สาเหตุความขัดแย้งทางสังคมและประเภทของความขัดแย้งทางสังคม ความขัดแย้งทางสังคม - มันคืออะไรประเภท

คำว่า "ความขัดแย้ง" (จาก lat. SOP/ICSHZ) หมายถึง การขัดแย้งกันของความคิดเห็นที่ขัดแย้งกัน แนวคิดของความขัดแย้งทางสังคมเป็นการปะทะกันของสองวิชาขึ้นไป ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมพบการตีความในวงกว้าง (หลายตัวแปร) ในหมู่ตัวแทนของพื้นที่ต่าง ๆ ของกระบวนทัศน์ที่ขัดแย้งกัน ตัวอย่างเช่น ในมุมมองของเค. มาร์กซ์ในสังคมชนชั้น ความขัดแย้งทางสังคมที่สำคัญปรากฏในรูปแบบของการต่อสู้ทางชนชั้นที่เป็นปฏิปักษ์ ซึ่งจบลงด้วยการปฏิวัติทางสังคม แอล. โคเซอร์กล่าว ความขัดแย้งเป็นปฏิสัมพันธ์ทางสังคมประเภทหนึ่ง มันคือ "การต่อสู้เพื่อค่านิยมและการอ้างสิทธิ์ในสถานะ อำนาจ และทรัพยากร ในระหว่างที่ฝ่ายตรงข้ามทำให้เป็นกลาง สร้างความเสียหาย หรือกำจัดคู่แข่ง" ในการตีความของอาร์. ดาเรนดอร์ฟ ความขัดแย้งทางสังคมเป็นการปะทะกันที่รุนแรงระหว่างกลุ่มที่ขัดแย้งกันหลายประเภท ซึ่งการต่อสู้ทางชนชั้นเป็นการเผชิญหน้าประเภทหนึ่ง

แนวคิดของ "ความขัดแย้ง" ถูกตีความโดยสมัยใหม่อย่างคลุมเครือ นักวิจัยชาวรัสเซีย. บางคนอ้างว่า “ผลประโยชน์ที่ไม่ตรงกัน” เป็นสาเหตุของความขัดแย้ง ซึ่งเป็นความผิดขั้นพื้นฐาน ผลประโยชน์ที่ขัดแย้งกันตามกฎไม่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง ดังนั้น หากคนหนึ่งชอบเก็บเห็ด และอีกคนหนึ่งชอบตกปลา ความสนใจของพวกเขาก็ไม่ตรงกัน แต่สถานการณ์ความขัดแย้งจะไม่เกิดขึ้น แต่ถ้าทั้งคู่เป็นชาวประมงตัวยงและอ้างสิทธิ์ในที่เดียวกันข้างอ่างเก็บน้ำ ในกรณีนี้ความขัดแย้งก็ค่อนข้างเป็นไปได้ เห็นได้ชัดว่า ในกรณีนี้ เป็นเรื่องชอบด้วยกฎหมายที่จะพูดถึงผลประโยชน์และเป้าหมายที่เข้ากันไม่ได้หรือไม่ร่วมกันของทั้งสองฝ่าย

การวิเคราะห์คำจำกัดความข้างต้นทำให้เราสามารถระบุสัญญาณของความขัดแย้งทางสังคมดังต่อไปนี้:

• การชนกันของปฏิสัมพันธ์ทางสังคมสองวิชาขึ้นไป
• รูปแบบของความสัมพันธ์ระหว่างเรื่องของการกระทำทางสังคมเกี่ยวกับการแก้ไขความขัดแย้งเฉียบพลัน
• กรณีที่รุนแรงของการกำเริบของความขัดแย้งทางสังคมแสดงออกในรูปแบบต่าง ๆ ของการต่อสู้ระหว่างวิชา;
• การต่อสู้แบบเปิดประเด็นทางสังคม
• การปะทะกันอย่างมีสติของชุมชนสังคม
• ปฏิสัมพันธ์ของฝ่ายต่าง ๆ ที่ไล่ตามเป้าหมายที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งมีการกระทำซึ่งกันและกัน
• การปะทะกันของวิชาบนพื้นฐานของความขัดแย้งจริงและจินตภาพ

ความขัดแย้งขึ้นอยู่กับความขัดแย้งเชิงอัตนัย-วัตถุประสงค์ แต่ไม่ใช่ทุกความขัดแย้งที่พัฒนาไปสู่ความขัดแย้ง แนวคิดของ "ความขัดแย้ง" นั้นกว้างกว่าแนวคิดของ "ความขัดแย้ง" ความขัดแย้งทางสังคมเป็นปัจจัยกำหนดหลัก การพัฒนาสังคม. พวกเขาแทรกซึมความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งหมดและส่วนใหญ่จะไม่บานปลายไปสู่ความขัดแย้ง เพื่อให้ความขัดแย้งที่มีอยู่อย่างเป็นกลาง (เกิดขึ้นเป็นระยะ) กลายเป็นความขัดแย้งทางสังคม มันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับหัวข้อของการมีปฏิสัมพันธ์ที่จะตระหนักว่าความขัดแย้งนี้หรือสิ่งนั้นเป็นอุปสรรคต่อการบรรลุเป้าหมายและความสนใจที่สำคัญของพวกเขา

วัตถุประสงค์ที่ขัดแย้งกัน -สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่มีอยู่จริงในสังคมโดยไม่คำนึงถึงเจตจำนงและความปรารถนาของอาสาสมัคร ตัวอย่างเช่น ความขัดแย้งระหว่างแรงงานและทุน ระหว่างผู้จัดการและผู้ถูกปกครอง ความขัดแย้งของ "พ่อ" กับ "บุตร" เป็นต้น

นอกจากนี้ในจินตนาการของตัวแบบอาจจะมี ความขัดแย้งในจินตนาการเมื่อไม่มีเหตุผลอันเป็นรูปธรรมสำหรับความขัดแย้ง แต่วัตถุนั้น (รับรู้) สถานการณ์เป็นความขัดแย้ง ในกรณีนี้ เราสามารถพูดถึงความขัดแย้งเชิงอัตนัยกับอัตนัยได้

ความขัดแย้งสามารถเกิดขึ้นได้เป็นเวลานานและไม่พัฒนาเป็นความขัดแย้ง ดังนั้นจึงต้องระลึกไว้เสมอว่าความขัดแย้งมีพื้นฐานมาจากความขัดแย้งที่เกิดจากผลประโยชน์ ความต้องการและค่านิยมที่เข้ากันไม่ได้เท่านั้น ตามกฎแล้วความขัดแย้งดังกล่าวจะเปลี่ยนเป็นการต่อสู้แบบเปิดของทั้งสองฝ่ายเป็นการเผชิญหน้าที่แท้จริง

การชนกันอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น เหนือทรัพยากรวัตถุ เหนือค่านิยม และทัศนคติที่สำคัญที่สุดในชีวิต เหนืออำนาจ (ปัญหาการครอบงำ) สถานะและความแตกต่างของบทบาทในโครงสร้างทางสังคม มากกว่าส่วนบุคคล (รวมถึงอารมณ์ - จิตวิทยา ) ความแตกต่าง ฯลฯ ดังนั้น ความขัดแย้งครอบคลุมทุกด้านของชีวิตผู้คน จำนวนทั้งสิ้นของความสัมพันธ์ทางสังคม ปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

อันที่จริง ความขัดแย้งเป็นหนึ่งในประเภทของปฏิสัมพันธ์ทางสังคม หัวข้อและผู้เข้าร่วมที่เป็นบุคคล กลุ่มและองค์กรทางสังคมทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม ปฏิสัมพันธ์ขัดแย้งเกี่ยวข้องกับการเผชิญหน้าของคู่สัญญา กล่าวคือ การกระทำที่มุ่งต่อกันและกัน รูปแบบของการปะทะกัน - รุนแรงหรือไม่รุนแรง - ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงว่ามีเงื่อนไขและโอกาส (กลไก) ที่แท้จริงสำหรับการแก้ไขข้อขัดแย้งที่ไม่รุนแรงหรือไม่ และเป้าหมายของการเผชิญหน้าคือเป้าหมายใด

ดังนั้น, ความขัดแย้งทางสังคมเป็นการเผชิญหน้ากันอย่างเปิดเผยระหว่างสองเรื่องขึ้นไป (ด้าน) ของการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม สาเหตุของความต้องการ ความสนใจ และค่านิยมที่เข้ากันไม่ได้

• โคเซอร์ แอล.พระราชกฤษฎีกา ความเห็น - ส. 32.
• ซม.: ดาเรนดอร์ฟ อาร์องค์ประกอบของทฤษฎีความขัดแย้งทางสังคม // การวิจัยทางสังคมวิทยา. - 1994. - ลำดับที่ 5 - ส. 144.

