรู้ในด้านการจัดการ อันที่จริง การตรวจสอบขั้นพื้นฐานคือการตรวจสอบสถานะของระบบ ซึ่งช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับมัน (สร้างคลังข้อมูล) สำหรับการวิจัยในภายหลัง รวมถึงการตรวจสอบประเภทอื่น

ภาพประกอบประเภทนี้คือการตรวจสอบความพร้อมของโรงเรียนเพื่อการศึกษาเฉพาะทางซึ่งดำเนินการในหลายภูมิภาคของรัสเซียรวมถึงสาธารณรัฐโคมิซึ่งมีการสร้างฐานข้อมูลของสถาบันการศึกษา ในโรงยิม ชั้นเรียนที่มีการศึกษาในเชิงลึกของรายวิชา โรงเรียนศิลปะและดนตรี เงื่อนไขสำหรับการสร้างชั้นเรียนการฝึกอบรมตามประวัติจะได้รับการวิเคราะห์ ได้รับการศึกษาด้านการสนับสนุนด้านลอจิสติกส์ บุคลากร และการเงิน นอกจากนี้ แผนกการศึกษา Ezhva ยังได้พัฒนาแผนปฏิบัติการสำหรับการเปลี่ยนไปใช้การศึกษาโปรไฟล์ ดำเนินการสำรวจเด็กและผู้ปกครองเพื่อระบุความสนใจและความชอบของพวกเขา

"การตรวจสอบปัญหาให้คุณสำรวจรูปแบบของกระบวนการ ระดับอันตราย ประเภทของปัญหา ให้เราแสดงตัวอย่างการตรวจสอบประเภทนี้โดยใช้ตัวอย่างของโครงการ "การตรวจสอบปัญหาและการรับรอง" โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุสาเหตุของความล้มเหลวในการรับรองโรงเรียนและการแก้ปัญหาความสัมพันธ์ระหว่างการควบคุมทั้งหมด การเฝ้าติดตาม และการรับรอง (http://komi.school.edu.ru โครงการดำเนินการโดยห้องปฏิบัติการของกระบวนทัศน์การสอนใหม่ของ Surgut State University และห้องปฏิบัติการวินิจฉัยและเทคโนโลยีของคณะกรรมการการศึกษาและวิทยาศาสตร์ของเมือง Surgut»

ขั้นตอนหลักของการตรวจสอบ. “เมื่อทำการเฝ้าติดตาม เช่นเดียวกับในการศึกษาเชิงประจักษ์ สามขั้นตอนหลักสามารถแยกแยะได้ ซึ่งได้แก่:

การเตรียมการศึกษา

การรวบรวมข้อมูล-

การประมวลผลข้อมูล การวิเคราะห์ และการตีความ

ขั้นตอนเหล่านี้มีลักษณะทั่วไป ข้อกำหนดขึ้นอยู่กับเป้าหมายของการตรวจสอบ ประเภท รูปแบบที่เลือกสำหรับการดำเนินการ และระดับการจัดการที่ทำการตัดสินใจ (โรงเรียน เขต ภูมิภาค / ภูมิภาค สหพันธรัฐ)” “ในขณะที่การลงทะเบียนของนักเรียนและขนาดในการจัดการคุณภาพการศึกษาเพิ่มขึ้น รายการรายละเอียดของขั้นตอนจะเปลี่ยนไปในทิศทางของการเพิ่มจำนวนของพวกเขา และระบบการตรวจสอบจะขยายหน้าที่และครอบคลุม”

ขั้นตอนการติดตามสำหรับระดับภูมิภาคของรัฐบาล. ข้อกำหนดของขั้นตอนการตรวจสอบสำหรับระดับภูมิภาคหรือระดับภูมิภาคของรัฐบาลรวมถึงขั้นตอนต่อไปนี้

I. การเตรียมการศึกษา:

ทางเลือกของเป้าหมายสำหรับการสร้างระบบการเฝ้าติดตาม ช่วงของผู้ใช้ และประเภทของการเฝ้าติดตาม

การจัดทำแผนงานและแผนการดำเนินงาน การคัดเลือกนักแสดง

การกำหนดรูปแบบการตรวจสอบ

การก่อตัวของชุดตัวบ่งชี้ การดำเนินการ การกระจายตามระดับเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

การเลือกวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ให้ทั้งระดับเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพของการวิเคราะห์ข้อมูล

การพัฒนาเครื่องมือสำหรับการรวบรวมข้อมูล (การทดสอบ แบบสอบถาม ฯลฯ)

การก่อตัวของกลุ่มตัวอย่างที่เป็นตัวแทนของนักเรียนเพื่อมีส่วนร่วมในการติดตามการศึกษา

ดำเนินการศึกษานำร่องเกี่ยวกับคุณภาพของเครื่องมือ (ความน่าเชื่อถือและความถูกต้อง) การแก้ไขเครื่องมือ

มาตรฐานของมัน;

การเลือกเครื่องชั่งและวิธีการปรับขนาดและการรวมข้อมูลการตรวจสอบ

การพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับการประมวลผลข้อมูลการตรวจสอบ

การพัฒนาซอฟต์แวร์และเครื่องมือสำหรับการป้อนข้อมูล

การพัฒนาโครงสร้างฐานข้อมูลติดตามตรวจสอบและเครื่องมือสำหรับการบำรุงรักษา

2. การรวบรวมข้อมูล:

ดำเนินการทดสอบและซักถาม

สัมภาษณ์;

ทำงานกับเอกสาร

องค์กรของขั้นตอนการตรวจสอบการรวบรวมข้อมูลเพื่อให้มั่นใจถึงความน่าเชื่อถือ

การจัดขั้นตอนการปฏิบัติตามการรักษาความลับของข้อมูล

3. การประมวลผลข้อมูล การวิเคราะห์ การตีความ:

การวิเคราะห์และการล้างข้อมูลดิบ การประมวลผลข้อมูลการตรวจสอบ

การประเมินความน่าเชื่อถือและความถูกต้องของข้อมูล การวิเคราะห์ความสามารถทั่วไป

การแก้ไขและการจัดตำแหน่งของข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปรียบเทียบระหว่างกลุ่มเปรียบเทียบ

การตรวจสอบการปรับขนาดข้อมูล

การวิเคราะห์ข้อมูล;

การตีความผลการวิเคราะห์

จัดทำรายงานผลการใช้ผลการติดตามผลขั้นสุดท้ายตามวัตถุประสงค์ในการติดตาม

ในการดำเนินการตรวจสอบภายในโรงเรียน ควรลดรายการขั้นตอนลงอย่างมาก “โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การพัฒนาเครื่องมือควรหายไป เพราะมันสมเหตุสมผลแล้วที่จะสร้างเครื่องมือนี้สำหรับมืออาชีพในเมืองหรือภูมิภาค และสร้างมาตรฐานให้กับกลุ่มตัวอย่างเดียวกัน เพื่อให้แน่ใจว่าการเปรียบเทียบระหว่างโรงเรียนนั้นถูกต้อง” นอกจากนี้ยังไม่จำเป็นต้องมีขั้นตอนในการประมวลผล วิเคราะห์ และตีความข้อมูล ซึ่งควรดำเนินการในศูนย์ข้อมูลและการวินิจฉัยพิเศษ ฯลฯ”

เมื่อพิจารณาความหมายของแนวคิดหลักในหัวข้อการวิจัยแล้ว เราสามารถพิจารณาคุณลักษณะของคุณภาพการศึกษาได้ สำหรับสถาบันการศึกษาสมัยใหม่ แนวคิดของ "คุณภาพการศึกษา" มีความเกี่ยวข้อง ประการแรกคือ ความสามารถในการแข่งขันในตลาดบริการการศึกษา ในขณะเดียวกันก็ถือเป็นความซับซ้อนของคุณสมบัติของผู้บริโภคของบริการการศึกษาที่รับรองความพึงพอใจของความต้องการภายในสำหรับการพัฒนาบุคลิกภาพของนักเรียน

ปัญหาคุณภาพการศึกษาคือ “ปัญหาเร่งด่วนประการหนึ่งของสังคมยุคใหม่ การพัฒนาต้องใช้แนวทางใหม่ในการพัฒนาการศึกษา ข้อกำหนดสำหรับคุณภาพการฝึกอบรมของเด็กนักเรียนก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ในหลักคำสอนระดับชาติของการศึกษาของรัสเซียนั้น คุณภาพของการศึกษาถือเป็นความสำคัญลำดับต้นๆ การศึกษาที่มีคุณภาพสูงอย่างแท้จริงเป็นพื้นฐานของความมั่นคง เป็นการรับประกันส่วนบุคคลสำหรับผู้สำเร็จการศึกษา” การศึกษาระดับมืออาชีพเพิ่มเติมของผู้สำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษาทั่วไปควรขึ้นอยู่กับการศึกษาในโรงเรียนที่ "มั่นคง" ที่มีคุณภาพสูง รวมถึงลักษณะเช่นรากฐานของบุคลิกภาพ "ความมั่นคง" ความสามารถในการทำงานร่วมกัน (ทีม) และความพร้อมในการเรียนรู้และตนเอง การเรียนรู้.

“ความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจสมัยใหม่ การเปลี่ยนผ่านไปสู่รัฐที่เป็นประชาธิปไตยและหลักนิติธรรม และการพัฒนาตลาดบริการการศึกษากำหนดข้อกำหนดใหม่เชิงคุณภาพสำหรับผู้สำเร็จการศึกษา การศึกษาเป็นค่านิยมหลักที่บุคคลมีในสังคมสมัยใหม่ การศึกษาคุณภาพสูงเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการสร้างคุณภาพใหม่ของเศรษฐกิจและสังคม “ความรับผิดชอบในการศึกษาต่อผู้บริโภคนั้นสูงเป็นพิเศษ เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ของคนรุ่นใหม่ สังคมแห่งอนาคต”

“แนวคิดเรื่อง “คุณภาพการศึกษา” มีหลายแง่มุม ในความหมายทั่วไป "คุณภาพ" ถูกตีความว่าเป็นความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เฉพาะ ชุดคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ความสอดคล้องของวัตถุอันเป็นผลมาจากการใช้แรงงานตามมาตรฐานที่กำหนด ฯลฯ ดังนั้นคุณภาพการศึกษาจึงถูกนำเสนอเป็น "อัตราส่วนของเป้าหมายและผลลัพธ์เป็นตัวชี้วัดการบรรลุเป้าหมาย" ในกระบวนการศึกษา"

คุณภาพเป็นคำที่คลุมเครือเพื่อให้ผู้ฟังต่างๆ ในระบบการศึกษาเข้าใจ ผู้ปกครองของนักเรียนสัมพันธ์กับพัฒนาการของความเป็นปัจเจก กับความสำเร็จด้านการศึกษาเพิ่มเติมของบุตรหลาน คุณภาพสำหรับครู หมายถึง ความพร้อมของหลักสูตรคุณภาพ การจัดหาสื่อการสอนและคู่มือ สภาพการทำงานปกติ นักเรียนมักจะเชื่อมโยงคุณภาพกับสภาพอากาศภายในโรงเรียนด้วย "ความสบาย" ที่โรงเรียน นายจ้างในอนาคต (ธุรกิจ อุตสาหกรรม) มีความสัมพันธ์กันระหว่างคุณภาพการศึกษากับตำแหน่งในชีวิต ความรู้ ทักษะ และความสามารถของบัณฑิต ทำให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม เป็นต้น

ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้เขียนบางคนเข้าใจคุณภาพการศึกษาว่าเป็น “ระดับความพึงพอใจของความคาดหวังของผู้เข้าร่วมกระบวนการศึกษาต่างๆ จากบริการที่สถาบันการศึกษาจัดให้ ในขณะที่คนอื่นๆ เข้าใจระดับความสำเร็จของเป้าหมายและ วัตถุประสงค์ในการศึกษา”.

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีการอภิปรายอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับคุณภาพของการฝึกอบรมทางการศึกษาของนักเรียน แต่การปฏิบัติเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพการศึกษาของเด็กนักเรียนในหลายกรณีก็ยังไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

“การเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์การศึกษาทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเป้าหมายของการศึกษา เน้นผลลัพธ์ที่แตกต่าง คุณภาพแตกต่างกัน แนวคิดเรื่องคุณภาพการศึกษาของครูส่วนใหญ่ยังคงเดิม”

การศึกษาวรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์ การฝึกปฏิบัติในโรงเรียน ประสบการณ์ความร่วมมือกับผู้นำโรงเรียน รองผู้อำนวยการและครู ช่วยให้เราระบุข้อขัดแย้งระหว่างเป้าหมายที่ประกาศไว้กับระบบการฝึกอบรมการศึกษาแบบดั้งเดิม โดยมุ่งเน้นที่การสร้างส่วนประกอบเครื่องมือส่วนตัวของ กิจกรรมการศึกษาของเด็กนักเรียน

ความหมายที่สำคัญที่สุดของการศึกษาคือการเปิดเผยตนเองของนักเรียน การรับรู้ถึงตัวตนที่แท้จริงของเขา การสร้างภาพลักษณ์ของตนเองในการปฏิสัมพันธ์ของครูและนักเรียน ซึ่งแตกต่างจากงานเลียนแบบโมเดลโดยพื้นฐาน การดูดซึมความรู้ ทักษะ หรือข้อมูลและกฎเกณฑ์ไม่สามารถสิ้นสุดได้ในตัวเอง สิ่งเหล่านี้จำเป็น แต่ไม่เพียงพอสำหรับการก่อตัว การตระหนักรู้ในตนเองของแต่ละบุคคล เนื่องจากในสังคมสมัยใหม่ ผู้รับการศึกษาคือบุคลิกภาพแบบองค์รวมอย่างแม่นยำ ไม่ใช่หน้าที่ทางสังคมและวิธีการใช้อย่างใดอย่างหนึ่ง ไม่ใช่ความรู้ในตัวเองเป็นเป้าหมายของโรงเรียน แต่เป็นนักเรียนที่ถือว่าความรู้นี้เป็นคุณค่า สติปัญญา และการพัฒนาทางจิตวิญญาณของเขา นั่นคือการศึกษาที่มีคุณภาพจะเป็นการศึกษาดังกล่าวซึ่งเป็นผลมาจากนักเรียนที่มีสติปัญญาที่พัฒนาแล้วความสามารถในการคิดคำพูดและการกระทำที่เป็นอิสระและมีความรับผิดชอบ การศึกษาที่มีคุณภาพคือการศึกษาลักษณะบุคลิกภาพ

“ในขณะเดียวกัน Golubeva L.M. ตั้งข้อสังเกตว่า "กระบวนการศึกษาที่โรงเรียนยังคงมุ่งเป้าไปที่การถ่ายโอนข้อมูลเป็นหลัก ซึ่งหมายความว่าการฝึกอบรมไม่ได้ใช้หลักการพื้นฐานของความเป็นมนุษย์ในการศึกษา - กล่าวถึงบุคคล สร้างเงื่อนไขสำหรับการเปิดเผยและพัฒนาศักยภาพอย่างเต็มที่ คลังแสงทั้งหมดของครูมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มระดับการเรียนรู้และไม่ให้กิจกรรมการเรียนรู้ที่กระตือรือร้นของนักเรียนการพัฒนาความสามารถทางปัญญาและบุคลิกภาพโดยรวม กรณีของหลักสูตรเป็นตัวบ่งชี้จากมุมมองนี้ เป็นเครื่องมือสำหรับจัดการและประสานงานกิจกรรมของครูในการสอน: พวกเขามักจะเปลี่ยนเป็นคำแนะนำและคำแนะนำของข้าราชการ ซึ่งสามารถตรวจสอบการนำไปใช้ (“ครูจบโปรแกรม นักเรียนเชี่ยวชาญแนวคิดและความรู้หรือไม่? ”). »

การประเมินคุณภาพการศึกษาที่โรงเรียนเป็นหนึ่งในปัญหาการสอนที่ยากที่สุดเช่นกัน รูปแบบและวิธีการที่ใช้ในการประเมินคุณภาพการศึกษาของนักเรียนในปัจจุบันไม่อนุญาตให้มีการประเมินที่ครอบคลุมและเป็นกลางอย่างสมบูรณ์ เนื่องจากไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะกำหนดทุกสิ่งที่ต้องได้รับการประเมิน จำนวน "นักเรียนที่เก่ง" และ "นักเรียนที่ดี" ในโรงเรียนบอกเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับคุณภาพการศึกษาของนักเรียนแต่ละคน ยิ่งไปกว่านั้น ไม่ได้พูดถึงปัญหาของนักเรียนเลย

ดังที่ A. Talykh ตั้งข้อสังเกตว่า “ในวันนี้ เมื่อมันไม่เพียงพออีกต่อไป ดังเช่นเมื่อก่อน การลดคุณภาพการศึกษาลงเป็นเปอร์เซ็นต์ปกติของผลการเรียนและตัวชี้วัดที่เป็นทางการอื่น ๆ การจัดการโรงเรียนอย่างมีสติสัมปชัญญะจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีความครบถ้วนสมบูรณ์ รวดเร็ว และ ข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับผลลัพธ์ของกิจกรรมของทุกวิชาของกระบวนการศึกษา ระดับและลักษณะของผลกระทบของปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมที่เป็นกลาง”

ในการนี้ ดูเหมือนว่าการสร้างระบบวิเคราะห์กิจกรรมของคณาจารย์ในการจัดการคุณภาพการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายน่าจะมีความสำคัญ

แนวคิดของ "คุณภาพ" มาจากการศึกษาในภาคการผลิต ซึ่งเข้าใจว่าคุณภาพเป็นชุดของคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่กำหนดระดับของความเหมาะสมสำหรับการใช้งานตามวัตถุประสงค์ ในการผลิตคุณสมบัติบางอย่างจึงแตกต่างจากผลิตภัณฑ์และพิจารณาคุณค่าจากตำแหน่งของผู้บริโภค รายการคุณภาพวางอยู่บนพื้นฐานของมาตรฐานมาตรฐาน คุณภาพไม่ใช่ผลลัพธ์สุดท้าย แต่เป็นเพียงวิธีการที่กำหนดความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์กับมาตรฐานเท่านั้น

ในการศึกษา คำว่า "คุณภาพ" ถูกใช้ครั้งแรกในปี พ.ศ. 2518 ในเอกสารเชิงบรรทัดฐานเกี่ยวกับการศึกษาเกี่ยวกับลักษณะของคุณภาพความรู้ของนักเรียน และจากนั้นในปี พ.ศ. 2520 ได้มีการสร้างห้องปฏิบัติการเพื่อประเมินคุณภาพความรู้ขึ้น แต่จนถึงขณะนี้ ยังไม่มีการสร้างคำจำกัดความที่ชัดเจนของคุณภาพการศึกษา

เป็นไปไม่ได้ที่จะถ่ายทอดความเข้าใจด้านคุณภาพในอุตสาหกรรมไปสู่ขอบเขตของการศึกษา เนื่องจากผู้บริโภคบริการการศึกษาเป็นประเภทของประชากรที่แตกต่างกัน ในขณะที่การเลือกคุณภาพและคุณค่าจะถูกกำหนดโดยพวกเขาในรูปแบบต่างๆ ดังนั้น ในความเข้าใจของผู้ปกครอง คุณภาพคือการพัฒนาและการอบรมเลี้ยงดูเด็ก และเตรียมความพร้อมสำหรับการศึกษาขั้นต่อไป ในความเข้าใจของนักเรียน - การสร้างเงื่อนไขการเรียนรู้ที่สะดวกสบาย ในความเข้าใจของครู - การจัดหาการศึกษา ดำเนินการกับโปรแกรม, ตำราเรียน, อุปกรณ์ที่เหมาะสมสำหรับนายจ้าง - ความพร้อมของผู้สำเร็จการศึกษาที่มีคุณสมบัติและทักษะที่จำเป็นสำหรับสังคมโดยรวม - การสร้างทิศทางค่านิยมในหมู่นักเรียน, แสดงออกเช่นในตำแหน่งพลเมือง

• - คุณภาพการศึกษาคือคุณภาพการศึกษา การตีความนี้เป็นที่ยอมรับในสถาบันการศึกษาโดยสรุปผลในรูปแบบดิจิทัลโดยแบ่งนักเรียนออกเป็นกลุ่มและคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของผลการเรียนคือร้อยละของนักเรียนที่สำเร็จการศึกษาในรอบระยะเวลารายงานโดยไม่มี "2 " และคุณภาพ - เปอร์เซ็นต์ของนักเรียนที่จบรอบระยะเวลาการรายงานการศึกษาโดยไม่มี "3" นั่นคือ "4" และ "5"
• - คุณภาพการศึกษาเป็นการผสมผสานระหว่างคุณภาพการศึกษาและการเลี้ยงดู
• - คุณภาพการศึกษา - ระดับการพัฒนาบุคลิกภาพ
• - คุณภาพการศึกษา - ร้อยละของผู้สำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนที่เข้ามหาวิทยาลัยและจำนวนผู้ชนะการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกในระดับต่างๆ
• - คุณภาพการศึกษา - ความพร้อมของบัณฑิตสำหรับชีวิต 6 ตำแหน่ง: ความพร้อมในการทำงาน, การป้องกันของมาตุภูมิ, ชีวิตครอบครัว, การพักผ่อนที่เหมาะสม, การศึกษาต่อเนื่อง, การดูแลสุขภาพของตนเอง

ในสิ่งพิมพ์ที่เชื่อถือได้มากที่สุดเช่นหนังสือของ S. Shishov และ V. Kalnei "การตรวจสอบคุณภาพการศึกษาที่โรงเรียน" หนังสืออ้างอิงพจนานุกรม "การจัดการ Intraschool" (แก้ไขโดย A. Moiseev) และคู่มือ "คุณภาพการศึกษา" การจัดการ” (แก้ไขโดย M. Potashnik) เข้าใจว่าคุณภาพเป็น “หมวดหมู่ทางสังคมที่กำหนดสถานะและประสิทธิภาพของกระบวนการศึกษาในสังคม การปฏิบัติตามความต้องการและความคาดหวังของสังคม (กลุ่มสังคมต่างๆ) ในการพัฒนาและการก่อตัวของ ความสามารถพลเมือง ในชีวิตประจำวัน และในวิชาชีพของแต่ละบุคคล คุณภาพของการศึกษาถูกกำหนดโดยชุดของตัวชี้วัดที่แสดงถึงลักษณะต่าง ๆ ของกิจกรรมการศึกษาของสถาบันการศึกษา: เนื้อหาของการศึกษา รูปแบบและวิธีการสอน วัสดุและฐานทางเทคนิค บุคลากร ฯลฯ ซึ่งรับรองการพัฒนาของ ความสามารถของคนหนุ่มสาวที่เรียน” (Shishov S. E. , Kalney V. A. การตรวจสอบคุณภาพการศึกษาที่โรงเรียน - M. ,

2541. - ส. 78.); “ตัวบ่งชี้ความสำเร็จของโรงเรียน งานสร้างระบบที่สำคัญที่สุด และทิศทางของระบบการจัดการภายในโรงเรียน”; “ชุดคุณสมบัติและลักษณะสำคัญของผลการศึกษาที่สามารถตอบสนองความต้องการของเด็กนักเรียนเอง สังคม ลูกค้าเพื่อการศึกษา” (การจัดการภายในโรงเรียน: หนังสืออ้างอิงพจนานุกรม / แก้ไขโดย A. Moiseev. - M. , 1998.); “อัตราส่วนของเป้าหมายและผลลัพธ์การวัดการบรรลุเป้าหมายทั้งๆ ที่เป้าหมาย (ผลลัพธ์) ถูกกำหนดไว้เฉพาะการปฏิบัติงานและคาดการณ์ในด้านการพัฒนาศักยภาพของนักเรียน” (การจัดการคุณภาพ ของการศึกษา / แก้ไขโดย M. M. Potashnik - M. , 2000. - P. 33.)