มนุษยชาติมักเผชิญกับคำถามที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของความขัดแย้ง งานวิจัยด้านสังคมวิทยา จิตวิทยา ความขัดแย้ง สังคมศาสตร์ ทุ่มเทให้กับปัญหา ซึ่งกำหนดว่าความขัดแย้งเป็นส่วนสำคัญของชีวิตของสังคม เราไม่สามารถเหินห่างจากพวกเขาได้เพราะแม้แต่ความคิดเห็นที่แตกต่างกันในชีวิตประจำวันก็ทำให้เกิดความขัดแย้ง

ความขัดแย้งทางสังคมคืออะไร

ในทางวิทยาศาสตร์ ความขัดแย้งทางสังคมมีคำจำกัดความ: เป็นการต่อต้าน ซึ่งอยู่บนพื้นฐานของความไม่ลงรอยกันระหว่างบุคคลหรือชุมชนทางสังคม ตัวอย่างที่ชัดเจนของความขัดแย้งทางสังคมทั่วโลกคือเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับชะตากรรมของคนจำนวนมากในศตวรรษที่ผ่านมาและทิ้งร่องรอยไว้ในชีวิตสมัยใหม่: สิ่งนี้ ข้อเท็จจริงที่ทราบสงครามโลกครั้งที่สอง.

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าไม่มีวันที่การดำรงอยู่ของมนุษย์จะผ่านไปได้โดยไม่มีความขัดแย้ง: อาชีพ ครอบครัว และอื่นๆ อีกมากมาย และทุกคนก็กลายเป็นหัวข้อหรือมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ

ในสังคมวิทยา ความขัดแย้ง (จากภาษาละตินที่ขัดแย้งกัน - เผชิญหน้า) ถือเป็นวิธีที่รุนแรงที่สุดในการแก้ไขความขัดแย้งทางผลประโยชน์ เป้าหมาย วิถีชีวิต ลักษณะสำคัญของมันคือ: ฝ่ายค้านของผู้เข้าร่วมมักจะมาพร้อมกับ อารมณ์เชิงลบบ่อยครั้งพฤติกรรมของผู้ที่เกี่ยวข้องนั้นอยู่นอกเหนือกฎเกณฑ์ทางสังคม โดยสังเขป ความขัดแย้งเป็นขั้นตอนสูงสุดของการเผชิญหน้าระหว่างหลายฝ่าย

สำคัญ!แม้ว่าความขัดแย้งทางสังคมเป็นรูปแบบการปฏิสัมพันธ์ที่ทำลายล้าง แต่ก็มีข้อดีและข้อเสีย ในอีกด้านหนึ่ง มันนำแง่ลบมาสู่ความสัมพันธ์ ในทางกลับกัน มันนำแง่ลบมาสู่ความสัมพันธ์ ดังนั้นการชนกันในอุตสาหกรรมจึงเน้นย้ำถึงปัญหาของมืออาชีพ ความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยู่ในทีม เร่งความก้าวหน้า

ผู้เข้าร่วมในความขัดแย้งทางสังคม

ในความขัดแย้ง ปัญหาหลักคือการเผชิญหน้าของมนุษย์ ดังนั้นผู้เข้าร่วมจึงเป็นคนที่มีบทบาทต่างกัน ประเภททั่วไปคือความขัดแย้งระหว่างบุคคลซึ่งบุคคลสองคนชนกัน

แม้ว่าจะมีพื้นฐานมาจากความขัดแย้งระหว่างสองวิชา แต่ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ก็สามารถรวมเข้าไปด้วยได้ จากนั้นการดำเนินการจะขยายไปสู่ระดับกลุ่ม ตัวอย่างเช่น ช่างทำกุญแจสองคนโต้เถียงกันเกี่ยวกับเครื่องมือ เพื่อนร่วมงานยืนหยัดเพื่อแต่ละคน และมีการเติบโต

นักสังคมวิทยาตั้งข้อสังเกตว่าระยะเวลาของสถานะความขัดแย้งไม่ส่งผลต่อจำนวนผู้เข้าร่วม แม้แต่การเผชิญหน้าช่วงสั้น ๆ ก็สันนิษฐานว่ามีผู้ที่อยู่ในนั้นไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง:

• พยานเห็นการเผชิญหน้า
• ผู้ยุยงผลักดันให้เกิดความขัดแย้ง
• ผู้สมรู้ร่วมคิดช่วยการปะทะด้วยคำแนะนำ
• ผู้ไกล่เกลี่ยพยายามป้องกันหรือแก้ไขความขัดแย้ง

อะไรทำให้เกิดความขัดแย้งทางสังคม

ความขัดแย้งใด ๆ ไม่ได้เกิดขึ้นเอง สิ่งนี้เกิดขึ้นจากสาเหตุทางสังคม ในการทำนายและแก้ไขการชนกัน คุณต้องเรียนรู้วิธีระบุการชนกัน

การวิเคราะห์ สถานการณ์ความขัดแย้งเริ่มจากผลลัพธ์ แล้วจะง่ายต่อการระบุสาเหตุ อะไรเป็นสาเหตุ:

• การกระจายทรัพยากรวัสดุ
• ความแตกต่างในคุณค่าชีวิตและทัศนคติ
• ครอบครองอำนาจ;
• ลักษณะส่วนบุคคล

ความขัดแย้งทางสังคมสามประเภท

ยังไม่มีความเห็นเป็นเอกฉันท์เกี่ยวกับประเภทของความขัดแย้งทางสังคม ผู้เชี่ยวชาญกำหนดความหลากหลายขึ้นอยู่กับสิ่งที่ใช้เป็นพื้นฐาน: วิธีการแก้ไข ขอบเขตของการสำแดง และอื่นๆ ตัวอย่างเช่น หากพื้นฐานคือลักษณะส่วนบุคคลของคู่กรณี ความขัดแย้งระหว่างบุคคลก็เด่นชัดขึ้น

ขณะนี้มีการพูดคุยเกี่ยวกับรูปแบบพฤติกรรมที่เป็นพื้นฐานสำหรับการจัดประเภทมากขึ้น:

• เมื่อการต่อสู้เริ่มต้นขึ้นเพื่อรับรู้ความสำเร็จของบุคคลเพื่อเพิ่มสถานะทางสังคม เรากำลังพูดถึงการแข่งขัน
• การเผชิญหน้าอย่างเฉยเมยระหว่างกลุ่มที่มีผลประโยชน์ตรงกันข้ามจะส่งผลให้เกิดการเผชิญหน้า
• ประเภทพิเศษคือการแข่งขันโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างผลกำไร เข้าถึงสินค้าที่หายาก

บันทึก.โดยไม่คำนึงถึงประเภทของความขัดแย้ง กระบวนการจะค่อยเป็นค่อยไปและดำเนินต่อไปจนกว่าผลลัพธ์ใด ๆ จะปรากฏขึ้นและสาเหตุจะถูกกำจัด

หน้าที่และบทบาทของความขัดแย้งทางสังคม

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าความขัดแย้งทำหน้าที่ทั้งด้านบวกและด้านลบ มีการประเมินผลของความขัดแย้ง: วัตถุประสงค์และอัตนัย ตัวอย่างเช่น ผลที่ตามมาในรูปแบบของการสร้างการประชุมเชิงปฏิบัติการขึ้นใหม่ด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยมีการประเมินวัตถุประสงค์ในเชิงบวกและจากมุมมองของพนักงานขององค์กรที่ถูกบังคับให้ลาออกเนื่องจากการลดลงพนักงานพวกเขาถือว่าอัตนัย ในทางลบ

ดังนั้น หน้าที่ของความขัดแย้งทางสังคมจึงเรียกได้ว่าสร้างสรรค์ กล่าวคือ เชิงบวกและการทำลายล้าง มีลักษณะเชิงลบ

ขั้นตอนของการพัฒนาความขัดแย้งทางสังคม

ไม่มีความขัดแย้งเกิดขึ้นทันที แต่ต้องผ่านขั้นตอนของการพัฒนาบางช่วง หลายคนได้เห็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้ในทีมของพวกเขา:

1. ขั้นก่อนความขัดแย้ง (ซ่อนเร้น) เมื่อคู่กรณีรู้ว่ามีความตึงเครียด ตัวอย่างเช่น พนักงานพูดสิ่งที่ไม่ดีเกี่ยวกับงานของผู้อื่น ที่เหลือหารือเรื่องอื้อฉาวเรื่องเบียร์นอกสนาม แต่อย่าพูดอย่างเปิดเผย
2. ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นจริงจะลุกเป็นไฟเมื่อความตึงเครียดถึงขีดจำกัด และเหตุการณ์ก็เกิดขึ้น ความยินยอมกลายเป็นไปไม่ได้ความเกลียดชังซึ่งกันและกันก่อตัวขึ้นคู่แข่งเริ่มต่อต้านอย่างเปิดเผย ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ มีส่วนร่วมในความขัดแย้ง ซึ่งถือเป็นประเด็นสำคัญของความขัดแย้งและนำไปสู่มาตรการเชิงรุก (บทลงโทษ)
3. ในขั้นตอนการแก้ปัญหา เหตุการณ์จะเสร็จสิ้น ความขัดแย้งระหว่างคู่สัญญาจะหมดไป (พนักงานที่ขัดแย้งกันถูกไล่ออก ธุรกิจดำเนินต่อไป)

วิธีแก้ไขความขัดแย้งทางสังคม

ผู้เชี่ยวชาญได้พัฒนาเงื่อนไขที่นำไปสู่การแก้ไขข้อขัดแย้งที่ประสบความสำเร็จ ส่วนใหญ่มีลักษณะทางจิตวิทยาเนื่องจากสะท้อนพฤติกรรมของฝ่ายตรงข้าม:

• การประนีประนอม กล่าวคือ การปฏิเสธข้อเรียกร้องบางอย่างเพื่อผลประโยชน์ซึ่งกันและกัน นำไปสู่ขั้นตอนที่รุนแรงไปสู่การสงบสติอารมณ์เพื่อที่จะหาทางแก้ไขร่วมกัน
• การเจรจาคือการอภิปรายปัญหาอย่างสันติ อาจมีคนกลางเข้ามาเกี่ยวข้อง ซึ่งจะส่งข้อเรียกร้องร่วมกันไปยังคู่กรณีที่มีความขัดแย้ง วิธีนี้จะช่วยขจัดอารมณ์ที่ปะทุออกมาและแก้ไขความขัดแย้งอย่างใจเย็น

มีคลังแสงเครื่องมือการบริหารทั้งหมด ซึ่งรวมถึง:

• อนุญาโตตุลาการ - ผู้ไกล่เกลี่ยไม่เพียงแค่ฟังผู้เข้าร่วมและสื่อถึงวิสัยทัศน์ของสถานการณ์ แต่ยอมรับ โซลูชันอิสระ, ฝ่ายที่ขัดแย้งเชื่อฟังเขา. ตัวอย่างเช่น ในข้อพิพาททางเศรษฐกิจ การแก้ไขข้อขัดแย้งมักเกิดขึ้นผ่านอนุญาโตตุลาการ
• การใช้อำนาจ - ฝ่ายบริหารให้โอกาสในการระบุสาเหตุของความขัดแย้งและตัดสินใจอย่างมีอำนาจเพื่อยุติความขัดแย้ง หากไม่ปฏิบัติตามคำสั่ง พนักงานอาจถูกไล่ออก

ผลของความขัดแย้งทางสังคม

ผลของความขัดแย้งสามารถ:

• บวก: การแก้ปัญหาความขัดแย้งสะสม การกระตุ้นกระบวนการ การสร้างสายสัมพันธ์ของทีม ความสามัคคีที่เพิ่มขึ้น;
• เชิงลบ: ความตึงเครียดในความสัมพันธ์ ความไม่มั่นคงขององค์กร การรบกวนจากเป้าหมาย ภาวะซึมเศร้าผู้เข้าร่วมความเครียด

แนวความคิดที่มีอยู่ว่าความขัดแย้งเป็นสิ่งชั่วร้ายถูกหักล้างโดยวิทยาศาสตร์ มุมมองสมัยใหม่คือ: ความขัดแย้งบางอย่างไม่เพียงเป็นไปได้ แต่ยังเป็นที่ต้องการ เนื่องจากนี่คือเส้นทางสู่ความก้าวหน้า สิ่งสำคัญคือต้องสามารถจัดการมัน ดึงผลประโยชน์สูงสุดและรับการสูญเสียน้อยที่สุด

วีดีโอ

ความขัดแย้งทางสังคม(จาก lat. confliktus - clash) - นี่คือขั้นตอนสูงสุดในการพัฒนาความขัดแย้งในความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน กลุ่มสังคม, สังคมโดยรวมซึ่งมีลักษณะเฉพาะจากการปะทะกันของผลประโยชน์เป้าหมายตำแหน่งตำแหน่งของเรื่องปฏิสัมพันธ์

ความขัดแย้งทางสังคมจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อ ความขัดแย้งอย่างมีสติระหว่างความตั้งใจ เป้าหมาย และความทะเยอทะยานของผู้เข้าร่วม ความขัดแย้งอยู่ในความต้องการของฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดในการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบใด ๆ ของความสัมพันธ์ทางสังคมที่มีอยู่และอื่น ๆ - เพื่อรักษาไว้ ในขณะเดียวกัน ทั้งสองฝ่ายจะต้องตระหนักถึงลักษณะที่ขัดแย้งกันของเจตนาของตน นอกจากนี้เมื่อตัดสินใจเผชิญหน้าตามกฎแล้วพวกเขาเข้าใจว่าด้วยการกระทำที่ขัดแย้งกันพวกเขาสามารถสร้างความเสียหาย (วัสดุ, ศีลธรรม, ทางกายภาพ) ในฝั่งตรงข้ามได้

ความขัดแย้งทางสังคมเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในระบบสังคมใด ๆ เนื่องจากเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาสังคม โครงสร้างทางสังคมของสังคมที่มีการแบ่งแยกอย่างเข้มงวดในชั้นเรียน ชั้นสังคม กลุ่มและชุมชนสันนิษฐานว่าเกิดความขัดแย้งและเป็นที่มาของสิ่งเหล่านี้

แนวคิดเรื่องความขัดแย้งทางสังคม

คำว่า "" (จากภาษาละติน confliktus) หมายถึงการปะทะกัน (ของฝ่าย, ความคิดเห็น, กองกำลัง) แนวคิดของความขัดแย้งทางสังคมเป็นการปะทะกันของสองหัวข้อหรือมากกว่าของการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมนั้นถูกตีความอย่างกว้างขวางโดยตัวแทนจากด้านต่างๆ ของกระบวนทัศน์ความขัดแย้ง

ใช่ในมุมมอง คุณมาร์กซ์ในสังคมชนชั้น ความขัดแย้งทางสังคมหลักแสดงออกในรูปแบบของการเป็นปรปักษ์ การต่อสู้ทางชนชั้นไปสู่การปฏิวัติทางสังคม

ตาม L. Koserความขัดแย้งเป็นปฏิสัมพันธ์ทางสังคมประเภทหนึ่งในระหว่างที่มี " ต่อสู้เพื่อค่านิยมและการอ้างสถานะอำนาจและทรัพยากรในระหว่างที่ฝ่ายตรงข้ามทำให้เป็นกลาง สร้างความเสียหาย หรือกำจัดคู่ต่อสู้ของตน

ในการตีความ ร. ดาเรนดอร์ฟความขัดแย้งทางสังคมเป็นการปะทะกันที่รุนแรงหลายประเภทระหว่างกลุ่มที่ขัดแย้งกัน ซึ่งการต่อสู้ทางชนชั้นเป็นการเผชิญหน้าประเภทหนึ่ง

เป็นการเผชิญหน้าแบบเปิด ซึ่งเป็นการปะทะกันของสองหัวข้อ (ด้านข้าง) ของการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม สาเหตุของความต้องการ ความสนใจ และค่านิยมที่ไม่เข้ากัน

รูปแบบของการปะทะกัน - รุนแรงหรือไม่รุนแรง - ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยรวมถึงว่ามีเงื่อนไขและโอกาส (กลไก) ที่แท้จริงสำหรับการแก้ไขความขัดแย้งที่ไม่รุนแรงหรือไม่, เป้าหมายของหัวข้อการเผชิญหน้า, ทัศนคติของฝ่ายที่ขัดแย้งเป็น "แนวทาง" " เป็นต้น