จากที่กล่าวมาข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่าคุณภาพการศึกษาเป็นตัวบ่งชี้แบบบูรณาการที่รวมเอาคุณลักษณะของฝ่ายต่างๆ และแง่มุมต่างๆ ของกิจกรรมการศึกษาของโรงเรียนเข้าด้วยกัน การประกันคุณภาพตาม V. Bolotov ปัจจัยเงื่อนไขและทรัพยากรที่ช่วยให้บรรลุเป้าหมายคุณภาพ: สภาพแวดล้อมทางการศึกษาและระเบียบวิธี, ฐานวัสดุ, ความสามารถของเจ้าหน้าที่, การเตรียมความพร้อมและแรงจูงใจของนักเรียน, การสนับสนุนทางการเงิน, บริการข้อมูล ดังนั้น โครงสร้างของคุณภาพจึงรวมถึงคุณภาพของระบบการศึกษา กระบวนการศึกษา ความพร้อมของนักเรียน กิจกรรมทางวิทยาศาสตร์และนวัตกรรมในการฝึกอบรม และคุณภาพของการจัดการ

ตัวชี้วัดคุณภาพของผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนของนักเรียนในภาษารัสเซียนั้นรวมถึงคะแนนรายบุคคลและคะแนนเฉลี่ยในภาษารัสเซีย ความเบี่ยงเบนจากค่าเฉลี่ย การให้คะแนนของนักเรียน

ในการสร้างระบบการประเมินคุณภาพที่ครอบคลุม ประการแรก จำเป็นต้องสร้างมาตรฐานคุณภาพการศึกษา โดยคำนึงถึงมาตรฐานการศึกษาของรัฐ การปฏิบัติในการศึกษาเปรียบเทียบระหว่างประเทศ ฯลฯ สร้างเครื่องมือในการประเมินคุณภาพการศึกษา ดำเนินการสำรวจอย่างครอบคลุมและเปรียบเทียบผลลัพธ์กับมาตรฐาน เมื่อสร้างมาตรฐานคุณภาพ เราสามารถพึ่งพาการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ ความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด (ดำเนินการวิจัยการตลาดแบบครอบคลุม)

การประเมินคุณภาพการศึกษาสามารถทำได้ทั้งในระดับภายนอกและภายใน เครื่องมือประเมินคุณภาพอาจประกอบด้วยขั้นตอนการควบคุมและประเมินผลหลายประการ: การออกใบอนุญาตของกิจกรรมการศึกษา การรับรองจากรัฐของสถาบันการศึกษา การรับรองขั้นสุดท้ายของรัฐ (นักเรียนเกรด 9 และเกรด 11) การรับรองของอาจารย์ผู้สอน - การประเมินภายนอก การตรวจสอบกิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมการสำรวจที่ดำเนินการภายในสถาบันการศึกษา (ความสอดคล้องของระดับการดูดซึมของวัสดุโดยเด็กนักเรียนพร้อมตัวชี้วัดมาตรฐานการศึกษา) การตรวจสอบคุณภาพ - การประเมินภายใน

ลักษณะสำคัญของคุณภาพการศึกษาคือความหลายมิติหรือความเก่งกาจของคุณภาพ (คุณภาพของผลลัพธ์สุดท้ายของการศึกษาและคุณภาพของศักยภาพของระบบการศึกษาที่รับรองความสำเร็จของคุณภาพนี้ คุณภาพของผลการศึกษาและการฝึกอบรม ส่วนประกอบที่สร้างสรรค์และการสืบพันธุ์ ความรู้ และกิจกรรม); ผลลัพธ์ด้านคุณภาพหลายระดับ (คุณภาพของผู้สำเร็จการศึกษาระดับประถมศึกษา มัธยมศึกษา และมัธยมศึกษาตอนปลาย) หลายอัตวิสัยของคุณภาพการศึกษา (การประเมินคุณภาพการศึกษาดำเนินการโดยหลายวิชา วิชาหลักคือตัวนักเรียนเอง ผู้ปกครอง นายจ้าง สังคมโดยรวม และหน่วยงานของรัฐ ระบบการศึกษาเอง) ; หลายเกณฑ์ (คุณภาพการศึกษาประเมินโดยเกณฑ์ชุดหนึ่ง) polychronism (การรวมกันของคุณภาพการศึกษาในปัจจุบันยุทธวิธีและเชิงกลยุทธ์ซึ่งในแต่ละช่วงเวลาจะถูกรับรู้แตกต่างกันไปตามวิชาเดียวกัน: ผู้สำเร็จการศึกษาเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อเวลาผ่านไป ประเมินคุณภาพการศึกษาสูงเกินไป คุณค่าของแต่ละสาขาวิชาและครู สังคมและรัฐโดยขึ้นอยู่กับสภาพของพวกเขาพวกเขาพิจารณาลำดับความสำคัญของพวกเขาในด้านคุณภาพและเนื้อหาของการศึกษา ฯลฯ ); ความไม่แน่นอนในการประเมินคุณภาพการศึกษาและระบบการศึกษาอันเนื่องมาจากระดับอัตวิสัยที่สูงขึ้นในการประเมินคุณภาพการศึกษารายวิชาต่างๆ ความแปรปรวนและความแปรปรวน (ท่ามกลางคุณสมบัติมากมายของระบบการศึกษา, สถาบันการศึกษา, ผู้สำเร็จการศึกษาของพวกเขา, มีความคงที่, คุณสมบัติทั่วไปสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาทุกระดับการศึกษาแต่ละระดับ, ความเชี่ยวชาญพิเศษหรือทิศทางของการฝึกอบรมของผู้สำเร็จการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยและเฉพาะราย (เฉพาะที่กำหนด ชุดบัณฑิตหรือระบบการศึกษา))

อีกแนวคิดหนึ่ง - การจัดการคุณภาพการศึกษา - เป็นระบบของมาตรการเพื่อรับประกันคุณภาพของบริการการศึกษาที่รับประกัน การจัดการคุณภาพเป็นไปตามหลักการดังต่อไปนี้: ความเป็นผู้นำด้านการจัดการ แนวทางกระบวนการ การตัดสินใจตามข้อเท็จจริง การปฐมนิเทศลูกค้า การวางแนวทางผลลัพธ์และเป้าหมาย การมีส่วนร่วมของพนักงาน การมีส่วนร่วมและแรงจูงใจ แนวทางการจัดการอย่างเป็นระบบ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ตามหลักการเหล่านี้ ขั้นตอนหลักของการจัดการคุณภาพการศึกษาในอาคารมีความโดดเด่น: การวิเคราะห์ความต้องการของตลาดบริการการศึกษา กำลังแรงงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ การกำหนดภารกิจ วิสัยทัศน์ กลยุทธ์ นโยบายและเป้าหมายของสถาบันการศึกษาใน สาขาคุณภาพ การฝึกอบรมผู้บริหารและบุคลากรที่เกี่ยวข้องในกระบวนการพัฒนาระบบคุณภาพ กำหนดนโยบายและยุทธศาสตร์ในทุกระดับของฝ่ายบริหารและฝ่ายโครงสร้างของสถาบันการศึกษา การก่อตัวของโครงสร้างองค์กรของระบบคุณภาพ การประเมินตนเองของสถาบันการศึกษา ความหมายและคำอธิบายของกระบวนการทำงาน การจัดลำดับเอกสารที่มีอยู่ การพัฒนาเอกสารสำหรับระบบคุณภาพของสถาบันการศึกษา (ขั้นตอนเอกสาร, คู่มือคุณภาพ); การพัฒนาระบบการวัดค่าพารามิเตอร์หลัก การพัฒนาระบบการดำเนินการแก้ไขและป้องกัน ดำเนินการตรวจสอบภายในและประเมินตนเองของสถาบันการศึกษา การปรับปรุงกระบวนการทำงานทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง

ระบบการจัดการคุณภาพที่ทันสมัยควรสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงมาตรฐาน ISO 9000 ที่พัฒนาโดยองค์กรมาตรฐานสากล มาตรฐาน ISO กำหนดข้อกำหนดสำหรับระบบการจัดการคุณภาพเมื่อองค์กรจำเป็นต้องแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า พวกเขามีคำแนะนำที่พิจารณาทั้งประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของระบบการจัดการคุณภาพ วัตถุประสงค์ของมาตรฐานเหล่านี้คือการปรับปรุง ผลการดำเนินงานขององค์กรและความพึงพอใจของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ พวกเขายังมีแนวทางสำหรับการตรวจสอบ (การทวนสอบ) ของระบบการจัดการคุณภาพที่ส่งเสริมความเข้าใจซึ่งกันและกันในการปฏิสัมพันธ์ระดับชาติและระดับนานาชาติ

ปัญหาคุณภาพสินค้าและบริการ รวมทั้งการศึกษา เป็นปัญหาของโลกมาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เหตุการณ์นี้เลวร้ายลงอย่างมากในทุกภาคส่วนของสังคม เพิ่มความสำคัญทางสังคมและวัฒนธรรมของการศึกษา และความจำเป็นในการค้นหาแนวทางใหม่ในการจัดการคุณภาพ สิ่งนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วที่เกิดขึ้นทั้งในทุกด้านของชีวิตสังคมสมัยใหม่และในด้านการศึกษาเอง การปรับปรุงคุณภาพได้กลายเป็นแนวคิดหลักของปรัชญาการศึกษาใหม่ ความจำเป็นในการปรับปรุงคุณภาพ ประสิทธิผลของวิธีการบรรลุผลและการจัดการนั้นแข็งแกร่งเป็นพิเศษเมื่อเผชิญกับความไม่ตรงกันที่เพิ่มขึ้นระหว่างเงื่อนไขสำหรับการดำรงอยู่และการพัฒนาของสังคม และการที่ระบบการศึกษาไม่สามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว การเปลี่ยนแปลง Charles Darwin เชื่อว่าไม่ใช่คนที่แข็งแกร่งที่สุดหรือฉลาดที่สุดที่รอดชีวิต แต่เป็นคนที่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้นได้ดีที่สุด ความถูกต้องของวิทยานิพนธ์นี้ได้รับการยืนยันอย่างเต็มที่จากวิกฤตเศรษฐกิจและสังคมในทศวรรษที่ 90 ของศตวรรษที่ผ่านมา อันเป็นผลมาจากปัญหาการสอนในรูปแบบใหม่และการเรียนรู้ตลอดชีวิตกลายเป็นจริง

ความเกี่ยวข้องที่ยอดเยี่ยมในการประกันคุณภาพการศึกษาตามที่ผู้เชี่ยวชาญจากหลายประเทศกำหนดโดยเหตุผลเชิงวัตถุที่คล้ายคลึงกันในยุคของเราในทุกประเทศ

ประการแรก ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีกำลังเพิ่มขึ้น และการพึ่งพาอัตราการพัฒนาสังคมในระดับและขนาดการศึกษาเพิ่มขึ้น ในสภาวะเช่นนี้ การศึกษาระดับอุดมศึกษาจะกลายเป็นมวลชน ซึ่งจำเป็นต้องมีการสร้างเงื่อนไขที่มุ่งพัฒนาความสามารถเชิงสร้างสรรค์ของผู้ที่เข้ามหาวิทยาลัย ความพร้อมของอาชีวศึกษาสำหรับประชากรทั่วไป

ประการที่สอง มีการเปลี่ยนผ่านอย่างค่อยเป็นค่อยไปของสังคมจากระยะอุตสาหกรรมในการพัฒนาเศรษฐกิจไปสู่เศรษฐกิจแห่งความรู้และสู่ระยะของการก่อตัวของอารยธรรมสารสนเทศ กระบวนการที่ซับซ้อนและขัดแย้งกันนี้เกี่ยวข้องกับบทบาททางเศรษฐกิจและสังคมที่เพิ่มขึ้นของมหาวิทยาลัยและผู้สำเร็จการศึกษา มหาวิทยาลัยถูกฝังอยู่ในระบบเศรษฐกิจ และความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและการพัฒนาเศรษฐกิจถูกกำหนดขึ้นโดยความอิ่มตัวของเศรษฐกิจกับผู้เชี่ยวชาญมากขึ้น

ประการที่สาม พร้อมกับการก่อตัวของอารยธรรมข้อมูลโลก กระบวนการของโลกาภิวัตน์กำลังคลี่คลาย ซึ่งส่วนสำคัญคือการสะสมอย่างรวดเร็วของข้อมูลทางวิทยาศาสตร์และความล้าสมัย มีความเป็นสากลของการศึกษาซึ่งเกี่ยวข้องกับการบรรจบกันของระดับคุณภาพของงานของระบบการศึกษาของประเทศต่าง ๆ การปฏิบัติตามความพร้อมของคนหนุ่มสาวที่มีเกณฑ์และมาตรฐานสากลบางอย่าง (กระบวนการโบโลญญา) ซึ่งจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สำหรับการเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศของผู้สำเร็จการศึกษาและนักศึกษา การจ้างงานและการยอมรับเอกสารเกี่ยวกับการศึกษา

ประการที่สี่ ในสถานการณ์ที่ทรัพยากรทางการเงินมีจำกัด วัสดุและฐานการศึกษาด้านเทคนิคที่แก่ชราอย่างรวดเร็ว คำถามเกี่ยวกับการอยู่รอดของประเทศต่างๆ ท่ามกลางรัฐที่พัฒนาทางเทคโนโลยี เศรษฐกิจ และวัฒนธรรมของโลกได้เกิดขึ้นอย่างเฉียบขาด การศึกษาและวิทยาศาสตร์จะต้องเป็นตัวเร่งให้เกิดการพัฒนาพลังการผลิต ชดเชยการขาดทุนทางการเงินด้วยทุนมนุษย์คุณภาพสูง

ด้วยเหตุผลเหล่านี้และเหตุผลอื่น ๆ มากมาย ปัญหาของคุณภาพการศึกษาจึงมาถึงหนึ่งในสถานที่ที่สำคัญที่สุดในระบบการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม - การเมืองของประเทศของเรา การเปลี่ยนผ่านไปสู่ระดับคุณภาพใหม่จึงถูกสังเกตได้ โดยทั่วไปมีการแก้ไขการจัดลำดับความสำคัญของการศึกษาและความต้องการของสังคมการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์การฝึกอบรมนักศึกษาและผู้เชี่ยวชาญซึ่งสะท้อนถึงเนื้อหาที่แตกต่างกันแนวทางการเรียนรู้ที่แตกต่างกันสิทธิที่แตกต่างกันทัศนคติที่แตกต่างกันพฤติกรรมที่แตกต่างกัน , ความคิดทางการสอนที่แตกต่างกัน. ในสภาพปัจจุบัน โรงเรียน ครู และอาจารย์มหาวิทยาลัยต้องเผชิญกับภารกิจในการเตรียมบุคคลที่รู้วิธีนำทางในสิ่งแวดล้อม วัฒนธรรมและระดับการศึกษาต้องสอดคล้องกับเงื่อนไขของชีวิตสมัยใหม่และความต้องการของการก่อตัวของสังคมใหม่ที่เห็นอกเห็นใจเปิดกว้างและข้อมูลซึ่งต้องการการศึกษารูปแบบใหม่: เน้นบุคลิกภาพความเห็นอกเห็นใจและข้อมูล เป็นตัวชี้วัดเชิงคุณภาพของการศึกษาในมุมมองของศตวรรษที่ 21 ในเงื่อนไขของรัสเซียต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษเนื่องจากคุณภาพการศึกษาทุกปีทำหน้าที่เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการสร้างระบบและขับเคลื่อนในการพัฒนาสังคมและการก่อตัวของบุคคล

ในรัสเซียเป็นเวลานาน การศึกษาในความหมายที่แท้จริงของคำนี้ถือเป็นความสำคัญลำดับต้นๆ ที่ไม่อยู่ภายใต้การวัดและประเมินผล สังคม รัฐ และปัจเจกบุคคลไม่มีหลักเกณฑ์ในการประเมินระดับการศึกษาของปัจเจกบุคคลและคุณภาพของสถานศึกษา หัวข้อของการอภิปรายและการปฏิบัติในหมู่ผู้นำของ Russian Technical Society ของ XIX ตอนปลาย - ต้นศตวรรษที่ XX และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงปลายทศวรรษ 1920-1930 ระหว่างการพัฒนาประเทศ หัวข้อเรื่องคุณภาพการศึกษา โดยเฉพาะการศึกษาระดับอุดมศึกษากลายเป็นหัวข้อ ในช่วงเวลาที่ใกล้ชิดกับเรามากขึ้นในช่วงทศวรรษที่ 1960-1980 ทุก ๆ สี่ถึงห้าปีหน่วยงานสูงสุดได้ออกมติเกี่ยวกับการศึกษาซึ่งคุณภาพการศึกษาโดยเฉพาะการศึกษาระดับอุดมศึกษาและคุณภาพของการฝึกอบรมเฉพาะทางกลายเป็นเงื่อนไขสำคัญ - หมวดหมู่ของรัฐ นโยบายการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและเศรษฐกิจในประเทศ จากยุค 90 ของศตวรรษที่ XX กระบวนการปฏิรูประบบการศึกษากำลังพัฒนาอย่างแข็งขันพร้อมกับการใช้กลไกที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินการตามเป้าหมายการเรียนรู้และการแนะนำวิธีการทางวิทยาศาสตร์เพื่อประเมินผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษา

ทุกวันนี้ มนุษยชาติได้เข้าสู่สถานะใหม่ทางประวัติศาสตร์แล้วจริงๆ เมื่อทรัพยากรหลักในการพัฒนาคือตัวเขาเอง การศึกษาและความสามารถทางวิชาชีพ คุณสมบัติทางศีลธรรมและทางใจ ที่เรียกว่าเทคโนโลยีชั้นสูงมุ่งเน้นไปที่วัตถุที่ซับซ้อนมากและโดดเด่นด้วยความเข้มข้นของวิทยาศาสตร์สูงเข้าสู่ชีวิตของมนุษยชาติอย่างเข้มข้น อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ซับซ้อนที่สุดของวัตถุทั้งหมดคือบุคคล และการเตรียมความพร้อมของผู้มีการศึกษาและมีศีลธรรมนั้นเป็นกระบวนการที่เน้นวิทยาศาสตร์มากที่สุด

ในเอกสารกำกับดูแลและกฎหมายหลักในด้านการศึกษาเช่นกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในการอนุมัติโครงการของรัฐบาลกลางเพื่อการพัฒนาการศึกษาในรัสเซีย" (2000), โปรแกรม "ความทันสมัยของการศึกษา" (2000), ระดับชาติ หลักคำสอนด้านการศึกษา (2000), เอกสารการประชุมของสภาแห่งรัฐของสหพันธรัฐรัสเซีย (2001), พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย "ในองค์กรของการทดลองเกี่ยวกับการแนะนำการสอบของรัฐแบบครบวงจร" (2001), แนวคิดของความทันสมัยของการศึกษาของรัสเซียในช่วงเวลาถึงปี 2010 แผนปฏิบัติการของรัฐบาลรัสเซียในด้านนโยบายสังคมและเศรษฐศาสตร์ ทิศทางลำดับความสำคัญสำหรับการพัฒนาระบบการศึกษา สหพันธรัฐรัสเซีย การพิจารณาความทันสมัยของรัฐ ผ่านความทันสมัยของการศึกษา

ความทันสมัยของการศึกษาเป็นกระบวนการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดการปฏิรูปและความก้าวหน้าในทิศทางของการก่อตัวของความหมายและค่านิยมใหม่ เนื้อหาของการศึกษาและแนวทางวิธีการสอน การติดตามและประเมินผลกิจกรรมการศึกษา ในโครงการปรับปรุงความทันสมัย ​​การพัฒนาประเทศอยู่บนพื้นฐานของหลักการพัฒนาระบบการศึกษา ดังนั้น การศึกษาจึงควรมีความทันสมัย ​​ทันสมัย ​​ก้าวหน้า สนับสนุนแนวโน้มวัตถุประสงค์ของการพัฒนาสังคม เปิดรับสิ่งใหม่ๆ . การติดตั้งนโยบายการศึกษาของรัฐในศตวรรษที่ XXI ในกรณีนี้พวกเขาอาศัยคำขวัญ "การเข้าถึง - คุณภาพ - ประสิทธิภาพ" ความสามารถในการเข้าถึงทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้คุณภาพการศึกษาที่เป็นระบบและสังคมบูรณาการ ถือเป็นตัวบ่งชี้ที่ซับซ้อนที่สังเคราะห์ทุกขั้นตอนของการศึกษา การพัฒนา และการก่อตัวของบุคคล ตลอดจนประสิทธิภาพของกระบวนการศึกษา