ดังนั้น, ความขัดแย้งทางสังคม- นี่คือการเผชิญหน้าแบบเปิด ซึ่งเป็นการปะทะกันของสองหัวข้อ (ด้านข้าง) ของการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม สาเหตุของความต้องการ ความสนใจ และค่านิยมที่ไม่เข้ากัน

ความขัดแย้งและสาเหตุของความขัดแย้ง

ความขัดแย้งขึ้นอยู่กับความขัดแย้งเชิงอัตนัย-วัตถุประสงค์ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกความขัดแย้งที่พัฒนาไปสู่ความขัดแย้ง แนวคิดเรื่องความขัดแย้งในเนื้อหานั้นกว้างกว่าแนวคิดเรื่องความขัดแย้ง ความขัดแย้งทางสังคมเป็นตัวกำหนดหลักของการพัฒนาสังคม พวกเขา "เจาะ" ความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งหมดและส่วนใหญ่ไม่พัฒนาเป็นความขัดแย้ง เพื่อให้ความขัดแย้งที่มีอยู่อย่างเป็นกลาง (เกิดขึ้นเป็นระยะ) กลายเป็นความขัดแย้งทางสังคม จำเป็นที่อาสาสมัคร (หัวเรื่อง) ของการมีปฏิสัมพันธ์ตระหนักว่าความขัดแย้งนี้หรือความขัดแย้งนั้นเป็นอุปสรรคต่อการบรรลุเป้าหมายและความสนใจที่สำคัญของพวกเขา ตามคำกล่าวของ K. Boulding ความขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อทั้งสองฝ่ายยอมรับความขัดแย้งที่ "สุกงอม" ว่าเข้ากันไม่ได้ และแต่ละฝ่ายพยายามที่จะยึดตำแหน่งที่ไม่รวมเจตนาของอีกฝ่ายหนึ่ง ดังนั้น ความขัดแย้งจึงเป็นอัตนัย-วัตถุประสงค์ในธรรมชาติ

ความขัดแย้งตามวัตถุประสงค์คือสิ่งที่มีอยู่จริงในสังคมโดยไม่คำนึงถึงเจตจำนงและความปรารถนาของอาสาสมัคร ตัวอย่างเช่น ความขัดแย้งระหว่างแรงงานกับทุน ระหว่างผู้จัดการและผู้ถูกปกครอง ความขัดแย้งระหว่าง "พ่อ" กับ "บุตร" เป็นต้น

นอกเหนือจากความขัดแย้งที่มีอยู่อย่างเป็นกลาง (ที่เกิดขึ้น) ความขัดแย้งในจินตนาการอาจเกิดขึ้นในจินตนาการของวัตถุ เมื่อไม่มีเหตุผลตามวัตถุประสงค์สำหรับความขัดแย้ง แต่วัตถุนั้นรับรู้ (รับรู้) สถานการณ์ว่าเป็นความขัดแย้ง ในกรณีนี้ เราสามารถพูดถึงความขัดแย้งเชิงอัตนัยกับอัตนัยได้ อีกสถานการณ์หนึ่งก็เป็นไปได้เช่นกัน เมื่อความขัดแย้งมีอยู่จริง แต่ผู้ทดลองเชื่อว่าไม่มีเหตุผลเพียงพอสำหรับความขัดแย้ง

ความขัดแย้งสามารถเกิดขึ้นได้เป็นเวลานานและไม่พัฒนาเป็นความขัดแย้ง ดังนั้นจึงต้องระลึกไว้เสมอว่าความขัดแย้งมีพื้นฐานมาจากความขัดแย้งที่เกิดจากผลประโยชน์ ความต้องการและค่านิยมที่เข้ากันไม่ได้เท่านั้น ตามกฎแล้วความขัดแย้งดังกล่าวก่อให้เกิดการต่อสู้แบบเปิดของฝ่ายต่างๆ การเผชิญหน้า

สาเหตุของความขัดแย้งอาจเป็นปัญหาได้หลากหลาย เช่น ความขัดแย้งเหนือทรัพยากรวัตถุ เหนือค่านิยม และทัศนคติชีวิตที่สำคัญที่สุด เหนืออำนาจ (ปัญหาการครอบงำ) เกี่ยวกับความแตกต่างทางสถานะและบทบาทในโครงสร้างทางสังคมมากกว่า ความแตกต่างส่วนบุคคล (รวมถึงอารมณ์และจิตใจ) เป็นต้น ดังนั้น ความขัดแย้งจึงครอบคลุมทุกด้านของชีวิตผู้คน ความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งหมด ปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ความขัดแย้งแต่ในสาระสำคัญเป็นหนึ่งในประเภทของปฏิสัมพันธ์ทางสังคม หัวข้อและผู้เข้าร่วมซึ่งเป็นบุคคล กลุ่มและองค์กรทางสังคมขนาดใหญ่และขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม ปฏิสัมพันธ์ที่มีความขัดแย้งเกี่ยวข้องกับการเผชิญหน้าของคู่กรณี กล่าวคือ การกระทำของอาสาสมัครที่มุ่งต่อสู้กันเอง

เป็นความขัดแย้งทางสังคมรูปแบบหนึ่ง

โครงสร้างความขัดแย้งทางสังคม

ในรูปแบบที่เรียบง่าย โครงสร้างของความขัดแย้งทางสังคมประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้:

• วัตถุ a - สาเหตุเฉพาะของการชนกันของวัตถุ;
• สองคนขึ้นไป วิชา, ขัดแย้งกันเนื่องจากวัตถุใด ๆ ;
• เหตุการณ์- เหตุผลอย่างเป็นทางการสำหรับการเริ่มต้นการเผชิญหน้าแบบเปิด

ความขัดแย้งนำหน้าด้วย สถานการณ์ความขัดแย้ง. สิ่งเหล่านี้เป็นความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างอาสาสมัครเกี่ยวกับวัตถุ

ภายใต้อิทธิพลของความตึงเครียดทางสังคมที่เพิ่มขึ้น สถานการณ์ความขัดแย้งค่อยๆ แปรเปลี่ยนเป็นความขัดแย้งทางสังคมแบบเปิด แต่ความตึงเครียดนั้นสามารถคงอยู่ได้นานและไม่พัฒนาเป็นความขัดแย้ง เพื่อให้ความขัดแย้งกลายเป็นจริง จำเป็นต้องมีเหตุการณ์ - เหตุผลอย่างเป็นทางการสำหรับการเริ่มต้นของความขัดแย้ง

อย่างไรก็ตาม ความขัดแย้งที่แท้จริงมีโครงสร้างที่ซับซ้อนกว่า ตัวอย่างเช่น นอกเหนือจากหัวข้อแล้ว ยังเกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วม (โดยตรงและโดยอ้อม) ผู้สนับสนุน ผู้เห็นอกเห็นใจ ผู้ยุยง คนไกล่เกลี่ย อนุญาโตตุลาการ ฯลฯ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนในความขัดแย้งมีลักษณะเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณของตนเอง วัตถุยังสามารถมีลักษณะของตัวเองได้ นอกจากนี้ ความขัดแย้งที่แท้จริงยังเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมทางสังคมและทางกายภาพบางอย่าง ซึ่งมีอิทธิพลต่อมันด้วย ดังนั้น โครงสร้างที่สมบูรณ์มากขึ้นของความขัดแย้งทางสังคม (การเมือง) จะกล่าวถึงด้านล่าง

แก่นแท้ของความขัดแย้งทางสังคม

ความเข้าใจทางสังคมวิทยาและความเข้าใจสมัยใหม่เกี่ยวกับความขัดแย้งทางสังคมเกิดขึ้นครั้งแรกโดยนักสังคมวิทยาชาวเยอรมัน G. Simmel. ในการทำงาน "ความขัดแย้งทางสังคม"เขาตั้งข้อสังเกตว่ากระบวนการพัฒนาสังคมต้องผ่านความขัดแย้งทางสังคม เมื่อรูปแบบวัฒนธรรมที่ล้าสมัยกลายเป็นสิ่งล้าสมัย "พังยับเยิน" และเกิดรูปแบบใหม่ขึ้น ทุกวันนี้ สังคมวิทยาทั้งสาขาได้มีส่วนร่วมในทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการควบคุมความขัดแย้งทางสังคมแล้ว - ความขัดแย้ง. ตัวแทนที่มีชื่อเสียงที่สุดของเทรนด์นี้คือ R. Dahrendorf, L. Koser ค. โบลดิงไฮดร