คุณภาพการศึกษาในปัจจุบันไม่เป็นที่สนใจในหัวข้อที่เป็นนามธรรม แต่เป็นกุญแจสำคัญในการแก้ปัญหาในทางปฏิบัติที่เติบโตเต็มที่ในสังคม การศึกษาที่มีคุณภาพพิจารณาจากจุดยืนของความสมบูรณ์ของเนื้อหา เทคโนโลยีการเรียนรู้ วิธีการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติตามการพัฒนาส่วนบุคคลด้วยการกำหนดชีวิตตนเองของเรื่องและความต้องการของสังคมในสังคมเศรษฐกิจใหม่ เงื่อนไข. เป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่กำหนดความสามารถในการแข่งขันของสถาบันการศึกษาแต่ละแห่งและระบบการศึกษาของประเทศโดยรวม มีการสร้างแนวคิดใหม่เกี่ยวกับคุณภาพการศึกษาโดยได้รับซึ่งบุคคลสามารถทำงานศึกษาและฝึกอบรมใหม่ได้อย่างอิสระ ทั้งนี้คุณภาพการศึกษาถือเป็นแนวคิดที่สะท้อนถึงความสามารถของระบบการศึกษาในการบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในการศึกษา เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคลในการได้รับการศึกษา กับความต้องการของสังคมและเศรษฐกิจ กล่าวคือ กำหนดโดยความเพียงพอทางเศรษฐกิจและสังคม (จาก lat. adaekuatus- เท่ากัน) แนวทางที่แพร่หลายมากขึ้นซึ่งงานหลักของกระบวนการศึกษาคือการก่อตัวของความคิดสร้างสรรค์ความสามารถในการทำงานเป็นทีมการคิดโครงการและทักษะการวิเคราะห์ความสามารถในการสื่อสารความอดทนและความสามารถในการเรียนรู้ด้วยตนเองซึ่งทำให้มั่นใจ ความสำเร็จของการเติบโตส่วนบุคคล อาชีพ และอาชีพของคนหนุ่มสาว

1.2. แนวคิดพื้นฐานและแนวคิดด้านคุณภาพการศึกษา

แนวคิดเรื่อง "คุณภาพการศึกษา" ได้รับสัญชาติสากลในการประชุม World Conference on Higher Education ซึ่งจัดขึ้นที่กรุงปารีสในปี 2541 ซึ่งระบุว่าการปรับปรุงคุณภาพการศึกษากำลังกลายเป็นภารกิจหลักของสถาบันการศึกษาในระยะยาว แม้จะมีการใช้คำนี้อย่างแพร่หลาย แต่ก็ค่อนข้างยากที่จะแนะนำคำจำกัดความที่ชัดเจนของหมวดหมู่คุณภาพการศึกษา ตำแหน่งของนักทฤษฎีและผู้ปฏิบัติงานในประเด็นเรื่องคุณภาพการศึกษาทำให้เราสรุปได้ว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะแนะนำคำจำกัดความสากลคำเดียวสำหรับคำจำกัดความนี้ และไม่มีการกำหนดคุณภาพการศึกษาขั้นสุดท้ายที่เยือกแข็งเลย ด้วยการเปลี่ยนแปลงในระดับของการพัฒนาสังคมและสภาพสังคม ข้อกำหนดใหม่ ๆ ถูกกำหนดขึ้นสำหรับคุณภาพการศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในความสามารถสร้างสรรค์และคาดการณ์ของบุคคลร่วมกับองค์ประกอบทางจริยธรรม ด้วยสภาพแวดล้อมทางสังคมที่แปรปรวนอย่างต่อเนื่อง แนวคิดเรื่อง "คุณภาพการศึกษา" จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่องในอนาคต

ในพจนานุกรมของแนวคิดและข้อกำหนดภายใต้กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียในด้านการศึกษา แนวคิดของ "คุณภาพการศึกษา" ถูกตีความว่าเป็นระดับของความรู้และทักษะ การพัฒนาจิตใจ ร่างกาย และศีลธรรม ซึ่งทำได้โดย ผู้สำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษาตามเป้าหมายการฝึกอบรมและการศึกษาที่วางแผนไว้ มีแนวทางหลักหลายประการในการพิจารณาแนวคิดเรื่อง "คุณภาพการศึกษา" ซึ่งเกิดขึ้นในวรรณคดีในประเทศ ดังนั้น M.M. Potashnik ถือว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรฐานการศึกษา ในบริบทนี้คุณภาพการศึกษาทำหน้าที่เป็น "อัตราส่วนของเป้าหมายและผลลัพธ์ มาตรการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ในการดำเนินงานและคาดการณ์ในด้านการพัฒนาศักยภาพของนักเรียน" . คุณภาพการศึกษาถือโดย V.A. Kachalov และ V.D. ชาดริคอฟ. การปฏิบัติตามบริการการศึกษาตามความคาดหวังของสังคมนั้นถูกกำหนดโดยคุณภาพการศึกษาโดย M.V. ริชาคอฟ. สิ่งนี้สะท้อนถึงความจริงที่ว่าจากมุมมองของผู้บริโภคด้านสังคมได้รับการเน้นมากขึ้นในแนวคิดของการพัฒนาความสามารถและความสามารถของผู้เชี่ยวชาญในอนาคต เมื่อเร็ว ๆ นี้ไม่มีความสำคัญเล็ก ๆ น้อย ๆ ก็คือการแยกแนวความคิดเกี่ยวกับคุณภาพของการศึกษาที่ได้รับและคุณภาพของการศึกษาที่จัดให้ตลอดจนการพิสูจน์มุมมององค์รวมของคุณภาพการศึกษาในความหลากหลายทั้งหมด

อีกแนวทางหนึ่งทำให้เราสามารถพิจารณาคุณภาพการศึกษาไม่เพียงแต่เป็นผลเท่านั้น แต่ยังเป็นกระบวนการที่มีพลวัตของการพัฒนาที่ซับซ้อน อันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงทั้งในกิจกรรมของสถาบันการศึกษาและตัวบุคคลเอง และการเปลี่ยนแปลงทางสังคม เศรษฐกิจ เทคโนโลยี และการเมืองโดยรอบ จากนั้นคุณภาพการศึกษาไม่ได้จำกัดอยู่แค่เป้าหมายและค่านิยมของสถาบันการศึกษา แต่ควรตอบสนองความต้องการของสังคมอย่างเต็มที่มากขึ้น: สังคม, เศรษฐกิจ, วัฒนธรรม, เพิ่มการมีส่วนร่วมในการพัฒนาสังคม, สู่ศักยภาพของมนุษย์ อย่างต่อเนื่องและทุกครั้งในระดับใหม่ทางเศรษฐกิจและสังคมของสังคม ปัญหาของการพัฒนาระบบการศึกษาในภาพรวมได้เกิดขึ้นจริง และแนวโน้มหลักอยู่ที่การมุ่งเน้นที่ปัจเจกบุคคลและการสร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการฝึกอบรม การพัฒนาและ การศึกษา การจัดมาตรฐานเนื้อหาการศึกษา การออกแบบระบบการศึกษา การจัดการ และการประเมินระดับคุณภาพ

แนวคิดเพื่อความทันสมัยของการศึกษาเน้นว่าผลลัพธ์ของการศึกษาคุณภาพสูงสมัยใหม่ไม่เพียงแต่เป็นความรู้ ทักษะและความสามารถเท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดความสามารถทางการศึกษาและความสามารถที่สำคัญของแต่ละบุคคลอีกด้วย

ความสามารถเป็นสมบัติของบุคคลอยู่ในรูปแบบของการตระหนักรู้ในตนเองส่วนบุคคล (นิสัย, วิถีชีวิต, งานอดิเรก), การพัฒนาตนเองของแต่ละบุคคล, การแสดงความสามารถ ฯลฯ ลักษณะของความสามารถตาม V.A. Bolotov และ V.V. Serikov เป็นผลิตภัณฑ์ของการเรียนรู้ไม่ได้ติดตามโดยตรง แต่เป็นผลมาจากการพัฒนาตนเองของแต่ละบุคคลเทคโนโลยีของเขาไม่มากเท่ากับการเติบโตส่วนบุคคลซึ่งเป็นผลมาจากการจัดตนเองและลักษณะทั่วไปของกิจกรรม และประสบการณ์ส่วนตัว ในทางกลับกัน การสะสมความรู้ การพัฒนาทักษะ และการศึกษามีส่วนทำให้เกิดการตระหนักรู้ในตนเอง หาที่ของตัวเองในโลก อันเป็นผลให้การศึกษาปรากฏว่ามีแรงจูงใจสูงและในความรู้สึกที่แท้จริง เน้นเป็นการส่วนตัว ทำให้มั่นใจสูงสุด ความต้องการศักยภาพส่วนบุคคล การรับรู้ของบุคคลโดยผู้อื่น และการรับรู้ถึงความสำคัญของตนเอง ความสามารถหมายถึงการบูรณาการความรู้ การถ่ายทอด การสอดแทรก การวางนัยทั่วไป โดยทั่วไป ความรู้ระดับสูง ช่วยให้คุณตระหนักถึงความจำเป็นในการยืนยันตนเอง, การแสดงออก, การพัฒนาตนเอง, การระบุตนเอง; ท้ายที่สุดก็เป็นเกณฑ์ในการพัฒนาและความพร้อมทางสังคมของแต่ละบุคคล บุคคลที่มีความสามารถในบางพื้นที่มีความรู้ทั่วไปและความสามารถที่สอดคล้องกันซึ่งทำให้เขาสามารถตัดสินพื้นที่นี้ได้อย่างสมเหตุสมผลและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ

ความสามารถ (จาก lat. ความสามารถ- สอดคล้องกันพอดี) - ลักษณะบุคลิกภาพเหล่านี้เป็นลักษณะทั่วไปและก่อตัวขึ้นซึ่งสะท้อนถึงความสามารถในการใช้ความรู้ทักษะและความสามารถที่ได้รับในระดับสากลและอนุญาตให้อาสาสมัครตัดสินใจและดำเนินการในสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน (วิธีการเสริมฤทธิ์กัน) แนวคิดเรื่องความสามารถควรพิจารณาเป็นหมวดหมู่ของอนุกรมที่สูงกว่าความรู้ ทักษะ ความสามารถ และความสามารถ ตรงกันข้ามกับความสามารถ ความสามารถกำหนดช่วงของปัญหาที่บุคคลไม่เพียงแต่มีข้อมูลที่ดี มีความรู้และประสบการณ์เท่านั้น แต่ยังมีทักษะที่มั่นคงในการใช้งานจริงด้วย เป็นส่วนหนึ่งของการกระทำ ความสามารถสามารถเกิดขึ้นและเปิดเผยได้เฉพาะในสถานการณ์การสอนที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษหรือในเงื่อนไขของกิจกรรมจริงของอาสาสมัคร ความสามารถเป็นความสามารถของใครบางคนเสมอ มันแสดงออกมาเป็นชุดของความรู้ ทักษะ และความสามารถที่ช่วยให้ผู้ถูกทดสอบหาทางออกที่ดีที่สุดและดำเนินการในสถานการณ์ปัจจุบัน โดยปรับให้เข้ากับสภาพจริง หากไม่มีความสามารถ ความรู้จะไม่สามารถนำไปใช้อย่างมีประสิทธิผลโดยอาสาสมัครเพื่อดำเนินกิจกรรมการผลิตที่มีนัยสำคัญต่อตัวบุคคลและทางสังคม ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับความสามารถนั้นสัมพันธ์กับประสบการณ์และกิจกรรมของวิชานั้น ๆ ความสามารถจะไม่ปรากฏออกมานอกสถานการณ์และกิจกรรม และหากไม่มีความรู้ ความสามารถจะไม่ปรากฏออกมาโดยปราศจากความรู้

คณะกรรมการการศึกษาของสภายุโรปใน "โครงการการศึกษาของยุโรป" ระบุ 39 ความสามารถหลายระดับ (วิชาสหวิทยาการ ฯลฯ ) รวมกันเป็น 6 คีย์ (บูรณาการ): ศึกษา คิด แสวงหา ลงมือทำธุรกิจ ร่วมมือ , ปรับตัว ดังนั้น สถานการณ์ปัจจุบัน นอกเหนือจากข้อกำหนดทั้งหมดของคุณภาพการศึกษาที่สะสมโดยการสอนแล้ว ยังเพิ่มข้อกำหนดใหม่ๆ ที่จำเป็นในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

ตามที่ระบุไว้โดย V.A. คาชาลอฟ กล่าวว่า “คุณภาพในการศึกษาไม่ได้เป็นเพียงผลลัพธ์การเรียนรู้อีกต่อไป แต่ยังรวมถึงระบบ โมเดล องค์กร และขั้นตอนการทำงานที่รับรองว่านักเรียนจะได้รับการพัฒนาส่วนบุคคลและสังคมอย่างครอบคลุม ทำให้พวกเขาสามารถตอบสนองความต้องการและช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมในความก้าวหน้าและปรับปรุง สังคมโดยรวม".

อย่างที่คุณเห็น คุณภาพการศึกษาเป็นตัวบ่งชี้ที่ซับซ้อน:

ความสัมพันธ์ระหว่างเป้าหมายกับผลการฝึก

รับรองระดับความพึงพอใจของความคาดหวังของผู้เข้าร่วมในกระบวนการศึกษาจากบริการการศึกษาที่จัดให้

ระดับหนึ่งของความรู้ ทักษะ ความสามารถและความสามารถ การพัฒนาจิตใจ ร่างกาย และศีลธรรมของแต่ละบุคคล

ในขณะเดียวกัน มันคือระบบ แบบจำลอง องค์กร และขั้นตอนการทำงานที่รับประกันการพัฒนาสังคมที่จำเป็นของนักเรียน

จากมุมมองของการสอนสมัยใหม่ ลักษณะของการศึกษาที่มีคุณภาพสมัยใหม่มีความโดดเด่นดังต่อไปนี้:

ระดับแนวคิดของเนื้อหาตามระดับความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

ลักษณะสหวิทยาการความสามารถและกิจกรรม;

การปฐมนิเทศสอดคล้องกับความสนใจ ความปรารถนา ความสามารถ และลักษณะเฉพาะของนักเรียน

ลักษณะการศึกษาที่ผันแปร ทางเลือก และเป็นปัญหาด้วยการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศอย่างแพร่หลาย

การสร้างสภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมที่หลากหลายเพื่อการศึกษาพหุวัฒนธรรมโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มคุณค่าทางจิตวิญญาณและเตรียมความพร้อมในการดำรงชีวิตในสภาพแวดล้อมที่มีความหลากหลายทางเชื้อชาติ

ลักษณะที่เป็นอิสระในการประเมินผลงานการศึกษาและระดับการพัฒนาบุคลิกภาพ

จัดให้มีเงื่อนไขสำหรับการประเมินตนเอง การประเมินตนเอง และการจัดการตนเองในการฝึกอบรมและพัฒนา

ผลลัพธ์ของการศึกษาที่มีคุณภาพคือความสามารถ (คุณสมบัติ) ของบุคคลเช่น: การจัดการตนเองรวมถึงคุณธรรม กิจกรรมการเปลี่ยนแปลงตนเอง การระบุตนเอง ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ที่มีการศึกษาดีจะต้องมีความสามารถในการแข่งขัน ประสบความสำเร็จ และเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงาน ควรสามารถปรับให้เข้ากับสภาพเศรษฐกิจและสังคมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้อย่างง่ายดายและอิสระ โดยใช้การศึกษาที่ได้รับอย่างมีประสิทธิภาพ ตามที่ J. Delors กล่าว คนๆ หนึ่งต้องเชี่ยวชาญ "สามเสาหลักของการศึกษา": เรียนรู้วิธีรับความรู้ เรียนรู้วิธีการทำงาน เรียนรู้วิธีใช้ชีวิต

เมื่อเร็วๆ นี้ ข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นสำหรับคุณภาพของการศึกษาและบริการด้านการศึกษาของผู้บริโภค (มหาวิทยาลัย วิทยาลัย สถานประกอบการ ฯลฯ) ได้ชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ จนถึงปัจจุบัน ประสบการณ์ในประเทศและต่างประเทศช่วยให้เราสามารถกำหนดหลักการสอนที่มีคุณภาพของการศึกษาได้:

มุ่งเน้นส่วนบุคคลและการพัฒนาธรรมชาติของโปรแกรมการศึกษาและเทคโนโลยีการเรียนรู้ โดยคำนึงถึงความต้องการด้านการศึกษาของนักเรียน วิธีการตามความสามารถและโปรไฟล์

ความสม่ำเสมอ ความสมบูรณ์ และความแปรปรวนของเนื้อหาการศึกษาและกิจกรรม หลายมุมมองเกี่ยวกับปัญหา และหลายแง่มุมของการแก้ปัญหา

เนื้อหาที่เป็นปัญหาและเชิงโต้ตอบ ลักษณะเชิงโต้ตอบของปฏิสัมพันธ์ของวิชาการศึกษาในกระบวนการศึกษา การเปลี่ยนไปสู่ความสัมพันธ์ระหว่างวิชากับวิชาของครูและนักเรียน

กิจกรรมและความเป็นอิสระของนักเรียนในด้านการศึกษา กิจกรรมสร้างสรรค์เพื่อการพัฒนาตนเอง การตัดสินใจด้วยตนเอง การตระหนักรู้ในตนเอง และการพัฒนาตนเอง

การสะท้อนกลับเป็นการรับรู้ถึงเนื้อหา วิธีการของกิจกรรม และการเปลี่ยนแปลงของตัวเอง

หลักการบล็อกแบบแยกส่วนในการจัดระเบียบเนื้อหาการศึกษาและกิจกรรมของนักเรียน

หลักความก้าวหน้าในการเรียนรู้และพัฒนา การสนับสนุนแรงจูงใจ การเรียนรู้ด้วยตนเอง การควบคุมตนเอง และการแก้ไขตนเอง

การวางแนวของหัวเรื่องไปยังเนื้อหาในอนาคตของชีวิตและกิจกรรมค่านิยมและอุดมคติที่เห็นอกเห็นใจ ความรู้จากอนาคต ซึ่งการเรียนรู้ไม่ใช่โรงเรียนแห่งความทรงจำ แต่เป็นโรงเรียนแห่งการคิด การสร้างโดยบุคคลแห่งภาพลักษณ์ของโลกในตัวเองผ่านการโพสต์อย่างแข็งขันของตัวเองในโลกแห่งวัตถุประสงค์สังคมและวัฒนธรรมทางจิตวิญญาณ

เห็นได้ชัดว่าการควบคุมคุณภาพการให้บริการในประเทศจำเป็นต้องมีระบบการประเมินคุณภาพการศึกษาที่เป็นอิสระ ในระดับสากล ความสนใจต่อปัญหาของการพัฒนาการประเมินคุณภาพที่เป็นอิสระนั้นเกิดจากการที่หลายประเทศได้เริ่มเชื่อมโยงการรับรองเอกสารการศึกษาจากประเทศอื่น ๆ กับการมีอยู่ของระบบการประเมินคุณภาพโดยอิสระ การศึกษา. โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับประเทศที่ลงนามในอนุสัญญาโบโลญญา ประเด็นเรื่องการรับรองเอกสารเกี่ยวกับการศึกษาระดับอุดมศึกษาจะได้รับการแก้ไขก็ต่อเมื่อมีระบบการรับรองคุณภาพการศึกษาระดับอุดมศึกษาในระดับสากลเท่านั้น

ในปัจจุบัน ลักษณะเด่นของการพัฒนาการศึกษาในโลกคือความสนใจที่เพิ่มขึ้นของรัฐบาลของประเทศส่วนใหญ่ต่อปัญหาด้านคุณภาพและประสิทธิภาพของการศึกษา การศึกษากำลังกลายเป็นพื้นที่ยุทธศาสตร์ที่รับประกันความมั่นคงของชาติ ความสามารถในการแข่งขันของประเทศกำลังเริ่มที่จะตัดสินโดยระดับของการเตรียมการศึกษาของคนรุ่นใหม่ หลายประเทศร่วมมือกันพัฒนาระเบียบวิธีวิจัย เทคโนโลยี และเครื่องมือเพื่อการศึกษาเปรียบเทียบคุณภาพการศึกษา ในขณะเดียวกัน ความสนใจหลักไม่ได้อยู่ที่การจัดอันดับประเทศตามระดับความพร้อมของวิชาของนักเรียน แต่เพื่ออธิบายความแตกต่างที่มีอยู่ระหว่างประเทศ การระบุปัจจัยที่ส่งผลต่อผลลัพธ์การเรียนรู้ โดยเฉพาะปัจจัยที่กำหนดความสำเร็จสูงสุด ปัจจุบันได้มีการสร้างระบบติดตามคุณภาพการศึกษาในโลก ประมาณ 50 ประเทศเข้าร่วมแล้ว และผู้จัดการวิจัยคือสมาคมระหว่างประเทศเพื่อการประเมินผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษา (IEA - สมาคมระหว่างประเทศเพื่อการประเมินผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษา) และองค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา - OECD (OECD - องค์กร เพื่อความร่วมมือและพัฒนาเศรษฐกิจ) แนวความคิดหลักของการศึกษาดังกล่าวได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึงความสำคัญในทางปฏิบัติสำหรับประเทศที่เข้าร่วมทั้งหมด ดำเนินการอย่างเคร่งครัดตามคำแนะนำและกฎเกณฑ์ที่สม่ำเสมอ แต่ละขั้นตอนของการศึกษาจะถูกควบคุมโดยผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติ และเมื่อวิเคราะห์ผลลัพธ์และการสร้าง มาตราส่วนการให้คะแนนระดับสากลโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของงานที่เสร็จสมบูรณ์ในทุกประเทศ .