นักสังคมวิทยาชาวเยอรมัน ร. ดาเรนดอร์ฟสร้าง ทฤษฎีแบบจำลองความขัดแย้งของสังคม. นักวิทยาศาสตร์กล่าวว่าในสังคมใด ๆ ความขัดแย้งทางสังคมสามารถเกิดขึ้นได้ทุกขณะซึ่งขึ้นอยู่กับความขัดแย้งทางผลประโยชน์ ดาเรนดอร์ฟถือว่าความขัดแย้งเป็นองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ของชีวิตทางสังคม ซึ่งเป็นแหล่งของนวัตกรรม มีส่วนช่วยในการพัฒนาสังคมอย่างต่อเนื่อง งานหลักคือการเรียนรู้ที่จะควบคุมพวกเขา

นักสังคมวิทยาชาวอเมริกัน L. Koser ได้พัฒนาทฤษฎีความขัดแย้งเชิงบวก จากความขัดแย้งทางสังคม เขาเข้าใจการต่อสู้เพื่อค่านิยมและการอ้างสิทธิ์ในสถานะ อำนาจ และทรัพยากรบางอย่าง ซึ่งเป็นการต่อสู้ที่เป้าหมายของฝ่ายตรงข้ามคือการทำให้เป็นกลาง สร้างความเสียหาย หรือกำจัดศัตรู

ตามทฤษฎีนี้ ความไม่เท่าเทียมกันทางสังคมซึ่งมีอยู่ในทุกสังคมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้และทำให้เกิดความไม่พอใจทางสังคมตามธรรมชาติของผู้คน มักนำไปสู่ความขัดแย้งทางสังคม L. Koser มองเห็นหน้าที่เชิงบวกของความขัดแย้งในข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขามีส่วนในการฟื้นฟูสังคมและกระตุ้นความก้าวหน้าทางสังคมและเศรษฐกิจ

ทฤษฎีทั่วไปของความขัดแย้งเป็นเจ้าของโดยนักสังคมวิทยาชาวอเมริกัน K. Boulding. ความขัดแย้งในความเข้าใจของเขาเป็นสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายตระหนักถึงความไม่ลงรอยกันของตำแหน่งของพวกเขาและในขณะเดียวกันก็พยายามที่จะเอาชนะคู่ต่อสู้ให้ได้ ที่ สังคมสมัยใหม่จากข้อมูลของ Boulding ความขัดแย้งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องควบคุมและจัดการมัน หลัก สัญญาณของความขัดแย้งเป็น:

• การปรากฏตัวของสถานการณ์ที่ฝ่ายตรงข้ามมองว่าเป็นความขัดแย้ง
• ฝ่ายที่ขัดแย้งมีเป้าหมาย ความต้องการ ความสนใจ และวิธีการบรรลุผลตรงกันข้าม
• ปฏิสัมพันธ์ของฝ่ายที่ขัดแย้งกัน
• ผลของปฏิสัมพันธ์ที่มีความขัดแย้ง
• โดยใช้แรงกดและแรงเท่ากัน

คุ้มค่ามากสำหรับ การวิเคราะห์ทางสังคมวิทยาความขัดแย้งทางสังคมมีหลายประเภทหลัก มีความขัดแย้งประเภทต่อไปนี้:

1. ตามจำนวนผู้เข้าร่วมในการโต้ตอบความขัดแย้ง:

• การรู้จักตัวเอง- สถานะของความไม่พอใจของบุคคลที่มีสถานการณ์ใด ๆ ในชีวิตของเขาซึ่งเกี่ยวข้องกับการมีความต้องการผลประโยชน์ที่ขัดแย้งกัน ความทะเยอทะยานและอาจทำให้เกิดผลกระทบ
• มนุษยสัมพันธ์- ความไม่ลงรอยกันระหว่างสมาชิกตั้งแต่สองคนขึ้นไปในกลุ่มเดียวหรือหลายกลุ่ม
• อินเตอร์กรุ๊ป- เกิดขึ้นระหว่างกลุ่มทางสังคมที่ไล่ตามเป้าหมายที่เข้ากันไม่ได้และขัดขวางการดำเนินการในทางปฏิบัติของพวกเขา

2. ตามทิศทางของปฏิสัมพันธ์ความขัดแย้ง:

• แนวนอน- ระหว่างคนที่ไม่อยู่ใต้บังคับบัญชาของกันและกัน
• แนวตั้ง- ระหว่างคนที่อยู่ใต้บังคับบัญชาซึ่งกันและกัน
• ผสม- ซึ่งทั้งสองจะนำเสนอ ความขัดแย้งที่พบบ่อยที่สุดคือความขัดแย้งในแนวตั้งและแบบผสม โดยเฉลี่ย 70-80% ของความขัดแย้งทั้งหมด

3. ตามแหล่งที่มาของเหตุการณ์:

• ตั้งใจแน่วแน่- เกิดจากเหตุผลเชิงวัตถุซึ่งสามารถกำจัดได้โดยการเปลี่ยนสถานการณ์วัตถุประสงค์เท่านั้น
• กำหนดตามอัตวิสัย- เกี่ยวข้องกับลักษณะส่วนบุคคลของบุคคลที่ขัดแย้งกันตลอดจนสถานการณ์ที่สร้างอุปสรรคในการสนองความต้องการ แรงบันดาลใจ ความสนใจของพวกเขา

4. ตามหน้าที่:

• สร้างสรรค์ (บูรณาการ)- มีส่วนร่วมในการต่ออายุ, การแนะนำโครงสร้างใหม่, นโยบาย, ความเป็นผู้นำ;
• ทำลายล้าง (สลาย)- ทำให้ระบบสังคมไม่เสถียร

5. ตามระยะเวลาของหลักสูตร:

• ในระยะสั้น- เกิดจากความเข้าใจผิดซึ่งกันและกันหรือความผิดพลาดของคู่กรณีซึ่งเป็นที่ยอมรับอย่างรวดเร็ว
• ยืดเยื้อ- เกี่ยวข้องกับความบอบช้ำทางจิตใจและจิตใจอย่างลึกซึ้งหรือกับปัญหาที่เป็นรูปธรรม ระยะเวลาของความขัดแย้งขึ้นอยู่กับเรื่องของความขัดแย้งและลักษณะนิสัยของคนที่เกี่ยวข้อง

6. ตามเนื้อหาภายใน:

• มีเหตุผล- ครอบคลุมขอบเขตของการแข่งขันทางธุรกิจที่สมเหตุสมผล การกระจายทรัพยากร
• ทางอารมณ์- ที่ผู้เข้าร่วมดำเนินการบนพื้นฐานของความไม่ชอบส่วนตัว;

7. ตามแนวทางและวิธีการแก้ไขข้อขัดแย้งมี สงบสุขและมีอาวุธ:

8. โดยคำนึงถึงเนื้อหาของปัญหาที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง เศรษฐกิจ การเมือง ครอบครัว ครัวเรือน อุตสาหกรรม จิตวิญญาณ ศีลธรรม กฎหมาย สิ่งแวดล้อม อุดมการณ์ และความขัดแย้งอื่น ๆ

การวิเคราะห์แนวทางของความขัดแย้งดำเนินการตามสามขั้นตอนหลัก: สถานการณ์ก่อนเกิดความขัดแย้ง ความขัดแย้งเอง และขั้นตอนการแก้ไข

สถานการณ์ก่อนความขัดแย้ง- นี่คือช่วงเวลาที่ฝ่ายที่ขัดแย้งกันประเมินทรัพยากร กองกำลัง และรวมเข้าเป็นกลุ่มที่เป็นปฏิปักษ์ ในขั้นตอนเดียวกัน แต่ละฝ่ายสร้างกลยุทธ์พฤติกรรมของตนเองและเลือกวิธีที่จะโน้มน้าวศัตรู

ความขัดแย้งโดยตรง- นี่คือส่วนเชิงรุกของความขัดแย้ง ซึ่งมีลักษณะของเหตุการณ์เช่น การกระทำทางสังคมที่มุ่งเปลี่ยนพฤติกรรมของฝ่ายตรงข้าม การกระทำนั้นมีสองประเภท:

• การกระทำของฝ่ายตรงข้ามที่เปิดเผย (การอภิปรายด้วยวาจา ผลกระทบทางกายภาพ, การคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจ ฯลฯ );
• การกระทำที่ซ่อนอยู่ของคู่แข่ง (เกี่ยวข้องกับความปรารถนาที่จะหลอกลวง, ทำให้คู่ต่อสู้สับสน, กำหนดแนวทางการกระทำที่ไม่เอื้ออำนวยให้เขา)

แนวทางปฏิบัติหลักในความขัดแย้งภายในที่ซ่อนอยู่คือ การควบคุมการสะท้อนแสงหมายความว่าฝ่ายตรงข้ามคนหนึ่งกำลังพยายามทำให้อีกฝ่ายหนึ่งกระทำการในลักษณะนี้โดยผ่าน "การเคลื่อนไหวหลอกลวง" มีประโยชน์ต่อเขาเพียงใด

แก้ปัญหาความขัดแย้งจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อสถานการณ์ความขัดแย้งถูกขจัดออกไป และไม่เพียงแต่เมื่อเหตุการณ์หมดลงเท่านั้น การแก้ไขข้อขัดแย้งสามารถเกิดขึ้นได้จากการสิ้นเปลืองทรัพยากรของฝ่ายต่างๆ หรือการแทรกแซงของบุคคลที่สาม สร้างความได้เปรียบให้กับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง และในที่สุด เป็นผลมาจากความสมบูรณ์ของ ฝ่ายตรงข้าม

การแก้ไขข้อขัดแย้งที่ประสบความสำเร็จต้องมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• การกำหนดสาเหตุของความขัดแย้งในเวลาที่เหมาะสม
• คำนิยาม เขตความขัดแย้งทางธุรกิจ- สาเหตุ ความขัดแย้ง ผลประโยชน์ เป้าหมายของฝ่ายที่ขัดแย้ง:
• ความปรารถนาร่วมกันของฝ่ายต่างๆ เพื่อเอาชนะความขัดแย้ง
• ร่วมกันค้นหาวิธีเอาชนะความขัดแย้ง

มีหลากหลาย วิธีการแก้ไขข้อขัดแย้ง:

• การหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง- ออกจาก "ฉาก" ของปฏิสัมพันธ์ความขัดแย้งทางร่างกายหรือจิตใจ แต่ความขัดแย้งในกรณีนี้ไม่ได้ถูกกำจัดเนื่องจากสาเหตุที่ทำให้เกิดมันยังคงอยู่;
• การเจรจาต่อรอง- อนุญาตให้หลีกเลี่ยงการใช้ความรุนแรง บรรลุความเข้าใจซึ่งกันและกัน และหาทางร่วมมือ
• การใช้ตัวกลาง- ขั้นตอนการประนีประนอม ผู้ไกล่เกลี่ยที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถเป็นองค์กรและบุคคลจะช่วยแก้ไขข้อขัดแย้งที่นั่นได้อย่างรวดเร็ว หากปราศจากการมีส่วนร่วมของเขา มันก็จะเป็นไปไม่ได้
• การเลื่อนเวลา- อันที่จริงนี่คือการยอมจำนนต่อตำแหน่ง แต่เพียงชั่วคราวเนื่องจากกองกำลังสะสมฝ่ายมักจะพยายามคืนสิ่งที่สูญเสียไป
• อนุญาโตตุลาการหรืออนุญาโตตุลาการ, - วิธีการที่บรรทัดฐานของกฎหมายและสิทธิได้รับการชี้นำอย่างเคร่งครัด

ผลของความขัดแย้งสามารถ:

1. เชิงบวก:

• การแก้ปัญหาความขัดแย้งสะสม
• การกระตุ้นกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางสังคม
• การบรรจบกันของกลุ่มที่ขัดแย้งกัน
• เสริมสร้างความสามัคคีของแต่ละค่ายคู่แข่ง

2. เชิงลบ:

• ความเครียด;
• ความไม่เสถียร
• การสลายตัว

การแก้ไขข้อขัดแย้งสามารถ:

• เสร็จสิ้น- ความขัดแย้งสิ้นสุดลงอย่างสมบูรณ์
• บางส่วน- ความขัดแย้งเปลี่ยนรูปแบบภายนอก แต่ยังคงแรงจูงใจ

แน่นอนว่าเป็นการยากที่จะคาดการณ์ถึงสถานการณ์ความขัดแย้งที่หลากหลายซึ่งชีวิตสร้างขึ้นสำหรับเรา ดังนั้น ในการแก้ไขข้อขัดแย้ง ควรพิจารณาอย่างถี่ถ้วนโดยอิงจากสถานการณ์เฉพาะ ตลอดจนลักษณะทางจิตวิทยาส่วนบุคคลของผู้เข้าร่วมในความขัดแย้ง

เงื่อนไขประการหนึ่งในการพัฒนาสังคมคือการเผชิญหน้ากันของกลุ่มต่างๆ ยิ่งโครงสร้างของสังคมซับซ้อนมากขึ้นเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีการแตกแยกมากขึ้นเท่านั้น และความเสี่ยงของปรากฏการณ์เช่นความขัดแย้งทางสังคมก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ต้องขอบคุณเขา การพัฒนาของมวลมนุษยชาติโดยรวมจึงเกิดขึ้น

ความขัดแย้งทางสังคมคืออะไร?

นี่เป็นขั้นตอนสูงสุดที่การเผชิญหน้าจะเกิดขึ้นในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล กลุ่มบุคคล และสังคมทั้งหมดโดยรวม แนวคิดเรื่องความขัดแย้งทางสังคมหมายถึงความขัดแย้งระหว่างสองฝ่ายขึ้นไป นอกจากนี้ยังมีการเผชิญหน้าภายในตัวเมื่อบุคคลมีความต้องการและความสนใจที่ขัดแย้งกันเอง ปัญหานี้เกิดขึ้นได้มากกว่าหนึ่งสหัสวรรษ และขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่บางคนควร "เป็นผู้บังคับบัญชา" ในขณะที่คนอื่นควรเชื่อฟัง

อะไรทำให้เกิดความขัดแย้งทางสังคม?

รากฐานเป็นความขัดแย้งของลักษณะอัตนัย-วัตถุประสงค์ ความขัดแย้งทางวัตถุประสงค์รวมถึงการเผชิญหน้าระหว่าง "พ่อ" และ "ลูก" เจ้านายและผู้ใต้บังคับบัญชา แรงงานและทุน สาเหตุเชิงอัตนัยของความขัดแย้งทางสังคมขึ้นอยู่กับการรับรู้สถานการณ์ของแต่ละคนและทัศนคติของเขาที่มีต่อสถานการณ์ Conflictologists ระบุเหตุผลที่หลากหลายสำหรับการเผชิญหน้า นี่คือเหตุผลหลัก:

1. ความก้าวร้าว ซึ่งแสดงได้โดยสัตว์ทุกชนิด รวมทั้งมนุษย์ด้วย
2. ความแออัดยัดเยียดและปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม
3. ความเป็นปรปักษ์ต่อสังคม
4. ความไม่เท่าเทียมกันทางสังคมและเศรษฐกิจ
5. ความขัดแย้งทางวัฒนธรรม

บุคคลและกลุ่มที่ถูกแยกจากกันอาจขัดแย้งกับสินค้าวัตถุ เจตคติและค่านิยมสูงสุด อำนาจ ฯลฯ ในสาขาของกิจกรรมใด ๆ ข้อพิพาทอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความต้องการและความสนใจที่เข้ากันไม่ได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ความขัดแย้งทั้งหมดที่จะพัฒนาไปสู่การเผชิญหน้า พวกเขาพูดถึงเรื่องนี้ภายใต้เงื่อนไขของการเผชิญหน้าอย่างแข็งขันและการต่อสู้แบบเปิด

ผู้เข้าร่วมในความขัดแย้งทางสังคม

ประการแรก คนเหล่านี้ยืนอยู่บนเครื่องกีดขวางทั้งสองด้าน ในสถานการณ์ปัจจุบัน พวกเขาสามารถเป็นได้ทั้งบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล ลักษณะเฉพาะของความขัดแย้งทางสังคมคือมีพื้นฐานมาจากความไม่ลงรอยกันบางประการ เนื่องจากผลประโยชน์ของผู้เข้าร่วมขัดแย้งกัน นอกจากนี้ยังมีวัตถุที่อาจมีรูปแบบทางวัตถุ จิตวิญญาณ หรือสังคม และผู้เข้าร่วมแต่ละคนพยายามที่จะได้รับ และสภาพแวดล้อมในทันทีของพวกเขาคือสภาพแวดล้อมแบบไมโครหรือมาโคร