การสร้างระบบสำหรับการประเมินคุณภาพการศึกษาในรัสเซียมีความเกี่ยวข้องกับความต้องการที่จะได้รับข้อมูลที่เป็นกลางเกี่ยวกับผลการศึกษาตามมาตรฐานการศึกษาเพื่อการตัดสินใจในการจัดการอย่างมีข้อมูล สิ่งนี้ต้องใช้เกณฑ์มาตรฐานเพื่อเปรียบเทียบความน่าเชื่อถือของระบบการประเมิน หนึ่งในเกณฑ์มาตรฐานเหล่านี้คือการวิเคราะห์ประสบการณ์จากต่างประเทศ ซึ่งทำให้สามารถระบุแนวโน้มในการพัฒนาระบบสำหรับการประเมินผลลัพธ์การเรียนรู้ในประเทศต่างๆ ของโลกได้ หัวข้อของการวิเคราะห์คือระบบการประเมินผลการเรียนรู้ที่โรงเรียนซึ่งใช้ในประเทศต่างๆ ของโลกด้วยระบบควบคุมที่พัฒนาแล้ว

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา รัสเซียได้มีส่วนร่วมในการศึกษาระดับนานาชาติเกี่ยวกับความสำเร็จในด้านการศึกษา การศึกษาระหว่างประเทศเกี่ยวกับการประเมินคุณภาพการศึกษาทำให้สามารถประเมินสถานะของระบบการศึกษาในบริบทระดับชาติและระดับนานาชาติในตัวอย่างตัวแทนของนักเรียนจากประเทศต่างๆ โดยใช้เครื่องมือวัดการสอนแบบเดียวกันซึ่งสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงลำดับความสำคัญระหว่างประเทศ ในการศึกษา ในปัจจุบันเกือบทุกวิชาของสหพันธรัฐรัสเซียมีส่วนร่วมในระบบการตรวจสอบคุณภาพการศึกษาระดับนานาชาติเพื่อระบุความเชี่ยวชาญในการรู้หนังสือเชิงหน้าที่ทักษะการศึกษาทั่วไปและทักษะทางปัญญาของนักเรียนอายุ 15 ปีความพร้อมในการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันใน สังคม.

สิ่งที่น่าสนใจเป็นพิเศษคือการเปรียบเทียบการรู้หนังสือของนักเรียนในรัสเซียกับผลลัพธ์ของเพื่อนจากประเทศที่เข้าร่วมโครงการอื่น ๆ ภายใต้โครงการประเมินนักศึกษาต่างชาติ: การติดตามความรู้และทักษะในสหัสวรรษใหม่ในด้านความสามารถในการทำงานของอายุสิบห้าปี- นักเรียนเก่า (PISA - Program for International Student Assessment) และการศึกษาเปรียบเทียบการประเมินคุณภาพคณิตศาสตร์และการศึกษาวิทยาศาสตร์ (TIMSS - Trends in Mathematics and Science Study) โครงการ PISA สากลสำหรับการประเมินผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนของนักเรียนในการศึกษาทั่วไปนั้นดำเนินการโดย OECD 32 ประเทศเข้าร่วมในการศึกษา PISA-2000 (ออสเตรเลีย ออสเตรีย เบลเยียม บราซิล บริเตนใหญ่ ฮังการี เยอรมนี กรีซ เดนมาร์ก ไอร์แลนด์ ไอซ์แลนด์ สเปน อิตาลี แคนาดา เกาหลี ลัตเวีย ลิกเตนสไตน์ ลักเซมเบิร์ก เม็กซิโก เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ นอร์เวย์ โปแลนด์ โปรตุเกส รัสเซีย สหรัฐอเมริกา ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส สาธารณรัฐเช็ก สวิตเซอร์แลนด์ สวีเดน ญี่ปุ่น) การสำรวจ PISA-2002 ดำเนินการในอีก 10 ประเทศ (แอลเบเนีย อาร์เจนตินา บัลแกเรีย ฮ่องกง อิสราเอล อินโดนีเซีย มาซิโดเนีย เปรู ไทย ชิลี) โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างเดียวกัน เครื่องมือเดียวกัน มาตราส่วนเดียวกัน ฯลฯ ง. 41 ประเทศทั่วโลกเข้าร่วมในการศึกษา PISA-2003 โดย 30 ประเทศที่เข้าร่วมในโครงการเป็นสมาชิกของ OECD

การศึกษาเหล่านี้ดำเนินการในรอบสามปีในสามด้านหลัก: การอ่านออกเขียนได้ (2000), การรู้หนังสือคณิตศาสตร์ (2003) และการรู้หนังสือวิทยาศาสตร์ (2006) แต่ละคนประกอบด้วยสองขั้นตอน:

การระบุแนวโน้มในการพัฒนาการศึกษาในโลกโดยอาศัยการวิเคราะห์สถานะการศึกษาในประเทศที่เข้าร่วมเพื่อวิเคราะห์โปรแกรมและตำรา วรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธี

การประเมินเปรียบเทียบระดับความพร้อมทางการศึกษาทั่วไปของเด็กนักเรียนในประเทศที่เข้าร่วมและการระบุปัจจัยที่มีผลต่อผลการเรียนรู้

การศึกษาการรู้จำเชิงหน้าที่ (PISA-2000) สะท้อนให้เห็นถึงมุมมองสมัยใหม่ของการอ่านในฐานะความสามารถทางการศึกษาทั่วไป ไม่เพียงแต่ต้องเข้าใจความหมายของข้อความที่อ่านและเน้นแนวคิดหลักเท่านั้น แต่ยังต้องแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการใช้สิ่งที่เป็น อ่านในสถานการณ์ต่าง ๆ ที่คล้ายกับของจริง ในแง่นี้ การอ่านออกเขียนได้ถูกมองว่าเป็นความสามารถของบุคคลในการทำความเข้าใจข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรและไตร่ตรองถึงพวกเขา การใช้เนื้อหาเพื่อบรรลุเป้าหมายของตนเอง พัฒนาความรู้และความสามารถ และมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในสังคม ตามแนวคิดนี้ ผู้สำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนขั้นพื้นฐานควรเข้าใจข้อความ ไตร่ตรองเนื้อหา ประเมินความหมายและความหมาย และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาอ่าน ดังนั้นงานของโปรแกรม PISA จึงใช้การนำเสนอข้อมูลในรูปแบบต่างๆ: ไดอะแกรม ตัวเลข แผนที่ ตาราง และกราฟ ความสนใจหลักมุ่งไปที่การตรวจสอบความรู้เกี่ยวกับแนวคิดทั่วไปที่ชุมชนการสอนนานาชาติระบุว่าจำเป็นสำหรับชีวิต "ผู้ใหญ่" สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจและใช้สิ่งที่อ่านเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว สังคมและการทำงาน การได้รับการศึกษาทางวิชาชีพ ฯลฯ

ในปี พ.ศ. 2546 แนวคิดของการศึกษาโดยรวมยังคงเหมือนเดิม ในการทดสอบการรู้หนังสือเชิงคณิตศาสตร์เชิงฟังก์ชัน (PISA-2003) ได้ใช้งานที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้ความสามารถทางคณิตศาสตร์ในการแก้ปัญหา ความสามารถในการแก้ปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบางวิชา การถ่ายทอดความรู้จากสาขาวิชาอื่น (การอ่าน ธรรมชาติ วิทยาศาสตร์ ภูมิศาสตร์ ฯลฯ) เนื้อหาของการทดสอบการเตรียมทางคณิตศาสตร์ของนักเรียนอายุ 15 ปีถือเป็นความสามารถของบุคคลในการ "กำหนดและเข้าใจบทบาทของคณิตศาสตร์ในโลกที่เขาอาศัยอยู่เพื่อตัดสินทางคณิตศาสตร์ที่มีพื้นฐานที่ดีและใช้คณิตศาสตร์ ในลักษณะที่จะสนองความต้องการในปัจจุบันและอนาคตที่มีอยู่ในพลเมืองที่มีความคิดสร้างสรรค์ มีความสนใจ และมีความคิด” ตามจำนวนนักวิทยาศาสตร์ในประเทศและต่างประเทศพร้อมกับการก่อตัวของความรู้และทักษะเรื่องจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการพัฒนาทักษะของนักเรียนในการใช้ความรู้เพื่อแก้ไขสถานการณ์ต่างๆที่ใกล้เคียงกับความเป็นจริงเพื่อเตรียมบุคคล เพื่อการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในชีวิตของสังคมสมัยใหม่

พื้นที่เนื้อหาในงานจำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับช่องว่างและรูปแบบ การเปลี่ยนแปลงและความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรในการพึ่งพาฟังก์ชัน การคำนวณปริมาณและตัวเลข ความเข้าใจในความไม่แน่นอน ความน่าจะเป็น และรูปแบบทางสถิติ มีการให้ความสนใจเป็นพิเศษในการระบุความสามารถแบบสหวิทยาการของนักเรียน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การใช้ความรู้เพื่อแก้ปัญหาในทางปฏิบัติ

ในแง่นี้ การรู้หนังสือทางคณิตศาสตร์หมายถึงความสามารถในการ:

รับรู้และแก้ไขโดยใช้คณิตศาสตร์ปัญหาที่เกิดขึ้นในความเป็นจริงโดยรอบ

กำหนดปัญหาเหล่านี้ในภาษาของคณิตศาสตร์

วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพวิธีการแก้ปัญหา

ตีความผลลัพธ์ที่ได้รับโดยคำนึงถึงปัญหาที่เกิดขึ้น

กำหนดและบันทึกผลลัพธ์ของการตัดสินใจ

เมื่อรวมกันแล้ว ความสามารถเหล่านี้แสดงถึงความสามารถทางคณิตศาสตร์เป็นการผสมผสานระหว่างความรู้ ทักษะ ประสบการณ์ และความสามารถของบุคคลในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาต่างๆ

เอกลักษณ์และความสำคัญของการวิจัยดังกล่าวอยู่ใน:

ในการประเมินความสามารถในการทำงานของนักเรียนเพื่อกำหนดความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับสังคมสมัยใหม่

ในการระบุความสำเร็จทางการศึกษาของนักเรียนชาวรัสเซียจากมุมมองของการจัดลำดับความสำคัญระหว่างประเทศสมัยใหม่ในการปรับปรุงคุณภาพการศึกษาในโรงเรียน

ในความเป็นไปได้ของการใช้ผลการศึกษาเพื่อกำหนดแนวทางในการพัฒนาโรงเรียนรัสเซียเพื่อวิเคราะห์ความสำเร็จในด้านการศึกษาในรัสเซียและเพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อน

ผลการศึกษาพบว่าความสำเร็จของเด็กนักเรียนรัสเซียต่ำกว่าความสำเร็จของนักเรียนจากประเทศอื่นๆ (ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ สิงคโปร์ ฮ่องกง ฯลฯ) อย่างมีนัยสำคัญ พวกเขามีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากเริ่มการทดลองเกี่ยวกับการแนะนำ USE ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากของระบบในการประเมินคุณภาพการศึกษาไม่ได้ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการคุณภาพอย่างสมบูรณ์ แต่แสดงเฉพาะ " อุณหภูมิ” ในสถานศึกษาที่กำหนดหรือชุดของสถานศึกษา ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบการเรียนรู้

ความยากลำบากมีสาเหตุหลักมาจากความแตกต่างในเนื้อหาของการควบคุม ในโรงเรียนรัสเซียระบบการควบคุมแบบดั้งเดิมมุ่งเน้นไปที่การระบุระดับความเชี่ยวชาญของอุปกรณ์ทางคณิตศาสตร์เฉพาะความสามารถในการแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์การศึกษาบางครั้งค่อนข้างซับซ้อนและยาก ด้วยความรู้และทักษะรายวิชาที่สูงเพียงพอ นักเรียนของเราประสบปัญหาในการใช้ความรู้ในสถานการณ์ที่ใกล้เคียงกับชีวิตประจำวันตลอดจนเมื่อทำงานกับข้อมูล สิ่งนี้บ่งชี้ว่าโรงเรียนรัสเซียในขณะที่ให้ความรู้ทางวิชาการค่อนข้างสูง แต่ไม่เพียงพอสอนเด็กนักเรียนถึงวิธีใช้ในสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในชีวิตสาธารณะ ความน่าเชื่อถือของข้อสรุปดังกล่าวเพิ่มขึ้นโดยการเพิ่มการสำรวจทั้งหมดของรัสเซียตามเป้าหมายของการศึกษาของรัสเซียรวมถึงผลลัพธ์ของ USE

สาเหตุหลักของผลลัพธ์เหล่านี้ ได้แก่:

คุณสมบัติของเนื้อหาการศึกษาและกระบวนการเรียนรู้

โปรแกรมและตำราเรียนมากเกินไปพร้อมข้อมูลจำนวนมาก

แนวปฏิบัติที่ไม่เพียงพอของเนื้อหาการศึกษาเกี่ยวกับความเป็นจริงของชีวิตและการพัฒนาความสามารถทางการศึกษาทั่วไปและทักษะสหวิทยาการ

การพัฒนาความสามารถในการทำความเข้าใจข้อมูลที่แตกต่างในรูปแบบและเนื้อหาไม่เพียงพอ (ข้อความ ภาพวาด กราฟ ไดอะแกรม ฯลฯ)

การใช้ลักษณะการสนทนาของการศึกษาไม่เพียงพอและการปฐมนิเทศที่มีความหมายส่วนตัว

ลักษณะทางการสอนข้างต้นของคุณภาพของการศึกษาสมัยใหม่ การพัฒนาสมรรถนะและสมรรถนะ หลักการของการจัดหาและการประเมินรูปแบบข้อกำหนดสำหรับมาตรฐานการศึกษาใหม่ ซึ่งควรมีข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาของนักเรียนซึ่งทำหน้าที่เป็น พื้นฐานในการพัฒนาหลักสูตรและเทคโนโลยีการเรียนรู้ วิธีการควบคุม และประเมินคุณภาพการศึกษา

1.3. รากฐานการสอนเพื่อสร้างความมั่นใจในคุณภาพการศึกษา

งานปรับปรุงคุณภาพได้กลายเป็นหลายแง่มุม - การเมือง เศรษฐกิจ สังคม การสอน จิตวิทยา จริยธรรม วิทยาศาสตร์ และองค์กรเทคโนโลยี ในทฤษฎีการจัดการสมัยใหม่ อัลกอริธึมสำหรับการรับรองคุณภาพของสินค้าและบริการสามารถแสดงด้วยวัฏจักรที่ประกอบด้วยลำดับของการดำเนินการบังคับ: การวางแผนบริการการศึกษาตามการเลือกเป้าหมายที่เหมาะสม การดำเนินการตามแผนด้วยวิธีการและวิธีดำเนินการที่เลือก รับรองประสิทธิผลของการดำเนินการผ่านการทวนสอบหรือควบคุม การวิเคราะห์และการปรับการกระทำ การวางแผนอีกครั้ง ฯลฯ วิธีการขั้นพื้นฐานของการจัดการคุณภาพตามที่ปรากฎนั้นใช้ได้ไม่เฉพาะในอุตสาหกรรมและภาคบริการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในด้านการศึกษาด้วย เพื่อที่จะเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีใหม่ในการจัดการคุณภาพการศึกษา จำเป็นที่จะต้องเปิดกว้างของระบบการศึกษาทั้งหมดให้ได้รับอิทธิพลที่หลากหลาย: จากรัฐ เศรษฐกิจ และสังคม ในขณะที่ยังคงความสมบูรณ์ภายในและมาตรฐานทางวิชาการในระดับสูง . การจัดการคุณภาพของกระบวนการศึกษาและระบบการศึกษาเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่มีการประเมินผลลัพธ์อย่างเป็นรูปธรรมและจำเป็นต้องมีการสร้างระบบควบคุมที่เชื่อถือได้ เนื่องจากหากไม่มีการควบคุมระบบ กระบวนการเรียนรู้จะไม่สามารถเกิดผลได้ การควบคุมกำลังดำเนินการไม่เพียงแต่เป็นวิธีการจัดการกระบวนการศึกษาเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีการพัฒนานักเรียนและระบบการศึกษาอีกด้วย

การปรับปรุงคุณภาพการศึกษาไม่สามารถทำได้โดยการปรับปรุงกระบวนการติดตามและประเมินผลเท่านั้น แม้ว่าจะไม่มีมันเป็นไปไม่ได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเปลี่ยนให้สอดคล้องกับข้อกำหนดที่ทันสมัยขององค์ประกอบทั้งหมดของระบบการศึกษา ไม่ใช่จุดจบในตัวเอง การเปลี่ยนแปลงในกระบวนการควบคุมและประเมินผลบ่งบอกถึงทิศทางของการพัฒนาระบบการศึกษา กำหนดจังหวะและลักษณะนิสัย และกำหนดการพัฒนากระบวนการที่สำคัญอื่นๆ จำนวนหนึ่ง ได้แก่ การเปลี่ยนแปลงในเนื้อหาการศึกษา การกำหนดมาตรฐานองค์ประกอบพื้นฐานของเนื้อหาการศึกษา การแนะนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ ของการฝึกอบรมและการพัฒนาไปสู่การปฏิบัติทางการศึกษา การก่อตัวของโครงสร้างหลายระดับของระบบการทดสอบมวลชนของรัฐบาลกลาง การพัฒนารูปแบบใหม่ของการควบคุมและประเมินคุณภาพการศึกษา ระบบติดตามและการจัดการเพื่อคุณภาพการศึกษา ระบบการทดสอบของรัฐบาลกลางพัฒนาอย่างเข้มข้นเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับกระบวนการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ การแนะนำเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างกว้างขวางและการสร้างระบบระดับภูมิภาคและระดับเทศบาลเพื่อประเมินคุณภาพการศึกษา

ระบบการประเมินคุณภาพที่มีโครงสร้างดีเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพในการจัดการคุณภาพของการฝึกอบรมและการพัฒนานักเรียน การได้รับข้อมูลเชิงปริมาณและคุณภาพที่สมบูรณ์และเชื่อถือได้เกี่ยวกับสถานะการศึกษาที่ให้และรับ เช่นเดียวกับการผลิตใดๆ การสร้างระบบการจัดการคุณภาพที่มีประสิทธิภาพสำหรับกระบวนการศึกษาจำเป็นต้องมีการแก้ไขอย่างน้อยสามงาน: การสร้างมาตรฐานคุณภาพ (มาตรฐาน) การเปรียบเทียบระดับการฝึกอบรมที่ได้รับกับมาตรฐานและการประเมินคุณภาพบนพื้นฐานนี้ การพัฒนาการดำเนินการควบคุมตามเงื่อนไขและปัจจัยที่กำหนดคุณภาพที่ได้มา เพื่อลดการเบี่ยงเบนที่ตรวจพบ เหล่านี้เป็นขั้นตอนคลาสสิกของการควบคุมคุณภาพและการจัดการใดๆ รวมทั้งในการศึกษา

การกำหนดปัญหาคุณภาพในการศึกษาและด้วยเหตุนี้การจัดหาและการประเมินจึงเกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมของสถาบันการศึกษาในเชิงปฏิบัติและระดับอุดมศึกษาเป็นหลักและระบบประกันคุณภาพถือเป็นชุดเครื่องมือและ เทคโนโลยีที่ใช้ในการสร้างเงื่อนไขที่รับประกันความสำเร็จของการเตรียมความพร้อมของนักเรียนในระดับหนึ่ง (บัณฑิต นักศึกษา และผู้เชี่ยวชาญ) ด้วยวิธีนี้การศึกษาถือเป็นหมวดหมู่ทางสังคมและในทางกลับกันอันเป็นผลมาจากกิจกรรมการสอนของสถาบันการศึกษาและกิจกรรมการศึกษาของนักเรียนเอง

แนวความคิดของการประกันคุณภาพในการศึกษาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการสร้างเงื่อนไขการเรียนรู้:

นโยบายการศึกษาที่เน้นคุณภาพ

หลักเกณฑ์ บรรทัดฐาน มาตรฐานคุณภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ทางการศึกษาที่ชัดเจนและชัดเจน

ระดับคุณภาพของครูและนักเรียน คุณภาพของหลักสูตรและสื่อการสอน ระดับคุณภาพของสื่อ เทคนิค โครงสร้างพื้นฐานทางสังคมและข้อมูลของสถาบันการศึกษา

วิธีการที่มีประสิทธิภาพในการมีอิทธิพลต่อวิชาของกระบวนการศึกษา ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีเฉพาะสำหรับการจัดกระบวนการทางการศึกษาและการศึกษา วิธีการในการประเมินคุณภาพการศึกษา

การใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อควบคุมคุณภาพการศึกษาตามวัตถุประสงค์

การให้สารสนเทศด้านการศึกษา (ฐานข้อมูลระดับมืออาชีพ หนังสือเรียนและห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์ การใช้โทรคมนาคมทุกวันในห้องเรียนและงานศึกษาอิสระ) กลไกและเครื่องมือในการจัดการและกิจกรรมการศึกษาปกครองตนเองจากมุมมองของคุณภาพ

ดังนั้น คุณภาพการศึกษา ประการแรกคือ คุณภาพของส่วนประกอบต่างๆ ของระบบการศึกษาทั้งหมดและรายวิชา ซึ่งรวมถึงระบบการจัดการด้วย หมวดหมู่ที่สำคัญเช่นคุณภาพการศึกษาบังคับให้เราเข้าใจปรากฏการณ์ของวัฒนธรรมการจัดการในการศึกษาใหม่ ซึ่งผู้นำ ครู และนักเรียนจะต้องเชี่ยวชาญ ปัญหาการบรรลุคุณภาพสัมพันธ์กับความเข้าใจในหน้าที่เป้าหมายของการศึกษาและแนวทางการจัดการศึกษาอย่างเป็นระบบในแต่ละระดับ ถือเป็นกิจกรรมเพื่อบรรลุเป้าหมายในการจัดและประสานงานการดำเนินการของทุกองค์ประกอบของระบบการศึกษา กระบวนการศึกษา หัวข้อและเงื่อนไขในการนำไปปฏิบัติ สัมพันธ์โดยตรงกับคุณภาพของระบบการจัดการเอง ซึ่งมีหลายมิติและหลายฟังก์ชัน