ความขัดแย้งทางสังคม - ข้อดีและข้อเสีย

ในอีกด้านหนึ่ง การปะทะกันแบบเปิดทำให้สังคมสามารถวิวัฒนาการ เพื่อให้บรรลุข้อตกลงและความเข้าใจบางอย่าง เป็นผลให้สมาชิกแต่ละคนเรียนรู้ที่จะปรับตัวให้เข้ากับเงื่อนไขที่ไม่คุ้นเคยโดยคำนึงถึงความต้องการของบุคคลอื่น ในทางกลับกัน ความขัดแย้งทางสังคมสมัยใหม่และผลที่ตามมาไม่สามารถคาดเดาได้ ในกรณีของการพัฒนาเหตุการณ์ที่ยากที่สุด สังคมสามารถล่มสลายได้อย่างสมบูรณ์

หน้าที่ของความขัดแย้งทางสังคม

อันแรกนั้นสร้างสรรค์ ในขณะที่อันหลังนั้นทำลายล้าง สิ่งที่สร้างสรรค์เป็นแง่บวก - พวกเขาบรรเทาความตึงเครียด ดำเนินการเปลี่ยนแปลงในสังคม ฯลฯ สิ่งที่ทำลายล้างทำให้เกิดการทำลายล้างและความโกลาหล พวกเขาทำให้ความสัมพันธ์ไม่มั่นคงในสภาพแวดล้อมที่แน่นอน ทำลายชุมชนทางสังคม หน้าที่ในเชิงบวกของความขัดแย้งทางสังคมคือการเสริมสร้างความเข้มแข็งของสังคมโดยรวมและความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิก เชิงลบ - ทำให้สังคมไม่มั่นคง

ขั้นตอนของความขัดแย้งทางสังคม

ขั้นตอนของการพัฒนาความขัดแย้งคือ:

1. ที่ซ่อนอยู่. ความตึงเครียดในการสื่อสารระหว่างอาสาสมัครเพิ่มขึ้นเนื่องจากความปรารถนาของแต่ละคนในการปรับปรุงตำแหน่งของตนและบรรลุความเหนือกว่า
2. แรงดันไฟฟ้า. ขั้นตอนหลักของความขัดแย้งทางสังคม ได้แก่ ความตึงเครียด ยิ่งกว่านั้นยิ่งพลังและความเหนือกว่าของฝ่ายที่มีอำนาจเหนือกว่ามากเท่าไหร่ก็ยิ่งแข็งแกร่งเท่านั้น ความไม่ลงรอยกันของทั้งสองฝ่ายนำไปสู่การเผชิญหน้าที่รุนแรงมาก
3. การเป็นปรปักษ์. ซึ่งเป็นผลมาจากความตึงเครียดสูง
4. ความเข้ากันไม่ได้. อันที่จริงฝ่ายค้านเอง
5. เสร็จสิ้น. การแก้ไขสถานการณ์

ประเภทของความขัดแย้งทางสังคม

อาจเป็นแรงงาน เศรษฐกิจ การเมือง การศึกษา ประกันสังคม ฯลฯ ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว สิ่งเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ระหว่างบุคคลและภายในแต่ละคน นี่คือการจำแนกประเภททั่วไป:

1. ตามแหล่งที่มาของเหตุการณ์ - การเผชิญหน้าของค่านิยม ความสนใจ และการระบุตัวตน
2. จากผลที่ตามมาของสังคม ความขัดแย้งทางสังคมประเภทหลัก ๆ แบ่งออกเป็นเชิงสร้างสรรค์และการทำลายล้าง ประสบความสำเร็จและไม่ประสบความสำเร็จ
3. ตามระดับของผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม - ระยะสั้น ระยะกลาง ระยะยาว เฉียบพลัน ขนาดใหญ่ ระดับภูมิภาค ท้องถิ่น ฯลฯ
4. ตามตำแหน่งของฝ่ายตรงข้าม - แนวนอนและแนวตั้ง ในกรณีแรก คนที่อยู่ระดับเดียวกันกำลังโต้เถียงกัน และในครั้งที่สอง เจ้านายและผู้ใต้บังคับบัญชา
5. ตามวิถีการต่อสู้ - สันติสุขและติดอาวุธ
6. ขึ้นอยู่กับระดับของการเปิด - ซ่อนและเปิด ในกรณีแรก คู่แข่งมีอิทธิพลต่อกันโดยวิธีการทางอ้อม และในวินาทีที่พวกเขาจะเดินหน้าเปิดการทะเลาะวิวาทและข้อพิพาท
7. ตามองค์ประกอบของผู้เข้าร่วม - องค์กร, กลุ่ม, การเมือง

วิธีแก้ไขความขัดแย้งทางสังคม

ที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพแก้ปัญหาความขัดแย้ง:

1. เลี่ยงการเผชิญหน้า. นั่นคือผู้เข้าร่วมคนหนึ่งออกจาก "เวที" ทางร่างกายหรือจิตใจ แต่สถานการณ์ความขัดแย้งยังคงอยู่เนื่องจากสาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุการณ์นั้นยังไม่ถูกกำจัด
2. การเจรจาต่อรอง. ทั้งสองฝ่ายต่างพยายามหาจุดร่วมและเส้นทางสู่ความร่วมมือ
3. คนกลาง. รวมถึงการใช้ตัวกลาง บทบาทของเขาสามารถเล่นได้ทั้งในองค์กรและบุคคลที่ต้องขอบคุณโอกาสและประสบการณ์ที่มี ทำในสิ่งที่จะเป็นไปไม่ได้หากปราศจากการมีส่วนร่วมของเขา
4. เลื่อน. อันที่จริง ฝ่ายตรงข้ามคนหนึ่งสูญเสียพื้นที่เพียงชั่วคราว ต้องการสะสมความแข็งแกร่งและกลับเข้าสู่ความขัดแย้งทางสังคม พยายามทวงคืนสิ่งที่สูญเสียไป
5. อุทธรณ์ต่ออนุญาโตตุลาการหรือศาลอนุญาโตตุลาการ. ในขณะเดียวกัน การเผชิญหน้าจะได้รับการจัดการตามกฎเกณฑ์ของกฎหมายและกฎหมาย
6. วิธีบังคับด้วยการมีส่วนร่วมของกองทัพ ยุทโธปกรณ์ และอาวุธ อันที่จริงแล้วคือสงคราม

อะไรคือผลของความขัดแย้งทางสังคม?

นักวิทยาศาสตร์พิจารณาปรากฏการณ์นี้จากมุมมองเชิงฟังก์ชันและสังคมวิทยา ในกรณีแรก การเผชิญหน้าเป็นไปในทางลบอย่างชัดเจนและนำไปสู่ผลที่ตามมา เช่น:

1. ความไม่มั่นคงของสังคม. คันโยกของการควบคุมไม่ทำงานอีกต่อไป ความโกลาหลและความไม่แน่นอนครอบงำในสังคม
2. ผลที่ตามมาของความขัดแย้งทางสังคมยังรวมถึงผู้เข้าร่วมในเป้าหมายบางอย่างซึ่งก็คือการเอาชนะศัตรู ในขณะเดียวกัน ปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดก็ค่อยๆ จางหายไปในเบื้องหลัง
3. สูญเสียความหวังในความสัมพันธ์ฉันมิตรกับคู่ต่อสู้ต่อไป
4. ผู้เข้าร่วมการเผชิญหน้าจะถูกลบออกจากสังคม พวกเขารู้สึกไม่พอใจ เป็นต้น
5. ผู้ที่พิจารณาการเผชิญหน้าจากมุมมองทางสังคมวิทยาเชื่อว่าปรากฏการณ์นี้มีแง่บวกด้วยเช่นกัน:
6. ด้วยความสนใจในผลลัพธ์ที่เป็นบวกของคดีนี้ ผู้คนจึงเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันและมีความเข้าใจซึ่งกันและกันมากขึ้นระหว่างพวกเขา ทุกคนรู้สึกถึงการมีส่วนร่วมในสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น และทำทุกอย่างเพื่อให้ความขัดแย้งในสังคมเกิดผลอย่างสันติ
7. กำลังปรับปรุงโครงสร้างและสถาบันที่มีอยู่และกำลังสร้างโครงสร้างใหม่ ในกลุ่มที่เพิ่งเกิดขึ้นใหม่ มีการสร้างความสมดุลของผลประโยชน์ซึ่งรับประกันความมั่นคงสัมพัทธ์
8. ความขัดแย้งที่มีการจัดการยังช่วยกระตุ้นผู้เข้าร่วมอีกด้วย พวกเขาพัฒนาแนวคิดและวิธีแก้ปัญหาใหม่ นั่นคือ พวกเขา "เติบโต" และพัฒนา

การบรรยาย:

ความขัดแย้งทางสังคม

แม้ว่าความขัดแย้งจะทิ้งความทรงจำอันไม่พึงประสงค์ แต่ก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยสิ้นเชิง เพราะนี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกัน ในกระบวนการของชีวิต คนๆ หนึ่งพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ความขัดแย้งต่างๆ ที่เกิดขึ้นแม้ด้วยเหตุผลเล็กน้อย

ความขัดแย้งทางสังคม เป็นวิธีการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ซึ่งประกอบด้วยการปะทะและการเผชิญหน้าของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เป้าหมาย และวิธีการดำเนินการ บุคคลหรือกลุ่ม.