เมื่อพูดถึงแนวทางที่เป็นระบบในการจัดการศึกษาซึ่งเป็นแง่มุมที่สำคัญที่สุดของแนวคิดเรื่องการประกันคุณภาพ จำเป็นต้องกำหนดข้อกำหนดจำนวนหนึ่งสำหรับทั้งในระดับทั่วไปและระดับของสถาบันการศึกษาแต่ละแห่ง ในแต่ละระดับของการศึกษา การจัดการคุณภาพต้องมีคุณลักษณะของระบบทั้งหมด: วัตถุประสงค์ของการทำงาน โครงสร้าง อัลกอริธึม (กระบวนการ) คุณภาพ (ประสิทธิภาพ) ความเป็นไปได้ทางเทคนิค (เทคโนโลยี) ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญพื้นฐานในการเลือกวิธีการจัดการคุณภาพ การกำหนดโครงสร้างของระบบหมายถึงการระบุส่วนประกอบของโครงสร้างนี้ ระบุตำแหน่งที่สัมพันธ์กัน สร้างการเชื่อมต่อระหว่างกันของส่วนประกอบ อิทธิพลซึ่งกันและกัน และพัฒนาแผนปฏิสัมพันธ์ที่รับประกันการพัฒนาระบบในทิศทางที่มีแนวโน้มดีที่สุด . ในขณะเดียวกันก็จำเป็นที่การสร้างและพัฒนาระบบการจัดการดังกล่าวจะต้องดำเนินการอย่างใกล้ชิดกับการศึกษาปัญหาการจัดการคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการความสำเร็จของผลเสริมฤทธิ์กันในพื้นที่นี้ตามการแนะนำ ของวัฒนธรรมใหม่ในการควบคุมและประเมินผล การจัดการและการควบคุมตนเอง การควบคุมตนเอง การปรับปรุงสภาพการเรียนรู้ และการจัดหาเงื่อนไขและเสรีภาพในการพัฒนาบุคคล

เมื่อเร็ว ๆ นี้ กระบวนการจัดระบบการจัดการคุณภาพไม่เพียงแต่ครอบคลุมถึงการผลิตวัสดุเท่านั้น แต่ยังรวมถึงขอบเขตของวัฒนธรรม วิทยาศาสตร์ และการศึกษาด้วย เช่น ทรงกลมของการทำงานของปัญญาสาธารณะสะสมมีแนวโน้มที่จะนำอุดมการณ์ของการจัดการคุณภาพไปใช้กับกระบวนการศึกษาเอง ในวรรณคดีการจัดการในประเทศและต่างประเทศ คุณสมบัติสามประเภทมีความโดดเด่น: ธรรมชาติหรือโครงสร้างวัสดุ, การทำงานและเชิงระบบ (สังคม) ในเวลาเดียวกัน คุณสมบัติทางสังคมที่เป็นระบบและตรรกะทางสังคมของการก่อตัวกลับกลายเป็นว่าสามารถประยุกต์ใช้กับการศึกษาได้อย่างเต็มที่ การนำระบบประกันคุณภาพสมัยใหม่มาใช้ในการศึกษา ซึ่งได้ยืนยันข้อดีของตนในด้านเศรษฐกิจ ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญขั้นพื้นฐาน: ISO-9000; The Baldage, รางวัล Deming Prige เป็นต้น . ในทฤษฎีการจัดการ การปรับปรุงคุณภาพเกี่ยวข้องกับความจำเป็นในการสร้างผลตอบรับที่เชื่อถือได้ เช่นเดียวกับในสาขาอื่นๆ การประเมินกิจกรรมตามเกณฑ์ของแบบจำลองความเป็นเลิศทางธุรกิจของ European Foundation for Quality Management (EFQM) โดยอิงจากพื้นฐานแปดประการ หลักการของ TQM กำลังเป็นที่แพร่หลายมากขึ้น:

มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์สุดท้าย

มุ่งเน้นความสนใจของผู้บริโภค

ความเป็นผู้นำและความมั่นคงของเป้าหมาย

การจัดการตามข้อมูลเกี่ยวกับสถานะขององค์กร

การพัฒนาบุคลากรและการมีส่วนร่วมในกิจการขององค์กร

การเรียนรู้ นวัตกรรม และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

การพัฒนาหุ้นส่วน

ความรับผิดชอบต่อสังคม.

หน้าที่ของการจัดการคุณภาพปรากฏอยู่ในกิจกรรมขององค์กรและการออกแบบเพื่อสร้างระบบการจัดการคุณภาพประเภทต่างๆ และประเด็นสำคัญคือความสำเร็จของสินค้าคุณภาพสูง บริการ เทคโนโลยี การศึกษา ผู้เชี่ยวชาญ ฯลฯ ควบคุมคุณภาพ; การสร้างระบบคุณภาพ การรับรองคุณภาพการศึกษาภายใต้กรอบทฤษฎีการจัดการคุณภาพตามหลักการของการจัดการสมัยใหม่จะบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายและผลกระทบอย่างต่อเนื่องต่อระบบการศึกษา:

การวางแผนคุณภาพ - การระบุผู้บริโภค (นักเรียน นักเรียน ครู ผู้ปกครอง ผู้เชี่ยวชาญ รัฐวิสาหกิจ ภูมิภาค สังคม ฯลฯ) การชี้แจงความต้องการของผู้บริโภค การพัฒนาลักษณะการบริการ การนำแผนไปสู่นักแสดง

การสร้างลิงค์ที่มีคุณภาพ - กิจกรรม, วิธีการสร้างความมั่นใจในกระบวนการศึกษา, ทีมครู, การลงทะเบียนนักเรียน; การจัดกระบวนการศึกษาตามโครงการมาตรฐาน ตัวชี้วัดคุณภาพ

การควบคุมคุณภาพ - สร้างความมั่นใจในการวัดตัวบ่งชี้คุณภาพ การวิเคราะห์ตัวบ่งชี้คุณภาพ การปรับกระบวนการให้เป็นมาตรฐาน ทำให้เกิดแรงผลักดันในการปรับปรุงกระบวนการมาตรฐาน

การปรับปรุงคุณภาพ - การสร้างโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการปรับปรุงกระบวนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง การระบุและขจัดสาเหตุหลักของข้อบกพร่องในกระบวนการศึกษา การสร้างกลุ่มวิจัยเพื่อปรับปรุงกระบวนการศึกษา สร้างความมั่นใจในแรงจูงใจของกลุ่มดังกล่าว ควบคุมความสำเร็จของเป้าหมาย ฝึกอบรมครูผู้สอนอย่างต่อเนื่อง

การรับรองผลิตภัณฑ์และบริการเป็นการยอมรับโดยลูกค้าถึงความสำเร็จของสถาบันการศึกษาแห่งใดแห่งหนึ่งซึ่งเป็นผลสัมฤทธิ์ทางการแข่งขันในระดับสูง

ในการใช้วงจรดังกล่าว จำเป็นต้องมีระบบการควบคุมคุณภาพและการประเมินที่มีโครงสร้างดี ซึ่งเป็นวิธีการตอบกลับที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพ ประเด็นของการบรรลุความพร้อมในระดับที่กำหนดของนักเรียนมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับปัญหาการควบคุมคุณภาพการศึกษา ในการตีความที่ทันสมัยของการจัดการคุณภาพการศึกษา มีการคิดทบทวนพื้นฐานการสอนเพื่อให้บรรลุคุณภาพของความพร้อมของนักเรียนและบทบาทของการควบคุมในกระบวนการศึกษา ตามที่ระบุไว้โดย V.S. Avanesov "ความพยายามทั้งหมดที่รู้จักกันในโลกในการปรับปรุงคุณภาพการศึกษาซึ่งไม่ได้รับการสนับสนุนจากการปฏิรูประบบทดสอบความรู้อย่างมีประสิทธิภาพไม่ได้นำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ต้องการ" ตามกฎแล้ว การประเมินบทบาทของกิจกรรมควบคุมและประเมินผลต่ำเกินไปในการสอนเด็กนักเรียนได้นำไปสู่การละเมิดหลักการป้อนกลับในการจัดการการศึกษาอันเป็นผลมาจากความรู้ที่ จำกัด เกี่ยวกับกระบวนการศึกษาและเกี่ยวกับแต่ละวิชาไม่อนุญาตให้ครู กำหนดประสิทธิภาพและลักษณะของการศึกษาเพื่อระบุระดับของการดูดซึมและความรู้ที่มีโครงสร้างซึ่งจำเป็นสำหรับการพัฒนาและการก่อตัวของบุคลิกภาพ

ทุกวันนี้ คำแถลงง่ายๆ ของสถาบันการศึกษาเกี่ยวกับการปฏิบัติตามคุณภาพการศึกษาตามข้อกำหนดของมาตรฐานการศึกษาของสาธารณชน (ผู้บริโภค - นักศึกษา ผู้ปกครอง มหาวิทยาลัย ฯลฯ) ไม่ถือเป็นการรับประกันว่าจะได้รับการศึกษาที่มีคุณภาพ และความต้องการคุณภาพสูงของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนจากขั้นตอนสุดท้ายของการศึกษาไปสู่ขั้นตอนก่อนหน้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อยืนยันความสามารถของสถาบันการศึกษาในการเพิ่มคุณภาพการศึกษาอย่างยั่งยืนเครื่องมือและขั้นตอนการควบคุมและประเมินผลที่ทันสมัยตามการวัดผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาทางการสอนและการรับรองความน่าเชื่อถือความน่าเชื่อถือและความถูกต้องของข้อมูลการศึกษามีความจำเป็น เพื่อที่จะคาดการณ์การพัฒนาและให้ได้คุณภาพที่ต้องการของการเตรียมความพร้อมของผู้สำเร็จการศึกษาและผู้เชี่ยวชาญ จำเป็นต้องจัดระเบียบผลกระทบอย่างต่อเนื่องต่อระบบการศึกษาบนพื้นฐานของการสร้างระบบควบคุมและประเมินผลใหม่ ๆ รวมถึงธนาคารที่สอบเทียบแล้ว (ด้วย ระดับความยากที่ทราบ) รายการทดสอบ การใช้ซอฟต์แวร์และเครื่องมือและแพ็คเกจสำหรับการวิเคราะห์ทางสถิติของคุณภาพของการทดสอบ วิธีการที่ทันสมัยในการปรับขนาดและประเมินผลการทดสอบ ฐานข้อมูลสำหรับการรวบรวมอัตโนมัติ การประมวลผล การจัดเก็บ การวิเคราะห์และการตีความผลการควบคุมคุณภาพอิสระของการศึกษาเยาวชนในการศึกษา ระบบ.

การเปลี่ยนแปลงในกิจกรรมการควบคุมและประเมินผลเกิดขึ้นบนพื้นฐานของคุณสมบัติ - การแสดงออกเชิงปริมาณของคุณภาพของการเตรียมความพร้อมของนักเรียน เป็นแนวทางเชิงคุณภาพที่ให้ข้อมูลที่มีค่าแก่สังคมเกี่ยวกับข้อกำหนดของโปรแกรมจริง ๆ โดยที่ขอบเขตที่เหมาะสมระหว่างเนื้อหาขั้นต่ำที่บังคับกับเนื้อหาโปรไฟล์อยู่

ในฐานะที่เป็นทิศทางของวิทยาศาสตร์ประยุกต์ การจัดการคุณภาพการศึกษาเริ่มเป็นรูปเป็นร่างตั้งแต่ต้นศตวรรษที่ 20 และวันนี้งานในการสร้างความมั่นใจ (รับประกัน) คุณภาพการศึกษาเป็นหนึ่งในศูนย์กลางในการปฏิรูปการศึกษาในทุกประเทศดำเนินการพร้อมกัน เป็นเป้าหมายของการดำเนินการและเป็นเกณฑ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จของมาตรการที่ดำเนินการ วิวัฒนาการของแนวคิดในด้านการจัดการคุณภาพสามารถกำหนดให้เป็นการตรวจสอบและการทดสอบ การควบคุมและการประเมิน การติดตามและการจัดการคุณภาพ ในสภาพปัจจุบัน แนวคิดที่ซับซ้อนและหลากหลายในการประเมินคุณภาพการศึกษากำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงแนวความคิดหลายประการ ตั้งแต่การทดสอบหรือการประเมินความรู้และทักษะ ไปจนถึงการตรวจสอบการดูดซึมความรู้เพื่อติดตามผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนของนักเรียน และสุดท้าย แนวคิดใหม่ เช่น เช่น การวินิจฉัย การวัดความรู้ การวัดผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษา การติดตามผล การตรวจสอบคุณภาพ การตรวจสอบ การควบคุมและการประเมิน การสอบรัฐแบบครบวงจร สถิติการศึกษา การวิเคราะห์การสอน การประเมินคุณภาพของการเตรียมความพร้อม

ในความหมายที่กว้างขึ้น การศึกษาลักษณะบุคลิกภาพเกี่ยวข้องกับคุณภาพ (จาก lat. คุณสมบัติ- คุณภาพ ทรัพย์สิน ศักดิ์ศรี) - ศาสตร์แห่งคุณภาพของวัตถุและกระบวนการที่สร้างขึ้นและนำไปใช้ในการปฏิบัติของมนุษย์และสังคม ในด้านการประเมินคุณภาพ (ทฤษฎีคุณภาพ การวัดคุณภาพ และทฤษฎีการจัดการคุณภาพ) ในเชิงคุณภาพมีทิศทางที่แยกจากกัน - การวัดคุณภาพการสอน (จาก lat. คุณสมบัติ- คุณภาพ, เมตร- ฉันวัด) เป็นวิทยาศาสตร์ที่พัฒนาปัญหาทางทฤษฎีและประยุกต์ในการวัดและประเมินวัตถุและลักษณะการสอนซึ่งเป็นพื้นที่ของการวิจัยการสอนที่มุ่งวินิจฉัยคุณสมบัติพิเศษและเป็นมืออาชีพของนักเรียนและครูผลของกิจกรรมการสอนและการศึกษาของพวกเขา . ในฐานะที่เป็นสาขาวิชาเชิงคุณภาพการศึกษาเชิงคุณภาพประกอบด้วย:

วิธีการประเมินในการออกใบอนุญาต การรับรอง และขั้นตอนการรับรอง

การกำหนดมาตรฐานคุณภาพการศึกษา

รับรองมาตรฐานคุณภาพ รวมทั้งมาตรฐานการศึกษาของรัฐเป็นกรอบการกำกับดูแลกระบวนการศึกษา

คุณภาพของระบบการศึกษา เนื้อหาของการศึกษา กระบวนการศึกษาและการศึกษา ความรู้ของผู้เข้ารับการฝึกอบรม ทรัพยากรบุคคล

การพัฒนาทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการออกแบบการทดสอบทางการศึกษา

การพัฒนารูปแบบการประเมินและเทคโนโลยีการประเมินใหม่

การคำนวณด้วยคอมพิวเตอร์ของวิธีการรวบรวมและวิเคราะห์ผลการวัดทางการสอน การเฝ้าติดตาม และพื้นที่อื่นๆ

ต้นกำเนิดของคุณภาพที่เป็นศาสตร์ในการวัดลักษณะบุคลิกภาพกลับไปสู่คำสอนของอริสโตเติลและเฮเกล อริสโตเติลให้คำจำกัดความที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของหมวดหมู่ "คุณภาพ" และ "ปริมาณ": "คุณภาพคือความแตกต่างเฉพาะของสิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสาระสำคัญ ซึ่งต้องขอบคุณวัตถุที่ได้รับการยอมรับในเชิงคุณภาพไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง"; “คุณภาพและปริมาณเป็นความแน่นอนสองประการของปรากฏการณ์เดียวกัน ซึ่งอยู่ในความสามัคคีซึ่งกันและกัน และความสามัคคีของคุณภาพและปริมาณเป็นตัววัด” ตามคำจำกัดความของ Hegel "... การวัดคือคุณภาพเชิงปริมาณหรือปริมาณเชิงคุณภาพ นี่คือขอบเขตเชิงปริมาณของการมีอยู่ของคุณภาพที่กำหนด" ดังนั้นปริมาณจึงเป็นเพียงปริมาณของคุณภาพบางอย่างเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงของปรากฏการณ์หนึ่งไปสู่ปรากฏการณ์ที่แตกต่างในเชิงคุณภาพเป็นการก้าวกระโดดที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในธรรมชาติ สังคม และจิตสำนึกของมนุษย์ (การรับรู้) ที่ปรากฏออกมาในแต่ละขอบเขตของความเป็นจริงและชีวิตเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างคุณภาพเก่ากับ ปริมาณใหม่ อย่างไรก็ตาม การสะสมข้อเท็จจริงและข้อมูลใหม่เชิงปริมาณสามารถคงอยู่ได้นานตามอำเภอใจโดยไม่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพในวัตถุหรือระบบ สำหรับการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพ การเปลี่ยนแปลงในสภาวะภายนอกเป็นสิ่งจำเป็น การก้าวกระโดดที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพในการศึกษาสามารถเกิดขึ้นได้บนพื้นฐานของการพัฒนาทฤษฎีใหม่ วิธีการ เทคนิคและเทคโนโลยีของการศึกษา การฝึกอบรมและการพัฒนา การควบคุมและการจัดการ

ในปัจจุบัน ทฤษฎีการจัดการคุณภาพและทฤษฎีการวัดคุณภาพค่อนข้างได้รับการพัฒนาและนำไปใช้ในขั้นตอนการปฏิบัติเพื่อกำหนดเป้าหมายและประเมินผลการปฏิบัติงาน โดยระบุคุณภาพของสภาวะที่เกิดการพัฒนาและการก่อตัวของบุคคล การเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพในวิธีปฏิบัติในการจัดการขึ้นอยู่กับกระบวนการควบคุมและประเมินผลที่ทันสมัยและการติดตามผลการศึกษาตามผลลัพธ์ วัตถุประสงค์ของการติดตามสามารถเป็นได้ทั้งสถาบันการศึกษาและระดับของบริการการศึกษาที่จัดหาให้ คุณภาพของโปรแกรมการศึกษา การจัดการกระบวนการศึกษา และความพร้อมของนักเรียน ในที่สุดก็แสดงให้เห็นผ่านคุณภาพของสถาบันการศึกษา เป็นสถาบันการศึกษาที่มีปฏิสัมพันธ์โดยตรงและที่สำคัญที่สุด (ทั้งในแง่ของเวลาและความเข้มข้นของการติดต่อ) กับลูกค้าเองและผู้รับบริการด้านการศึกษา

ภายใต้กรอบแนวทางที่เป็นระบบ การจัดการคุณภาพการศึกษาจะพัฒนาในบริบทของการแก้ปัญหาต่างๆ เช่น

สร้างความมั่นใจในความสามัคคีของหลักสูตรและข้อกำหนดสำหรับเนื้อหาพื้นฐานของการศึกษาทั่วประเทศ

การเปลี่ยนจากการประเมินความรู้ของนักเรียนตามอัตวิสัยไปสู่การวัดทางการสอนโดยใช้มาตรวัดความสำเร็จทางการศึกษาที่ได้มาตรฐาน

การจัดและดำเนินการรับรองขั้นสุดท้ายอย่างอิสระของผู้สำเร็จการศึกษา เพื่อขจัดภาระสองเท่าของผู้สำเร็จการศึกษา ซึ่งเป็นปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลต่อสุขภาพของคนรุ่นใหม่ และเพื่อให้มีการคัดเลือกเยาวชนคุณภาพสูงเข้าศึกษาในมหาวิทยาลัยด้วยการสร้างความแตกต่างอย่างน่าเชื่อถือ ตามระดับความพร้อม

การปรับปรุงคุณภาพการศึกษาโดยการทำให้เป็นประชาธิปไตย การเปิดกว้างต่อสังคมในแง่ของคุณภาพการศึกษาและการประเมิน การตัดสินใจในการจัดการอย่างมีข้อมูลมากขึ้นโดยอิงจากการเปรียบเทียบผลลัพธ์ของการวัดการสอน

การเรียนรู้แบบเฉพาะตัวและวิธีการที่เน้นนักเรียนเป็นศูนย์กลางในการวางแผนเส้นทางการศึกษาของนักเรียน

การเปลี่ยนผ่านไปสู่เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับการฝึกอบรมและการควบคุม การสร้างพื้นที่การศึกษาและการประเมินการควบคุมเดียวสำหรับการฝึกอบรมตนเอง การควบคุมตนเอง และการประเมินตนเอง

การจัดการการพัฒนาความรู้และคุณภาพของกระบวนการศึกษาทำได้โดยผลกระทบที่ซับซ้อนและมีการประสานงานกันทั้งในเรื่องการศึกษาและองค์ประกอบหลัก เพื่อให้บรรลุการปฏิบัติตามพารามิเตอร์และผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดตามข้อกำหนดบรรทัดฐานที่จำเป็น มาตรฐานและความคาดหวัง การจัดการที่มีประสิทธิภาพโดยอิงตามตัวบ่งชี้วัตถุประสงค์ที่กำหนดผลลัพธ์ของการศึกษาโดยเฉพาะนั้นต้องการการควบคุมที่เป็นอิสระตามทฤษฎี เทคนิค และเทคโนโลยีของการทดสอบสมัยใหม่ เพื่อเป็นการวัดระดับผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาของนักเรียน

องค์ประกอบหลักของระบบการจัดการคุณภาพการศึกษาสมัยใหม่ควรเป็น:

การทำให้ผลลัพธ์ของขั้นตอนการควบคุมและการประเมินผลเป็นไปในทางที่ผิดโดยใช้วัสดุการควบคุมและการวัดที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ขั้นตอนที่เป็นมาตรฐานและเทคโนโลยีการประเมินคุณภาพที่รับรองความน่าเชื่อถือและความสามารถในการเปรียบเทียบของข้อมูลเกี่ยวกับความสำเร็จทางการศึกษาของนักเรียน ครู สถาบันการศึกษา ดินแดนและภูมิภาค ประเทศโดยรวม;

การกำหนดเกณฑ์วัตถุประสงค์ในการประเมินความพร้อมของนักเรียน ตัวชี้วัดคุณภาพการศึกษาทางวิทยาศาสตร์และสถิติและเกณฑ์ความมีประสิทธิผลของระบบการศึกษา

การสร้างระบบหลายระดับสำหรับการตรวจสอบคุณภาพของกระบวนการศึกษาโดยการวิเคราะห์ข้อมูลการศึกษาเชิงปริมาณในระดับทั่วไปในระดับต่างๆ - จากผลลัพธ์ของนักเรียนแต่ละคนไปจนถึงความสำเร็จของระบบการศึกษาทั้งหมด - การตรวจสอบคุณภาพของการศึกษารัสเซีย

การจัดระบบของข้อมูล การทำให้เป็นทางการ และอัลกอริธึมของการศึกษาติดตาม การประเมินผลลัพธ์ที่บรรลุตามข้อกำหนดของมาตรฐานหรือบรรทัดฐาน

การสร้างเงื่อนไขสำหรับการเปิดกว้างและการเข้าถึงแก่ผู้ชมจำนวนมากของผู้ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับความสำเร็จทางการศึกษาของนักเรียนและคุณภาพการศึกษาในรูปแบบที่ให้การวิเคราะห์การสอนแบบหลายระดับและหลายแง่มุม

ให้ความช่วยเหลือแก่สถาบันการศึกษาอย่างมีประสิทธิผลในการพัฒนาเทคโนโลยีการควบคุมการทดสอบ ความพร้อมของเครื่องมือวัดทางการสอนคุณภาพสูงสำหรับใช้ในการปฏิบัติงานด้านการศึกษา

ให้ข้อมูลแก่หน่วยงานด้านการศึกษาที่มีข้อมูลที่ครอบคลุมและเชื่อถือได้สำหรับการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลในการปรับปรุงกระบวนการศึกษาและจัดเตรียมเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการนำไปปฏิบัติ

ลำดับของการดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าเงื่อนไขเหล่านี้เกี่ยวข้องกับ:

การก่อตัวของมาตรฐานการศึกษา - คำจำกัดความของข้อกำหนดของมาตรฐาน, การดำเนินงานของมาตรฐานในตัวชี้วัด (ค่าที่วัดได้), การจัดตั้งชุดของตัวชี้วัดและเกณฑ์ (บรรทัดฐานเป็นตัวชี้วัดการประเมินคุณภาพ) โดยที่เราสามารถตัดสิน ระดับความสำเร็จของมาตรฐาน

การพัฒนาและปรับปรุงวัสดุควบคุมและการวัดที่ได้มาตรฐาน ขั้นตอนการควบคุมและประเมินผล เทคนิคและเทคโนโลยีสำหรับการตรวจสอบผลการทดสอบโดยอัตโนมัติ การจัดรูปแบบอัลกอริทึมสำหรับการนำเสนอต่อผู้ใช้

การปรับปรุงวิธีการปรับขนาดและประเมินผลการวัดการสอน

การสร้างธนาคารสถิติการศึกษาเพื่อสะสมลักษณะเชิงปริมาณของคุณภาพของผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาของนักเรียนโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและซอฟต์แวร์และเครื่องมือ

การใช้วิธีการตีความผลการสร้างแบบจำลองสถานะของระบบการศึกษาการทำนายทิศทางการพัฒนา

การนำการตัดสินใจและมาตรการของผู้บริหารมาใช้เพื่อให้ได้รับการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในกิจกรรมการศึกษาของสถาบันการศึกษาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

การวัดและประเมินผลการเรียนรู้ตามวัตถุประสงค์ เชื่อถือได้ และมีเหตุผลในทางทฤษฎี สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับหลักสูตรของกระบวนการสอน ผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนของนักเรียนแต่ละคน และระบุอิทธิพลของปัจจัยบางอย่างที่มีต่อกระบวนการศึกษาเมื่อเปรียบเทียบกับมาตรฐาน และผลของมัน

การก่อตัวของมาตรฐานคุณภาพในการศึกษาเริ่มต้นด้วยการพัฒนามาตรฐานการศึกษา การพัฒนามาตรฐานการศึกษาของรัฐเป็นเงื่อนไขที่สำคัญที่สุดในการรับรองคุณภาพการศึกษาและการทำให้ระบบติดตามความรู้และทักษะของนักเรียน เป็นมาตรฐานที่กำหนดความซับซ้อนทั้งหมดของการออกแบบกิจกรรมของอาสาสมัครในกระบวนการศึกษาและสภาพแวดล้อมทางจิตวิทยาและการสอน ข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายของกิจกรรมการศึกษา เครื่องมือ และวิธีการฝึกอบรมและควบคุม เนื่องจากการศึกษาเป็นระบบ กระบวนการ ผลลัพธ์ คุณค่า ดังนั้นมาตรฐานจึงควรนำไปใช้กับองค์ประกอบเหล่านี้ทั้งหมด เมื่อพิจารณาถึงคุณภาพของการศึกษาสมัยใหม่แล้ว จำเป็นต้องคำนึงว่าตัวมันเองมีลักษณะการออกแบบและควรเป็นหัวข้อของงานออกแบบของทุกวิชาของกระบวนการศึกษาและองค์ประกอบทั้งหมดของการศึกษา สิ่งสำคัญคือต้องสร้างมาตรฐานเป้าหมายและด้านขั้นตอน กล่าวคือ ผลลัพธ์ที่คาดหวังในระดับการออกแบบ เมื่อออกแบบกระบวนการศึกษา ไม่เพียงแต่จะต้องเข้าใจความแปรปรวนของข้อกำหนดสำหรับคุณภาพการศึกษาในขั้นตอนต่าง ๆ ของการพัฒนาบุคคลและสังคม แต่ยังรวมถึงความจริงที่ว่ามาตรฐานเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา คุณภาพและข้อกำหนด สำหรับพวกเขาเปลี่ยนแปลงและนี่เป็นสิ่งสำคัญในการประกันคุณภาพ ผลิตภัณฑ์สุดท้ายของการศึกษา มาตรฐานคุณภาพต่ำอาจทำให้กระบวนการออกแบบทั้งหมดผิดพลาดได้

การแนะนำมาตรฐานการศึกษาของรัฐการสร้างรากฐานแนวคิดโครงสร้างเนื้อหาและเชิงบรรทัดฐานให้วัฒนธรรมของมาตรฐานการศึกษาและสร้างเงื่อนไขสำหรับคุณสมบัติของการศึกษา ดังนั้นมาตรฐานควรสะท้อนถึงคุณสมบัติและแนวโน้มของความเป็นจริง กำหนดพารามิเตอร์พื้นฐานของระบบการศึกษา แสดงปรัชญาการศึกษาและการศึกษาสมัยใหม่ และเป็นไปตามมาตรฐาน เกณฑ์ หรือความคาดหวังของผู้บริโภคบริการการศึกษา ในขณะเดียวกัน โปรแกรมและมาตรฐานการศึกษาต้องเป็นไปตามข้อกำหนดที่เสนอโดยเศรษฐกิจ วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยีและวัฒนธรรมในขั้นตอนนี้

เมื่อมองแวบแรก มาตรฐานขัดแย้งกับสาระสำคัญของกิจกรรมการสอนที่สร้างสรรค์ เนื่องจากมีความเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับการนำบรรทัดฐานที่จัดตั้งขึ้นและรูปแบบการบริหารงานไปใช้ ในเวลาเดียวกัน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการใช้มาตรฐานในประเทศที่พัฒนาแล้วของโลกมากขึ้นเรื่อย ๆ การสร้างสิ่งที่เรียกว่ามาตรฐานการสอนได้เริ่มขึ้นแล้ว สาระสำคัญของปัญหาการสร้างมาตรฐานของการสอนคือการกำหนดเป้าหมายที่จะบรรลุผล มาตรฐานสามารถทำหน้าที่เป็นผลลัพธ์ที่ต้องเปรียบเทียบกับเป้าหมาย มาตรฐานดังกล่าวถือเป็น "อ่อน", เพรียวลม, ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการจัดกิจกรรมการสอนของทุกวิชาของกระบวนการศึกษา, ถือเป็นขั้นตอนในการกำหนดเป้าหมายและประเมินผลการปฏิบัติงาน เป้าหมายของการสร้างมาตรฐานในเงื่อนไขดังกล่าวคือเนื้อหาของการศึกษาและผลลัพธ์ซึ่งเป็นสาเหตุที่มาตรฐานเป็นเครื่องมือในการปรับปรุงคุณภาพของกิจกรรมวิชาของครูและนักเรียนซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่วางแผนไว้

หน้าที่หลักของมาตรฐานคือจัดให้มีมาตรฐานคุณภาพการศึกษา รักษาความสามัคคีของพื้นที่การศึกษาในประเทศ บรรลุความเท่าเทียมกันของเอกสาร คัดค้านการประเมินความพร้อมของนักเรียนและกิจกรรมของสถาบันการศึกษา เพื่อให้หลักสูตรการศึกษาทั่วไปและสถาบันวิชาชีพมีความต่อเนื่อง เป็นมาตรฐานที่กำหนดความซับซ้อนทั้งหมดของการออกแบบกิจกรรมของอาสาสมัครในกระบวนการศึกษาและสภาพแวดล้อมทางจิตวิทยาและการสอนข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายของกิจกรรมการศึกษาเครื่องมือและวิธีการฝึกอบรมและการควบคุม มาตรฐานการศึกษาทำให้เกิดการเรียงลำดับรูปแบบ ประเภท และประเภทของการศึกษาต่างๆ เป็นวิธีการควบคุมและวัด (บรรทัดฐาน) ของคุณภาพการศึกษา การกำหนดมาตรฐานของเนื้อหาการศึกษาทั่วไปยังถือเป็นวิธีการในการปรับปรุงการปฏิบัติทางการศึกษา การรักษาเสถียรภาพ การปรับโครงสร้างองค์กรให้เป็นระบบที่ครบถ้วน ซึ่งในขณะเดียวกันก็ให้โอกาสในการประกันพื้นฐานและความแปรปรวนของการศึกษาเป็นเงื่อนไขที่สำคัญที่สุดสำหรับการรักษาการศึกษาแบบเดียว พื้นที่ในอาณาเขตของรัสเซีย นอกจากนี้ นี่เป็นวิธีการออกแบบที่ซับซ้อนทั้งหมดของเป้าหมายการศึกษา วิธีการบรรลุผล และวิธีการติดตามระดับที่สำเร็จ สะท้อนถึงข้อกำหนดสำหรับความรู้และทักษะขั้นต่ำที่เหมาะสมที่สุด มันถูกใช้เป็นมาตรฐานในการเปรียบเทียบผลการศึกษาในสถาบันการศึกษาต่างๆ สำหรับครูและนักเรียนที่หลากหลาย รวมถึงการได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับสถานะที่แท้จริงของการศึกษาสมัยใหม่ ฝึกฝน.

เพื่อที่จะเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีใหม่ในการจัดการคุณภาพการศึกษา จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบการศึกษาทั้งหมดเปิดกว้างต่ออิทธิพลที่หลากหลาย: จากสังคม รัฐ และเศรษฐกิจ ในขณะเดียวกันก็รักษาความสมบูรณ์ภายในและมาตรฐานทางวิชาการในระดับสูง สิ่งนี้ต้องการข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพที่น่าเชื่อถือ เชื่อถือได้ และครบถ้วนเกี่ยวกับสถานะการศึกษาที่ให้และรับ ในการจัดการคุณภาพ มีปัญหาในการจัดระบบการควบคุมอิสระ การสร้างมาตรวัดคุณภาพที่ถูกต้อง การจัดระเบียบอย่างเป็นระบบ และการใช้วิธีการประเมินที่เชื่อถือได้ และการพัฒนากลไกการใช้ข้อมูลการศึกษาตามวัตถุประสงค์

จำเป็นอย่างยิ่งที่การสร้างและพัฒนาระบบการจัดการคุณภาพในสถาบันการศึกษาจะต้องดำเนินการอย่างใกล้ชิดกับการปรับปรุงการสอนและการศึกษาประเด็นการจัดการคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ อันนำไปสู่ความสำเร็จร่วมกันในเรื่องนี้ อันที่จริงงานเดียว

1.4. ตัวชี้วัดและเกณฑ์คุณภาพการศึกษา

การกำหนดระดับความพร้อมของนักเรียนนั้นอยู่ในหมวดหมู่ของผลบังคับของกระบวนการศึกษาเสมอและจนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ตัวบ่งชี้ความพร้อมคือเครื่องหมายที่มอบให้กับนักเรียนในการประเมินขั้นสุดท้ายโดยครูหรือกลุ่มครู ตามหลักการแล้วระดับการดูดซึมขององค์ประกอบของเนื้อหาของวินัยทางวิชาการควรกำหนดตามข้อกำหนดของมาตรฐานการศึกษาสำหรับความรู้ทักษะและความสามารถของนักเรียน ในทางปฏิบัติ ดังที่ทราบกันดีอยู่แล้ว ข้อกำหนดเหล่านี้แตกต่างกันอย่างมากไม่เฉพาะในสถาบันการศึกษาต่างๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงครูในโรงเรียนเดียวกันด้วย และนี่เป็นเรื่องปกติ เนื่องจากปัจจัยเชิงอัตวิสัยในวิธีการประเมินแบบเดิมๆ มีผลกระทบอย่างมาก สิ่งที่สำคัญมากในการวิเคราะห์ผลการเรียนรู้คือการเลือกชุดตัวบ่งชี้คุณภาพการเตรียมความพร้อมของนักเรียนและคุณภาพของกระบวนการศึกษา ให้มุมมองที่เป็นวัตถุประสงค์และองค์รวมเกี่ยวกับสถานะของระบบการศึกษาและส่วนประกอบต่างๆ ความพยายามของนักวิทยาศาสตร์และผู้ปฏิบัติงานเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับตัวชี้วัดและเกณฑ์ใดที่ควรได้รับคำแนะนำเมื่อทำการประเมิน ทำให้เราสรุปได้ว่าแนวทางต่างๆ ในการตีความแนวคิดเหล่านี้มีความคลุมเครือ เราต้องยอมรับว่าตัวชี้วัดและเกณฑ์คุณภาพการศึกษายังไม่ได้รับการพัฒนาเต็มที่ ส่วนใหญ่มักจะเชื่อมโยงกับเกณฑ์ประสิทธิผลของการทำงานของระบบการศึกษา

หลักการสำคัญในการเลือกตัวชี้วัดเพื่อประเมินคุณภาพการศึกษา ได้แก่

การวางแนวความต้องการของผู้ใช้ภายนอก

โดยคำนึงถึงความต้องการของระบบการศึกษา

การลดขนาดของระบบตัวบ่งชี้โดยคำนึงถึงความต้องการของการจัดการระบบการศึกษาในระดับต่างๆ

เครื่องมือและความสามารถในการผลิตของตัวชี้วัดที่ใช้ (โดยคำนึงถึงความเป็นไปได้ที่มีอยู่สำหรับการรวบรวมข้อมูล วิธีการวัด การวิเคราะห์และการตีความข้อมูล ความพร้อมของผู้บริโภคสำหรับการรับรู้)

การใช้แหล่งข้อมูลหลักอย่างเหมาะสมที่สุดเพื่อกำหนดตัวบ่งชี้คุณภาพและประสิทธิผลของการศึกษา (โดยคำนึงถึงความเป็นไปได้ของการใช้งานที่หลากหลายและความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจ)

ลำดับชั้นของระบบอินดิเคเตอร์

การเปรียบเทียบระบบตัวบ่งชี้กับแอนะล็อกสากล

การปฏิบัติตามมาตรฐานคุณธรรมและจริยธรรมในการเลือกตัวชี้วัด

ตัวบ่งชี้ที่สำคัญคือประสิทธิภาพในกระบวนการศึกษาทั้งหมดซึ่งเป็นตัวชี้วัดคุณภาพการศึกษาแบบบูรณาการรวมถึงคุณภาพของการควบคุม ในการประเมินประสิทธิภาพของระบบ ตัวชี้วัดทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่มที่เชื่อมโยงถึงกันอย่างใกล้ชิด

กลุ่มแรกประกอบด้วยตัวบ่งชี้ที่สะท้อนถึงข้อมูลเกี่ยวกับการจัดหาเงินทุนเพื่อการศึกษา บุคลากร ข้อมูล วัสดุและเทคนิค (สถานศึกษา ห้องปฏิบัติการ อุปกรณ์ วัสดุสิ้นเปลือง) ระเบียบวิธี (วรรณกรรมเพื่อการศึกษา โสตทัศนูปกรณ์ โมเดล เครื่องจำลอง ฯลฯ) และข้อกำหนดอื่นๆ . นอกจากนี้ยังรวมถึงโครงสร้างและเนื้อหาของโปรแกรมการศึกษา รูปแบบขององค์กรของกระบวนการศึกษา วิธีการดำเนินการตามเป้าหมายของการฝึกอบรมและการศึกษา ความมั่นคงและการปรับตัวในการปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมภายนอก เทคโนโลยีการสอน การฝึกอบรมและการอบรมขึ้นใหม่ของอาจารย์ผู้สอน ตัวชี้วัดเหล่านี้แตกต่างกันมากที่สุดในระบบการศึกษาในระดับเดียวกันและเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วเมื่อเวลาผ่านไปและต้องมีมาตรฐาน

ตัวชี้วัดของกลุ่มที่สองสะท้อนให้เห็นถึงความพร้อมและความแตกต่างของการศึกษา การจัดกระบวนการศึกษา (วัตถุประสงค์ หลักการ วิธีการ การวางแผน) การวางแนวความเห็นอกเห็นใจและวัฒนธรรม - ความรู้ความเข้าใจ มาตรฐานและความแปรปรวนของโปรแกรม การใช้เทคโนโลยีแบบดั้งเดิมและสารสนเทศ สำหรับการสอนและการควบคุม, การปฏิบัติตามโครงสร้างและเนื้อหาที่มีแนวโน้มที่เกี่ยวข้องในทฤษฎีและการปฏิบัติของการศึกษา, กิจกรรมของสถาบันการศึกษาในชั้นเรียนหลัก (ชั้นเรียน) และเวลาที่ไม่ใช่หลัก (นอกชั้นเรียน) การแนะนำของการสอนที่เป็นนวัตกรรมใหม่ วิธีการ การใช้เครื่องมือและวิธีการที่ทันสมัยในการติดตามกระบวนการและผลการเรียนรู้ ความสามารถในการปรับเปลี่ยนรูปแบบและวิธีการควบคุม

กลุ่มที่สามประกอบด้วยตัวบ่งชี้ที่แสดงถึงผลลัพธ์ของกิจกรรมการควบคุมและประเมินผลและการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกที่คาดหวังในกระบวนการจัดการคุณภาพการศึกษา กลุ่มนี้ประกอบด้วยตัวบ่งชี้ที่กำหนดองค์ประกอบเชิงคุณภาพของนักเรียน เงื่อนไขและบรรยากาศของการสอน คุณภาพของความรู้ ทักษะ ความสามารถและความสามารถที่ได้รับ ผลลัพธ์ของผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษา ข้อมูลเกี่ยวกับชะตากรรมทางสังคมในอนาคตของนักเรียน ซึ่งรวมถึงการเพิ่มพลวัตของการเติบโตในคุณภาพความรู้ของนักเรียน ความสำเร็จส่วนบุคคลของนักเรียนและครู ความสมเหตุสมผลของโครงสร้างองค์กรของกระบวนการศึกษา และความยืดหยุ่นของการใช้ระบบควบคุมและประเมินผล ความสมดุลของสัดส่วน ด้านการควบคุมและการควบคุมตนเอง การปรับตัวของระบบการศึกษาที่สัมพันธ์กับความต้องการของผู้ใช้บริการและคุณภาพของการฝึกอบรมนักศึกษา

การตัดสิน ข้อสรุป ข้อโต้แย้ง และการประเมินที่เกิดจากการวิเคราะห์และประเมินสถานะของวัตถุควรมีส่วนช่วยในการปรับปรุงให้ดีขึ้น ในเวลาเดียวกัน ไม่ว่าระดับของการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของสถาบันการศึกษาจะได้รับการพิจารณาในทางปฏิบัติ ข้อมูลเกี่ยวกับผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนหรือความพร้อมของนักเรียนมักจะอยู่ในความสนใจ เพื่อพิจารณาความพร้อมของนักเรียน ตัวชี้วัดคุณภาพการศึกษาสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก: คุณภาพของเงื่อนไขสำหรับการดำเนินการตามกระบวนการศึกษาที่จัดทำโดยหน่วยงานด้านการศึกษา (มาตรฐาน, หลักสูตร, บุคลากร, วัสดุและเทคนิคและข้อมูล การสนับสนุนด้านเทคโนโลยี ฯลฯ) และระดับของผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนอันเป็นผลมาจากการเรียนรู้ความรู้ ทักษะ ความสามารถและความสามารถของนักเรียนจำนวนหนึ่ง ในการประเมินคุณภาพการศึกษา แม้ว่าจะเป็นตัวบ่งชี้ที่หลากหลายและซับซ้อน แต่ในท้ายที่สุด สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการประเมินความสำเร็จของนักเรียนอันเป็นผลมาจากกระบวนการศึกษาที่ดำเนินการ ข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับปริมาณการลงทุนด้านการศึกษา การจัดบุคลากร ระบบระเบียบวิธีการศึกษา สถานะทางเศรษฐกิจและสังคมของครอบครัว และอื่นๆ อีกมากมาย เป็นเงื่อนไขที่ส่งผลต่อผลลัพธ์การเรียนรู้และระดับของการดูดซึมความรู้ และช่วยให้มีการประเมินคุณภาพอย่างครอบคลุม การศึกษา.