ตามทัศนคติของพวกเขาที่มีต่อความขัดแย้ง ผู้คนถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม บางคนมองว่าเป็นความเครียดและพยายามขจัดสาเหตุของความขัดแย้ง คนอื่นๆ มองว่านี่เป็นรูปแบบความสัมพันธ์ของมนุษย์ที่เป็นธรรมชาติและหลีกเลี่ยงไม่ได้ และเชื่อว่าบุคคลควรจะสามารถอยู่ในความสัมพันธ์นั้นได้โดยปราศจากความตึงเครียดและความตื่นเต้นที่มากเกินไป

เรื่องของความขัดแย้ง ไม่ได้เป็นเพียงฝ่ายที่ทำสงครามเท่านั้น แต่ยังรวมถึง

• ผู้ยุยงส่งเสริมให้คนทะเลาะกัน
• ผู้สมรู้ร่วมคิดผลักดันผู้เข้าร่วมด้วยคำแนะนำความช่วยเหลือด้านเทคนิคเพื่อดำเนินการขัดแย้ง
• ผู้ไกล่เกลี่ยที่ต้องการป้องกัน หยุด หรือแก้ไขความขัดแย้ง

พยานดูเหตุการณ์จากข้างสนาม

เรื่องของความขัดแย้งทางสังคม เป็นปัญหาหรือผลประโยชน์ใดๆ (เงิน อำนาจ สถานะทางกฎหมาย ฯลฯ) แต่ เหตุผลอยู่ในสถานการณ์ทางสังคม ตัวอย่างเช่น สภาพการทำงานที่ไม่เอื้ออำนวยอาจทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างลูกจ้างกับนายจ้างได้ ความขัดแย้งขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์หรืออัตนัย ความขัดแย้ง. อดีตไม่เหมือนอย่างหลังถูกกำหนดโดยกระบวนการที่ไม่ขึ้นอยู่กับเจตจำนงและจิตสำนึกของฝ่ายต่างๆ ผู้เยาว์ใด ๆ โอกาสเกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือสร้างขึ้นโดยเจตนา

ผลของความขัดแย้งทางสังคม

แม้จะมีความขัดแย้งที่ไม่พึงปรารถนา แต่ก็ยังทำหน้าที่ที่จำเป็นสำหรับสังคม ความขัดแย้งทางสังคมคือ เชิงบวกถ้า

• แจ้งให้ทราบเกี่ยวกับความรุนแรงของส่วนใดส่วนหนึ่งของระบบสังคมเกี่ยวกับการดำรงอยู่ของความตึงเครียดทางสังคมและระดมเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่
• กระตุ้นการเปลี่ยนแปลงและการต่ออายุความสัมพันธ์ทางสังคม สถาบันทางสังคมหรือทั้งระบบสังคมโดยรวม
• เสริมสร้างความสามัคคีของกลุ่มหรือส่งเสริมให้ผู้มีส่วนได้เสียให้ความร่วมมือ

เชิงลบฝ่ายที่ขัดแย้งคือ

การสร้างสถานการณ์ตึงเครียด

ความไม่มั่นคงของชีวิตทางสังคม

ความฟุ้งซ่านจากการแก้ปัญหางานราชการของพวกเขา

ประเภทของความขัดแย้งทางสังคม

ประเภทของความขัดแย้งทางสังคม
ตามระยะเวลา	ระยะสั้น ระยะยาว และระยะยาว
ตามความถี่	ครั้งเดียวและเกิดซ้ำ
ตามระดับองค์กร	บุคคล กลุ่ม ภูมิภาค ท้องถิ่น และระดับโลก
ตามประเภทของความสัมพันธ์	ระหว่างบุคคล ระหว่างบุคคล ระหว่างกลุ่มและระหว่างประเทศ
ตามเนื้อหา	เศรษฐกิจ การเมือง กฎหมาย แรงงาน ครอบครัว อุดมการณ์ ศาสนา ฯลฯ
ตามปัจจัย	มีเหตุผลและอารมณ์
ตามระดับความเปิดกว้าง	ซ่อนเร้นและชัดเจน
ตามรูปร่าง	ภายใน (กับตัวเอง) และภายนอก (กับคนอื่น)

ขั้นตอนของความขัดแย้งทางสังคม

ในการพัฒนาความขัดแย้งทางสังคมต้องผ่านสี่ขั้นตอนหรือขั้นตอน:

ความขัดแย้งเริ่มต้นด้วย สถานการณ์ก่อนความขัดแย้ง ประกอบด้วยสองขั้นตอน ในระยะแฝง (แฝง) สถานการณ์ความขัดแย้งเพิ่งจะเกิดขึ้น และในระยะเปิด ทั้งสองฝ่ายต่างตระหนักถึงการเกิดขึ้นของสถานการณ์ความขัดแย้งและรู้สึกตึงเครียด

ขั้นตอนต่อไปคือ ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นจริง . นี่คือเวทีหลักของความขัดแย้ง ซึ่งประกอบด้วยสองขั้นตอน ในระยะแรก ทั้งสองฝ่ายจะพัฒนาทัศนคติทางจิตใจในการต่อสู้ พวกเขาจะปกป้องสิทธิของตนอย่างเปิดเผยและพยายามปราบปรามศัตรู และคนรอบข้าง (ผู้ยุยง, ผู้สมรู้ร่วมคิด, ผู้ไกล่เกลี่ย, พยาน) โดยการกระทำของพวกเขาทำให้เกิดเงื่อนไขสำหรับความขัดแย้ง พวกเขาสามารถบานปลาย มีความขัดแย้ง หรือยังคงเป็นกลาง ในระยะที่สองจะมีจุดหักเหและการประเมินค่าใหม่ ในขั้นตอนนี้ มีหลายทางเลือกสำหรับพฤติกรรมของคู่กรณีในความขัดแย้ง: นำไปสู่ความตึงเครียดสูงสุด สัมปทานร่วมกัน หรือการแก้ไขโดยสมบูรณ์

การเลือกรูปแบบพฤติกรรมที่สามบ่งบอกถึงการเปลี่ยนผ่านของความขัดแย้งเป็น ขั้นเสร็จการเผชิญหน้า

ระยะหลังความขัดแย้ง โดดเด่นด้วยการยุติความขัดแย้งขั้นสุดท้ายและปฏิสัมพันธ์อย่างสันติของคู่กรณีในความขัดแย้ง

วิธีแก้ไขความขัดแย้งทางสังคม

มีวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างไร? มีหลายอย่าง:

• หลีกเลี่ยง- การหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง ความเงียบของปัญหา (วิธีนี้ไม่ได้แก้ไขข้อขัดแย้ง แต่จะทำให้นิ่มนวลหรือล่าช้าชั่วคราวเท่านั้น)

• ประนีประนอม- การแก้ปัญหาด้วยสัมปทานร่วมกันที่ตอบสนองทุกฝ่ายที่ทำสงคราม

• การเจรจาต่อรอง- การแลกเปลี่ยนข้อเสนอ ความคิดเห็น อาร์กิวเมนต์ อย่างสันติ โดยมีเป้าหมายเพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ร่วมกัน

• การไกล่เกลี่ย- การมีส่วนร่วมของบุคคลที่สามในการแก้ไขข้อขัดแย้ง

• อนุญาโตตุลาการ- การอุทธรณ์ไปยังผู้มีอำนาจที่มีอำนาจพิเศษและปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางกฎหมาย (เช่น การบริหารสถาบัน ศาล)