สำหรับการประเมินคุณภาพของระบบการศึกษาตามวัตถุประสงค์ เกณฑ์ภายในและการประเมินควรเสริมด้วยเกณฑ์ภายนอก เนื่องจากผลงานของสถาบันการศึกษาบางแห่งส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผลลัพธ์ของผู้อื่น โดยเฉพาะในเงื่อนไขความต่อเนื่อง (เช่น โรงเรียน - มหาวิทยาลัย). ด้วยวิธีการประเมินแบบเดิม ไม่มีฐานการประเมินที่เป็นเอกภาพและเป็นมาตรฐานสำหรับส่วนต่างๆ ของระบบการศึกษา โดยส่วนใหญ่ กระบวนการประเมินจะเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ เมื่อไม่นานมานี้ มีความพยายามที่จะกำหนดระดับของการประเมินผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาผ่านการพัฒนาและการดำเนินการตามมาตรฐานการศึกษาของรัฐและโปรแกรมการศึกษาตลอดจนเทคโนโลยีต่างๆ ด้วยเหตุนี้จึงใช้เครื่องมือการประเมินการสอน การออกใบอนุญาตและการรับรองต่างๆ ของสถาบันการศึกษา และข้อกำหนดที่กว้างและเข้มงวดยิ่งขึ้นสำหรับความสามารถและความรับผิดชอบได้เพิ่มเข้าไปในคุณสมบัติของผู้เชี่ยวชาญ

เมื่อเร็ว ๆ นี้คะแนนการทดสอบที่ได้มาตรฐานถูกใช้เป็นคะแนนภายนอก ตัวชี้วัดผลกิจกรรมการควบคุมและประเมินผลและความพร้อมของนักศึกษาในระบบการทดสอบ ได้แก่

คะแนนการทดสอบหลักของวิชา (จำนวนหรือเปอร์เซ็นต์ของงานทดสอบที่เสร็จสมบูรณ์);

ใบรับรองหรือคะแนนการทดสอบที่ได้รับจากการปรับขนาดและคำนึงถึงระดับความยากทางสถิติของรายการทดสอบ

คะแนนสอบเฉลี่ยของตัวอย่างการศึกษา

คะแนนสอบเฉลี่ยของกลุ่มตัวอย่างทั่วไป

เปอร์เซ็นต์ของงานทดสอบที่เสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้องสำหรับหมวดหมู่และกลุ่มวิชาต่างๆ

ตัวชี้วัดของกลุ่มนี้สามารถแบ่งออกเป็นผลการสำรวจเบื้องต้นและรองที่ไม่เปลี่ยนรูปซึ่งดำเนินการในลักษณะที่แน่นอน

ชุดของตัวบ่งชี้ที่จำเป็นสามารถให้มุมมองแบบองค์รวม เชิงคุณภาพ และเชิงปริมาณของสถานะของวัตถุวิจัยและการเปลี่ยนแปลงของการเปลี่ยนแปลง

เพื่อให้เข้าใจถึงคุณภาพการศึกษา จึงมีการแนะนำตัวชี้วัดเพิ่มเติม:

ผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาในแต่ละวิชา

พลวัตของผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษา

ทัศนคติต่อวิชาวิชาการ

ความสามารถหลัก (ไม่ใช่วิชา) (ความรู้ความเข้าใจ สังคม ข้อมูล ฯลฯ);

ความพึงพอใจในการศึกษา

ระดับของการมีส่วนร่วมในกระบวนการศึกษา (งานในห้องเรียน, การมีส่วนร่วมในงานนอกหลักสูตร, การขาดงาน, ฯลฯ );

การศึกษาต่อและอาชีพบัณฑิต การจัดสรรในอนุกรมวิธานของผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาในแต่ละวิชาของระดับการรู้หนังสือและความสามารถ

ในขณะเดียวกัน วิธีการและวิธีการวิเคราะห์การสอนของผลการสอบและการตีความก็มีบทบาทสำคัญ ความสม่ำเสมอและความถี่ในการให้ผลการควบคุมเพื่อติดตามการศึกษา

เกณฑ์การประเมินสถานะของวัตถุที่ศึกษาขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และเป้าหมายของการติดตาม โดยสรุป ได้แก่

การปฏิบัติตามคะแนนการทดสอบด้วยมาตรฐาน บรรทัดฐานทางสถิติ หรือระดับที่กำหนด

บรรลุข้อกำหนดของมาตรฐานการศึกษาตามระดับความบังเอิญของผลลัพธ์จริงและตามแผน

การปฏิบัติตามระดับความพร้อมที่บรรลุตามความต้องการและความคาดหวังของผู้บริโภคบริการด้านการศึกษา (นักเรียน ผู้ปกครอง มหาวิทยาลัย วิทยาลัย ฯลฯ)

มันอยู่ในการประเมินการสอนที่สะท้อนถึงระดับของผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนของนักเรียน ระดับความเป็นมืออาชีพของครู ความน่าเชื่อถือของวิธีการประเมินและเทคโนโลยี ในขณะเดียวกัน ระดับของความบังเอิญหรือความคลาดเคลื่อนระหว่างการประเมินและการประเมินตนเองเป็นตัวกำหนดหลายแง่มุมของกระบวนการศึกษา ดังนั้น การประเมินคุณภาพของผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาของเด็กนักเรียนทำให้เราสามารถสรุปผลทางอ้อมเกี่ยวกับคุณภาพของบริการการศึกษาที่มีให้ จากการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของกิจกรรมการควบคุมและประเมินผล ตามกฎแล้วจะมีการสรุปข้อสรุปเกี่ยวกับคุณภาพของกระบวนการศึกษา อย่างไรก็ตาม คุณภาพของผลลัพธ์ ด้วยเหตุผลหลายประการนั้นไม่สอดคล้องกับคุณภาพของกระบวนการเสมอไป แม้ว่าอย่างหลังแน่นอนว่าส่วนใหญ่จะเป็นตัวกำหนด เนื่องจากความพร้อมของนักเรียนส่วนใหญ่เกิดจากคุณภาพ ของระบบการศึกษา ซึ่งแยกแยะ:

คุณภาพของกระบวนการศึกษา

คุณภาพของพนักงาน

คุณภาพของความพร้อมของนักศึกษา

คุณภาพของกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์และนวัตกรรมในการฝึกอบรม

ตัวบ่งชี้ที่แสดงถึงการลงทุนด้านการศึกษา

ด้านคุณภาพการจัดการระบบการศึกษา

เกณฑ์คุณภาพการศึกษามีความสัมพันธ์กับเกณฑ์ประสิทธิผลการทำงานของระบบการศึกษา ดังนี้

คุณค่าและลำดับความสำคัญของการศึกษาในสภาพสมัยใหม่

การปรับเนื้อหาการศึกษาให้ทันสมัยโดยอาศัยความเป็นมนุษย์ การทำให้เป็นพื้นฐาน ข้อมูลข่าวสาร ความแปรปรวน แนวทางที่เน้นบุคลิกภาพและความสามารถ

การแนะนำระบบอิสระของการรับรองผู้สำเร็จการศึกษาในรูปแบบและวัสดุของการสอบแบบรวมศูนย์

การสร้างเทคโนโลยีสำหรับการติดตามและประเมินผลสถานะและผลของกระบวนการศึกษา ฯลฯ

อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างเกณฑ์และมาตรฐานชุดเดียวสำหรับการประเมินคุณภาพของผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาและระบบการศึกษา แต่ละฝ่ายที่สนใจในผลลัพธ์ของกระบวนการศึกษามีบรรทัดฐานและเกณฑ์คุณภาพของตนเอง บ่อยครั้ง หากแนวคิดเกี่ยวกับเกณฑ์แตกต่างกัน การประเมินคุณภาพจะถูกตั้งคำถาม จนถึงการปฏิเสธความชอบธรรมของกระบวนการประเมินโดยสมบูรณ์ ตัวอย่างของสถานการณ์ดังกล่าวคือการสอบรัฐแบบรวมศูนย์ ในการหารือเกี่ยวกับการตรวจสอบรัฐแบบรวมเป็นหนึ่ง เกิดการโต้เถียงกันทั้งสองฝ่าย ด้านหนึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของการใช้ผลการสอบแบบรวมเป็นหนึ่งเพื่อรับรองบัณฑิตวิทยาลัยและการคัดเลือกผู้สมัคร ความเพียงพอของผล USE ต่องานการประเมิน ในทางกลับกัน มีทัศนคติที่สงวนไว้และสงสัยต่อความเป็นไปได้ในการตีความผลลัพธ์ของ USE เป็นการประเมินการสอบเข้ามหาวิทยาลัย หลายคนไม่ยอมรับขั้นตอนการวัด วัสดุ เทคโนโลยี และแม้แต่แนวคิดเรื่อง การสอบดังกล่าว บางครั้งอาจเกิดจากความสงสัยว่าผลสอบมีความสัมพันธ์โดยตรงต่อคุณภาพการเตรียมความพร้อมของบัณฑิตตามเกณฑ์ที่ให้ทั้งประเมินระดับความพร้อมของบัณฑิตและพยากรณ์ความสำเร็จในการศึกษาต่อในมหาวิทยาลัยหรือไม่ .

ปัจจัยเหล่านี้และปัจจัยอื่นๆ ในระดับหนึ่งที่แสดงให้เห็นในการปฏิบัติของการศึกษาในประเทศและต่างประเทศ กำหนดความจำเป็นในการปรับปรุงทฤษฎีและเทคโนโลยีของการควบคุมการทดสอบ ความจำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพของการใช้ผลการควบคุมโดยตอบสนองลักษณะส่วนบุคคลของนักเรียนทันที ความพร้อม การใช้ผลทางสถิติของการสอบแบบรวมศูนย์และรูปแบบการทดสอบอื่น ๆ เพื่อติดตามคุณภาพของกระบวนการศึกษาและระบบการศึกษา การแนะนำวิธีการข้อมูลของความเชี่ยวชาญและการวินิจฉัยในทุกระดับลำดับชั้นของการจัดการคุณภาพการศึกษา

1.5. ผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนในฐานะเครื่องบ่งชี้คุณภาพการศึกษาที่วัดได้

เพื่อให้ระบบควบคุมมีอิทธิพลต่อกระบวนการศึกษาอย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องระบุบทบาทของการควบคุมในการเรียนรู้และการพัฒนาบุคลิกภาพ ดังนั้น การทำความเข้าใจสิ่งที่เราวัดและประเมินผล วิธีที่เราวิเคราะห์และตีความผลลัพธ์ของการวัดเพื่อการสอน จึงเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญของการปรับปรุงระบบการศึกษา การจัดการคุณภาพ และพัฒนากระบวนการควบคุมและประเมินผล

ในบรรดาตัวชี้วัดจำนวนมากของคุณภาพของระบบการศึกษา ปัจจัยหลักยังคงเป็นความพร้อมของนักเรียน และผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนในสาขาวิชาเฉพาะได้รับการยอมรับว่าเป็นตัวบ่งชี้ที่ครอบคลุมของการเตรียมความพร้อมในทฤษฎีการวัดการสอน อย่างไรก็ตาม คำว่า "ความพร้อม" "ผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน" "ระดับผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน" และ "คุณภาพของผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน" ที่ปรากฏร่วมกับการพัฒนาแบบทดสอบ บางครั้งใช้เป็นคำพ้องความหมาย ซึ่งทำให้ผู้ใช้ข้อมูลทางสถิติหลายคนเข้าใจผิด . การขาดแนวทางที่เป็นหนึ่งเดียวทำให้เกิดความยุ่งยากอย่างมากในการทำความเข้าใจสิ่งที่เราวัด และยังทำให้การตีความลักษณะบุคลิกภาพและผลงานด้านการศึกษามีความคลุมเครืออย่างมาก

โครงสร้างของผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาค่อนข้างซับซ้อน ผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน ได้แก่ ความรู้ ทักษะ ความสามารถ และความสามารถทางการศึกษาทั่วไปของผู้เข้าสอบ ตามการประเมินเชิงปริมาณของผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษา (คะแนนการทดสอบ) เราสามารถตัดสินระดับการพัฒนาส่วนบุคคลของนักเรียนทางอ้อม (ความสมบูรณ์และความลึกของความรู้ ความเฉพาะเจาะจงและภาพรวมของคำตอบ ความยืดหยุ่นในการคิด งานการศึกษาที่เป็นระบบและเป็นระบบ การก่อตัวของความสามารถทางการศึกษาทั่วไป ประสบการณ์ในกิจกรรมเชิงปฏิบัติและสร้างสรรค์ ความเพียงพอและความตระหนักในการฝึกอบรม ความพากเพียร ความสงบ ความมีจุดมุ่งหมาย ความพากเพียร การตั้งเป้าหมาย การจูงใจ ค่านิยมและทัศนคติต่อการเรียนรู้และการควบคุม)

ความซับซ้อนของตัวบ่งชี้ที่จำเป็นให้มุมมองแบบองค์รวม เชิงคุณภาพ และเชิงปริมาณเกี่ยวกับสถานะของวัตถุวิจัยและพลวัตของการเปลี่ยนแปลง ด้วยตัวชี้วัดที่หลากหลายของคุณภาพการศึกษาสมัยใหม่ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณภาพของความรู้ที่ได้รับ การพัฒนาทักษะบางอย่าง และการได้มาซึ่งทักษะที่จำเป็นในแต่ละขั้นตอนของการศึกษา กล่าวคือ องค์ประกอบทางปัญญาและการปฏิบัติของการศึกษา นั่นคือเหตุผลที่การประเมินคุณภาพของการประเมินลักษณะบุคลิกภาพนั้นขึ้นอยู่กับองค์ประกอบทางปัญญาเป็นหลัก - ระดับของความสำเร็จทางการศึกษาเป็นเป้าหมายของการวัดการสอน การเตรียมพร้อมเป็นลักษณะสำคัญของสถานะของนักเรียน (พารามิเตอร์แฝง) ในขณะที่ควบคุม การวัดความพร้อมเชิงปริมาณในแง่ขององค์ประกอบความรู้ความเข้าใจของการศึกษาคือระดับของผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษา (พารามิเตอร์ที่วัดได้) ในสาขาวิชาที่กำหนด ซึ่งได้มาจากการวัดการสอน การปรับขนาด (การแปลงจำนวนงานทดสอบที่เสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้องอย่างน้อยหนึ่งครั้ง) และกำหนดจำนวนจุด

ระดับของผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนในสาขาวิชาทั้งหมดกำหนดระดับการพัฒนาของนักเรียนเป็นตัวบ่งชี้แบบบูรณาการซึ่งสะท้อนถึงความเข้มข้นของความสำเร็จของทุกขั้นตอนและองค์ประกอบของกระบวนการศึกษาในรูปแบบที่ซับซ้อนสรุปคุณภาพของกิจกรรมการศึกษา ของทุกวิชาและคุณภาพของระบบการศึกษาเอง และเนื่องจากการประเมินการสอนตามวัตถุประสงค์ไม่เพียงสะท้อนถึงระดับผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาและระดับการพัฒนาของนักเรียนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระดับความเป็นมืออาชีพของครู ความน่าเชื่อถือของวิธีการสอนและเทคโนโลยี ตัวชี้วัดที่สำคัญของการควบคุมอิสระช่วยให้สามารถสรุปเกี่ยวกับ คุณภาพของกระบวนการศึกษาและระบบการศึกษา ทำนาย พัฒนา สร้างวิธีการและวิธีการใหม่ในการจัดการคุณภาพการศึกษา

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับกระบวนการวัดใดๆ ในการวัดแบบสอน จะมีความแตกต่างระหว่างความพร้อมที่แท้จริงของนักเรียนและระดับผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาของเขาอยู่เสมอ เนื่องจากปัจจัยภายนอกและภายในต่างๆ สามารถมีอิทธิพลต่อผู้ที่อยู่ภายใต้การควบคุมและผลลัพธ์ของการควบคุมในระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่ง (รูปที่ 1)

ข้าว. หนึ่ง.ปัจจัยที่มีผลต่อระดับความสำเร็จทางการศึกษา

ซึ่งรวมถึงนโยบายการศึกษาในประเทศ (มาตรฐาน โปรแกรม ตำรา ฯลฯ); เงื่อนไขของกระบวนการศึกษา (ความสามารถระดับมืออาชีพ วัฒนธรรมการสอน และทัศนคติทางจิตวิทยาของครู) ประสบการณ์กิจกรรมการศึกษาและความพร้อมเรื่องทั่วไปของนักเรียน ณ เวลาที่ควบคุม ระดับของการพัฒนาความสามารถทางการศึกษาทั่วไป ทักษะการศึกษาตนเอง การควบคุมตนเอง การระบุตนเอง และความสามารถในการระดมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่คำนึงถึงปัจจัยต่าง ๆ เช่นเงื่อนไขทางสังคมและการสอนสำหรับการพัฒนาบุคลิกภาพและอิทธิพลของครอบครัว ระดับของสุขภาพร่างกายและจิตใจ สภาวะจิตใจของนักเรียนในขณะที่ควบคุม ภาวะวิตกกังวล ทัศนคติส่วนบุคคลและการสอนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในการทดสอบ ทัศนคติที่สร้างคุณค่าและแรงจูงใจต่อการเรียนรู้และการได้มาซึ่งอาชีพ ความปรารถนาที่จะแข่งขันในตลาดแรงงาน ฯลฯ สิ่งสำคัญคือคุณภาพของวัสดุทดสอบ ความแม่นยำและความน่าเชื่อถือของมาตรวัดการสอน เทคโนโลยีที่ใช้ องค์กรและเงื่อนไขของกระบวนการควบคุมและประเมินผล วิธีการปรับขนาดและประเมินผล คุณสมบัติของตัวอย่างทั่วไปของวิชา ฯลฯ

ปัจจัยข้างต้นบางส่วนมีผลเช่นเดียวกันกับผลลัพธ์ของผู้เข้าร่วมการทดสอบทั้งหมด (นโยบายการศึกษาในประเทศ มาตรฐาน เนื้อหาและคุณภาพของวัสดุวัดการควบคุม (CMM) เป็นต้น) และบางส่วนมีลักษณะสุ่มและ มีผลแตกต่างกันในผลการทดสอบแต่ละวิชา. อิทธิพลของปัจจัยสุ่มส่งผลต่อผลลัพธ์ของกลุ่มตัวอย่างขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม ด้วยการสุ่มตัวอย่างและจำนวนวิชาที่เพียงพอทางสถิติ อิทธิพลของปัจจัยสุ่มต่อผลลัพธ์โดยรวมของกลุ่มตัวอย่าง (กลุ่มตัวอย่างทั่วไป) จะถูกยกเว้น

ควรสังเกตว่าความต้องการความสำเร็จเป็นหนึ่งในโครงสร้างที่สำคัญที่สุดของการวางแนวคุณค่าของนักเรียนซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของการพัฒนาทางสังคมและจิตวิทยาของแต่ละบุคคลและความสามารถในการตระหนักถึงตนเองในด้านต่างๆ กิจกรรม.

คำถามและภารกิจ

1. อะไรเป็นสาเหตุให้เกิดความสนใจเพิ่มขึ้นต่อคุณภาพการศึกษาในโลก?

2. เหตุใดจึงจำเป็นต้องปรับปรุงการศึกษาในประเทศให้ทันสมัย?

3. ความสามารถคืออะไร ความสามารถแตกต่างจากความสามารถอย่างไร?

4. ความสามารถอะไรที่เรียกว่าคีย์?

5. แนวคิดเรื่อง "คุณภาพการศึกษา" ประกอบด้วยอะไรบ้าง?

6. ตัวบ่งชี้ใดที่บ่งบอกถึงคุณภาพการศึกษา?

7. เกณฑ์อะไรใช้กำหนดความพร้อมของนักเรียน?

8. อะไรคือความสำเร็จทางการศึกษาที่เข้าใจกันโดยทั่วไป?

แม้จะมีการใช้คำนี้อย่างแพร่หลาย แต่ก็ค่อนข้างยากที่จะแนะนำคำจำกัดความที่ชัดเจนของหมวดหมู่คุณภาพการศึกษา ตำแหน่งของนักทฤษฎีและผู้ปฏิบัติงานในประเด็นเรื่องคุณภาพการศึกษาทำให้เราสรุปได้ว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะแนะนำคำจำกัดความสากลคำเดียวสำหรับคำจำกัดความนี้ และไม่มีการกำหนดคุณภาพการศึกษาขั้นสุดท้ายที่เยือกแข็งเลย ด้วยการเปลี่ยนแปลงในระดับของการพัฒนาสังคมและสภาพสังคม ข้อกำหนดใหม่ ๆ ถูกกำหนดขึ้นสำหรับคุณภาพการศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในความสามารถสร้างสรรค์และคาดการณ์ของบุคคลร่วมกับองค์ประกอบทางจริยธรรม ด้วยสภาพแวดล้อมทางสังคมที่แปรปรวนอย่างต่อเนื่อง แนวคิดเรื่อง "คุณภาพการศึกษา" จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่องในอนาคต

ในพจนานุกรมของแนวคิดและข้อกำหนดภายใต้กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียในด้านการศึกษา แนวคิดของ "คุณภาพการศึกษา" ถูกตีความว่าเป็นระดับของความรู้และทักษะ การพัฒนาจิตใจ ร่างกาย และศีลธรรม ซึ่งทำได้โดย ผู้สำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษาตามเป้าหมายการฝึกอบรมและการศึกษาที่วางแผนไว้

ตามการตัดสินใจของสภาระหว่างรัฐของ EurAsEC ลงวันที่ 21 พฤษภาคม 2010 ฉบับที่ 483 “ในข้อตกลงความร่วมมือของรัฐสมาชิกของประชาคมเศรษฐกิจยูเรเซียนในด้านการรับรองและ / หรือการรับรององค์กร / สถาบันการศึกษา (โปรแกรมการศึกษา) )” (ร่วมกับ “ข้อตกลงว่าด้วยความร่วมมือของรัฐสมาชิกของชุมชนเศรษฐกิจเอเชียในด้านการรับรองและ / หรือการรับรององค์กรการศึกษา / สถาบัน (โปรแกรมการศึกษา) ” (สรุปในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กเมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม 2010) ) คุณภาพการศึกษา หมายถึง การโต้ตอบของการศึกษา (ที่ได้รับและการรับ) ต่อความต้องการและความสนใจของแต่ละบุคคล สังคม รัฐ …” (คำศัพท์อย่างเป็นทางการ Akademik.ru. 2012.)

แนวคิดของ "คุณภาพการศึกษา" ถูกกำหนดไว้ในรูปแบบต่างๆ พิจารณาคำจำกัดความบางอย่างจากแหล่งต่างๆ

คุณภาพของการศึกษาคือการโต้ตอบของการศึกษา (เป็นผลให้ เป็นกระบวนการ เป็นระบบสังคม) ต่อความต้องการที่หลากหลาย ความสนใจของแต่ละบุคคล สังคม รัฐ; - นี่คือชุดที่เป็นระบบของการจัดลำดับชั้น คุณสมบัติที่สำคัญทางสังคม (ลักษณะ, พารามิเตอร์) ของการศึกษา (เป็นผล, เป็นกระบวนการ, เป็นระบบสังคม).

(อภิธานศัพท์ของข้อกำหนดและคำจำกัดความที่ตกลงกันในด้านการศึกษาของรัฐสมาชิกของเครือรัฐเอกราช - M. , 2004. P. 44)

คุณภาพของการศึกษา - ชุดคุณสมบัติผู้บริโภคของบริการการศึกษาที่ให้ความสามารถในการตอบสนองความต้องการในการพัฒนาบุคลิกภาพของนักเรียนที่ครอบคลุมปัจจัยหลักที่กำหนดคุณภาพการศึกษา:

• 1. คณะ;
• 2. การสนับสนุนด้านการศึกษาและระเบียบวิธี;
• 3. วัสดุและฐานทางเทคนิค
• ๔. ศักยภาพทางปัญญาของสถานศึกษา
• 5. นักศึกษา (นักศึกษา) และผู้สำเร็จการศึกษา
• (ชมีเรวา N.A. , Gubanova M.I. , Kretsan Z.V. ระบบการสอน: พื้นฐานทางวิทยาศาสตร์ การจัดการ โอกาสในการพัฒนา - Kemerovo, 2002. S. 100)

คุณภาพของการศึกษา - ระดับของความรู้และทักษะ การพัฒนาจิตใจ คุณธรรม และร่างกาย ซึ่งนักเรียนบรรลุถึงขั้นใดตามเป้าหมายที่วางแผนไว้ ระดับความพึงพอใจของความคาดหวังของผู้เข้าร่วมในกระบวนการศึกษาต่างๆ จากบริการการศึกษาที่สถาบันการศึกษาจัดให้ คุณภาพการศึกษาวัดโดยหลักจากการปฏิบัติตามมาตรฐานการศึกษา คุณภาพของการศึกษาขึ้นอยู่กับระดับบารมีของการศึกษาในจิตสาธารณะ และระบบการจัดลำดับความสำคัญของรัฐ เงินทุนและวัสดุและอุปกรณ์ทางเทคนิคของสถาบันการศึกษา เทคโนโลยีสมัยใหม่ในการจัดการศึกษา (พจนานุกรมการสอน - M.: Academy. G.M. Kodzhaspirova, A.Yu. Kodzhaspirov. 2005.)

คุณภาพของการศึกษาเป็นหมวดหมู่ที่กำหนดสถานะและประสิทธิภาพของกระบวนการศึกษาในสังคม การปฏิบัติตามความต้องการและความคาดหวังในการพัฒนาและการพัฒนาความสามารถทางแพ่ง ในชีวิตประจำวัน และในวิชาชีพของแต่ละบุคคล (อภิธานศัพท์เกี่ยวกับการสอนทั่วไปและสังคม - Ekaterinburg: GOU VPO USTU-UPI. A.S. Voronin. 2006.)

คุณภาพของการศึกษาคือระดับของการพัฒนาการศึกษาในฐานะระบบของรัฐ - สาธารณะ (รวมถึงสถาบันการศึกษาใด ๆ ) และตำแหน่งในการจัดอันดับระบบการศึกษาระดับสากล มันถูกกำหนดโดยจำนวนทั้งหมดและความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพของระบบเองและคุณสมบัติของ "ผลิตภัณฑ์การสอน" เช่น ผู้สำเร็จการศึกษาของเธอ คุณภาพของระบบคือการสนับสนุนทางการเงิน เศรษฐกิจ กฎหมาย โลจิสติกส์ องค์กร การสอน วิธีการ ข้อมูล จิตวิทยา และการสอน คุณสมบัติของ "ผลิตภัณฑ์เพื่อการสอน" คือทรัพย์สินส่วนตัวที่มีประโยชน์ซึ่งได้รับและพัฒนาโดยผู้คนในระบบการศึกษาที่นำไปสู่ความผาสุกทางจิตวิญญาณและวัตถุของบุคคลในสังคม การศึกษาที่ "ดี" ทำให้บุคคลมีความสามารถในการแข่งขันในตลาดแรงงาน ช่วยในการสร้างความสัมพันธ์กับสังคมอย่างกลมกลืน ส่งเสริมวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี และให้รากฐานทางจิตวิญญาณและวัฒนธรรมของชีวิตส่วนตัว คุณภาพการศึกษาในปัจจุบันถูกกำหนดโดยตัวชี้วัดหลายประการ เช่น วัตถุประสงค์ของระบบการศึกษาและความพึงพอใจต่อความต้องการด้านการศึกษาของประชาชน ความน่าเชื่อถือ (ความเสถียรของผลลัพธ์) การยศาสตร์ (การรักษามาตรฐานที่ถูกสุขลักษณะและมานุษยวิทยา) ความสวยงาม ความสามารถในการผลิต ความแน่นอนของกฎระเบียบ ฯลฯ คุณภาพของการศึกษาถูกกำหนดโดยการรับรองของนักเรียนและครู การออกใบอนุญาตและการรับรอง (พื้นฐานของวัฒนธรรมทางจิตวิญญาณ (พจนานุกรมสารานุกรมของครู) - Ekaterinburg V.S. Bezrukov. 2000.)

มีแนวทางหลักหลายประการในการพิจารณาแนวคิดเรื่อง "คุณภาพการศึกษา" ซึ่งเกิดขึ้นในวรรณคดีในประเทศ ดังนั้น M.M. Potashnik ถือว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรฐานการศึกษา ในบริบทนี้ คุณภาพการศึกษาทำหน้าที่เป็น "อัตราส่วนของเป้าหมายและผลลัพธ์ มาตรการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ในการดำเนินงานและคาดการณ์ในด้านการพัฒนาศักยภาพของนักเรียน" คุณภาพการศึกษาถือโดย V.A. Kachalov และ V.D. ชาดริคอฟ. การปฏิบัติตามบริการการศึกษาตามความคาดหวังของสังคมนั้นถูกกำหนดโดยคุณภาพการศึกษาโดย M.V. ริชาคอฟ. สิ่งนี้สะท้อนถึงความจริงที่ว่าจากมุมมองของผู้บริโภคด้านสังคมได้รับการเน้นมากขึ้นในแนวคิดของการพัฒนาความสามารถและความสามารถของผู้เชี่ยวชาญในอนาคต เมื่อเร็ว ๆ นี้ไม่มีความสำคัญเล็ก ๆ น้อย ๆ ก็คือการแยกแนวความคิดเกี่ยวกับคุณภาพของการศึกษาที่ได้รับและคุณภาพของการศึกษาที่จัดให้ตลอดจนการพิสูจน์มุมมององค์รวมของคุณภาพการศึกษาในความหลากหลายทั้งหมด

อีกแนวทางหนึ่งทำให้เราสามารถพิจารณาคุณภาพการศึกษาไม่เพียงแต่เป็นผลเท่านั้น แต่ยังเป็นกระบวนการที่มีพลวัตของการพัฒนาที่ซับซ้อน อันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงทั้งในกิจกรรมของสถาบันการศึกษาและตัวบุคคลเอง และการเปลี่ยนแปลงทางสังคม เศรษฐกิจ เทคโนโลยี และการเมืองโดยรอบ จากนั้นคุณภาพการศึกษาไม่ได้จำกัดอยู่แค่เป้าหมายและค่านิยมของสถาบันการศึกษา แต่ควรตอบสนองความต้องการของสังคมอย่างเต็มที่มากขึ้น: สังคม, เศรษฐกิจ, วัฒนธรรม, เพิ่มการมีส่วนร่วมในการพัฒนาสังคม, สู่ศักยภาพของมนุษย์ อย่างต่อเนื่องและทุกครั้งในระดับใหม่ทางเศรษฐกิจและสังคมของสังคม ปัญหาของการพัฒนาระบบการศึกษาในภาพรวมได้เกิดขึ้นจริง และแนวโน้มหลักอยู่ที่การมุ่งเน้นที่ปัจเจกบุคคลและการสร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการฝึกอบรม การพัฒนาและ การศึกษา การจัดมาตรฐานเนื้อหาการศึกษา การออกแบบระบบการศึกษา การจัดการ และการประเมินระดับคุณภาพ

อย่างที่คุณเห็น คุณภาพการศึกษาเป็นตัวบ่งชี้ที่ซับซ้อน:

• -สหสัมพันธ์ของวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ของการฝึกอบรม
• - รับรองระดับความพึงพอใจของความคาดหวังของผู้เข้าร่วมในกระบวนการศึกษาจากบริการการศึกษาที่มีให้
• - ระดับหนึ่งของความรู้ ทักษะ ความสามารถและความสามารถ การพัฒนาจิตใจ ร่างกาย และศีลธรรมของแต่ละบุคคล

ในขณะเดียวกัน มันคือระบบ แบบจำลอง องค์กร และขั้นตอนการทำงานที่รับประกันการพัฒนาสังคมที่จำเป็นของนักเรียน จากมุมมองของการสอนสมัยใหม่ ลักษณะของการศึกษาที่มีคุณภาพสมัยใหม่มีความโดดเด่นดังต่อไปนี้:

• - ระดับแนวคิดของเนื้อหาตามระดับความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
• - ลักษณะสหวิทยาการความสามารถและกิจกรรม;
• - การปฐมนิเทศ สอดคล้องกับความสนใจ ความปรารถนา ความสามารถ และลักษณะเฉพาะของนักเรียน
• - ลักษณะของการศึกษาที่แปรผัน ทางเลือก และเป็นปัญหาด้วยการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศอย่างแพร่หลาย
• -การสร้างสภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมที่หลากหลายเพื่อการศึกษาพหุวัฒนธรรมเพื่อเสริมคุณค่าทางจิตวิญญาณและเตรียมความพร้อมในการดำรงชีวิตในสภาพแวดล้อมที่มีความหลากหลายทางชาติพันธุ์
• - ลักษณะอิสระของการประเมินผลงานการศึกษาและระดับการพัฒนาบุคลิกภาพ
• - จัดให้มีเงื่อนไขสำหรับการประเมินตนเอง การประเมินตนเอง และการจัดการตนเองในการฝึกอบรมและพัฒนา

ผลลัพธ์ของการศึกษาที่มีคุณภาพคือความสามารถ (คุณสมบัติ) ของบุคคลเช่น: การจัดการตนเองรวมถึงคุณธรรม กิจกรรมการเปลี่ยนแปลงตนเอง การระบุตนเอง ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ที่มีการศึกษาดีจะต้องมีความสามารถในการแข่งขัน ประสบความสำเร็จ และเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงาน ควรสามารถปรับให้เข้ากับสภาพเศรษฐกิจและสังคมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้อย่างง่ายดายและอิสระ โดยใช้การศึกษาที่ได้รับอย่างมีประสิทธิภาพ ตามที่ J. Delors กล่าว คนๆ หนึ่งต้องเชี่ยวชาญ "สามเสาหลักของการศึกษา": เรียนรู้วิธีรับความรู้ เรียนรู้วิธีการทำงาน เรียนรู้วิธีใช้ชีวิต

นี่เป็นคำถามที่สำคัญมาก เพราะในคราวเดียวพวกเราแต่ละคนต้องผ่านการฝึกฝน และมีใครบางคนยังคงกัดแทะหินแกรนิตแห่งวิทยาศาสตร์ คนอื่นจะไปตามเส้นทางนี้เท่านั้น ดังนั้นภายในกรอบของบทความจึงจะถือว่าอะไรคือคุณภาพของการศึกษา ซึ่งจะทำให้เราสามารถพึ่งพาเครื่องมือต่างๆ ใน

ข้อมูลทั่วไป

คุณภาพเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นชุดของคุณสมบัติบางอย่างของผลิตภัณฑ์ สินค้า วัสดุ บริการ แรงงาน งาน ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการและความต้องการของผู้คนได้ ในขณะเดียวกันก็สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และข้อกำหนดที่หยิบยกมาเสนอ คุณภาพของการศึกษาคือสิ่งที่กำหนดสถานะและประสิทธิภาพของกระบวนการศึกษาในสังคม การปฏิบัติตามความต้องการที่มีอยู่และความคาดหวังของสังคม ความสนใจสูงสุดในกรณีนี้คือตัวแทนทางแพ่ง ชีวิตประจำวันและบุคลิกภาพ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการปฏิรูปอย่างต่อเนื่องในสหพันธรัฐรัสเซีย จะกำหนดคุณภาพการศึกษาใหม่ได้อย่างไร? สิ่งนี้ต้องการการใช้ชุดตัวบ่งชี้ที่สามารถใช้เพื่อกำหนดลักษณะการเรียนรู้ที่หลากหลาย ในหมู่พวกเขา เราสามารถแยกแยะเนื้อหา รูปแบบ วิธีการ บุคลากร วัสดุและฐานทางเทคนิค

ความจำเพาะของการตีความ

เมื่อผู้คนพูดถึงคุณภาพของการศึกษาทางสังคม มักจะมาพร้อมกับความเข้าใจผิดในสาระสำคัญ ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? เนื่องจากแนวคิดนี้มีทั้งความหมายแบบสัมบูรณ์และแบบสัมพัทธ์ อดีตบ่งบอกถึงความสำคัญในสถานะและความเหนือกว่า แนวคิดนี้ใช้ในการพัฒนาและเสริมสร้างภาพลักษณ์ของสถาบันการศึกษาและในขณะเดียวกันก็พยายามบรรลุมาตรฐานสูงสุด

ในกรณีที่สอง ไม่จำเป็นต้องมีความสัมพันธ์กับการเรียนรู้ คุณภาพตัดสินจากตำแหน่งต่อไปนี้: บริการที่จัดให้ (สินค้า) เป็นไปตามข้อกำหนดและมาตรฐานที่กำหนดหรือไม่ จากนั้นเราสามารถพูดได้ว่าเป็นวิธีที่กำหนดว่าบริการการศึกษาสอดคล้องกับมาตรฐานของรัฐที่กำหนดไว้อย่างไร

คุณสมบัติของคุณภาพเป็นแนวคิดที่สัมพันธ์กัน

ความจริงก็คือในเครื่องบินลำนี้เป็นไปตามมาตรฐานของรัฐและความต้องการของผู้บริโภค ด้านแรกถูกฉายจากตำแหน่งของผู้ผลิต ส่วนที่สองคือผู้ใช้ มักจะไม่ตรงกัน ดังนั้นสถานศึกษาจึงต้องพิจารณางานและปัญหาที่มีอยู่จากสองตำแหน่ง

เราสามารถอ้างอิงมุมมองของ M.M. Potashnik ผู้ซึ่งกำหนดคุณภาพการศึกษาเป็นอัตราส่วนของผลลัพธ์และวัตถุประสงค์ของกิจกรรม โดยมีเงื่อนไขว่าส่วนหลังมีการตั้งค่าอย่างถูกต้องและคาดการณ์โดยอิงจากการพัฒนาในทันทีของบุคคล จากนั้นผู้ที่ได้รับจะได้รับการประเมินพร้อมกับความเป็นไปได้สูงสุดที่บุคคลนั้นมีอยู่ เมื่อเป้าหมายสัมพันธ์กับต้นทุน ในกรณีนี้ คุณภาพคือต้นทุนที่เป็นไปได้ในการทำภารกิจให้สำเร็จ

เกี่ยวกับประสิทธิภาพ

คุณภาพการศึกษาเป็นตัวบ่งชี้ที่สัมพันธ์กับข้อมูลอื่นๆ เช่น คุณภาพชีวิต ยิ่งรัฐและสังคมใช้เงินจำนวนมากในการศึกษาทั่วไปและอาชีวศึกษา ความเป็นอยู่ที่ดีของแต่ละบุคคลก็จะยิ่งเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งที่มีค่าที่สุดคือทุนมนุษย์ มันถูกสร้างขึ้นมาตลอดชีวิตของแต่ละบุคคล แต่สิ่งที่ได้ผลและก้าวหน้าที่สุดในเรื่องนี้คือสองทศวรรษแรก

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนให้ความเห็นว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณภาพของการศึกษาก่อนวัยเรียน ซึ่งเป็นการวางรากฐานสำหรับการเรียนรู้และพัฒนาชีวิตที่ประสบความสำเร็จในภายหลัง คำถามเดียวคือมีประสิทธิภาพเพียงใด หากคุณพลาดช่วงเวลาในโรงเรียนอนุบาลแล้วที่โรงเรียนคนจะแสดงผลปานกลาง และโอกาสที่ธุรกิจของเขาจะขึ้นเขานั้นเป็นเรื่องลวงตามาก การพูดโดยใช้คำศัพท์ทางคณิตศาสตร์จะมีการระบุพื้นที่ของความสำเร็จก่อนซึ่งถือว่าดีที่สุด จากนั้นจะมีการร่างกรอบของค่าใช้จ่ายที่อนุญาตหรือขั้นต่ำที่จำเป็น

จะบรรลุได้อย่างไร?

เรามีความสนใจในคุณภาพการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่ดี อันจะทำให้ประเทศพัฒนาได้อย่างมั่นใจ แต่สิ่งนี้จะบรรลุผลได้อย่างไร? การจัดการที่มีประสิทธิภาพต้องใช้ความพยายาม ทรัพยากร เงิน และเวลาจำนวนหนึ่งเสมอ เนื้อหาการศึกษารวมถึงจุดเน้นทั่วไปมีอยู่ในโปรแกรมและมาตรฐานเฉพาะเรื่อง ก่อนอื่นคุณต้องจัดการกับการถ่ายโอนข้อมูล ตามอัตภาพ มันเกิดขึ้นตามรูปแบบต่อไปนี้:

1. ผู้ให้ความรู้ถ่ายทอดข้อมูล
2. ผู้รับ "ซึมซับ" ความรู้
3. มีการประเมินเทคนิคการส่งสัญญาณ
4. ถือเป็นความรู้พื้นฐานอย่างไร
5. มีการประเมินความต้องการข้อมูลที่ได้รับ
6. ได้ความรู้ใหม่ๆ

อะไรกำหนดคุณภาพของการศึกษา?

ประการแรกขึ้นอยู่กับผู้ให้ความรู้ อาจารย์ผู้สอนยังทำหน้าที่ดังกล่าวในระบบการศึกษา พวกเขาถ่ายทอดความรู้ที่มีอยู่ให้กับนักเรียนด้วยวิธีการต่างๆ มากมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะพื้นฐานของข้อมูลที่ได้รับ ผู้คนสามารถ:

• เพื่อรองรับการแข่งขันการรับเข้าศึกษาต่อในสถาบันการศึกษาต่างๆ
• ผ่านการคัดกรองหางาน
• ประสบความสำเร็จในการเรียนรู้สาขาวิชาตามขั้นตอนก่อนหน้าของกระบวนการศึกษา

ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีนำไปสู่การเกิดขึ้นของวิธีการและวัตถุใหม่ของแรงงาน ข้อมูลและเทคโนโลยีการผลิตที่ไม่เคยมีมาก่อนได้รับการพัฒนา ในโลกสมัยใหม่จำเป็นต้องได้รับเพื่อนำความรู้ไปใช้ในกิจกรรมทางวิชาชีพในภายหลัง นี่เป็นเงื่อนไขที่ยากลำบากสำหรับผู้ที่ต้องการอยู่แถวหน้า

พื้นฐานของการบรรลุการศึกษาที่มีคุณภาพคืออะไร?

อันดับแรก มาดูคำตอบสำหรับคำถามนี้จากมุมมองของผู้บริหาร เน้นที่หลักการดังต่อไปนี้:

1. เข้าใจและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านคุณภาพการศึกษา ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องคำนึงถึงความสำเร็จของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและการแข่งขันระดับนานาชาติที่มีการพัฒนา
2. ควรเน้นที่ผู้บริโภค ในขณะเดียวกัน เราก็ไม่ควรลืมว่าตลาดแรงงานมีการแข่งขันที่รุนแรง ซึ่งต้องใช้พลวัตและความคล่องตัว
3. จำเป็นต้องปรับปรุงกระบวนการศึกษาอย่างต่อเนื่องบนพื้นฐานของข้อมูลการควบคุม

ในการทำเช่นนี้ จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าด้านที่สัมพันธ์กันสามส่วนมีปฏิสัมพันธ์ในโหมดปกติ:

• ได้รับทรัพยากรแล้ว
• ใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ระบุไว้
• ผลลัพธ์ของกิจกรรมถูกถ่ายโอนไปยังสภาพแวดล้อมภายนอก

บทสรุป

คุณภาพการศึกษาส่วนใหญ่กำหนดว่าไม่เพียงแต่จะประสบความสำเร็จในปัจเจกบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรัฐทั้งหมดด้วย ดังนั้นควรให้ความสนใจด้านนี้เป็นพิเศษ ท้ายที่สุดการมีความรู้และความสามารถในการนำไปใช้ในทางปฏิบัติช่วยแต่ละคนได้อย่างมาก คุณสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีในสาขาของคุณด้วยเงินเดือนที่เหมาะสม หรือคุณสามารถสร้างองค์กรของคุณเองเพื่อสร้างสินค้าหรือให้บริการบางอย่างได้ และทั้งหมดนั้นขึ้นอยู่กับความรู้และความสามารถในการนำไปใช้ในทางปฏิบัติ