การควบคุมจิตใจของพฤติกรรมและกิจกรรม จิตใจ พฤติกรรม และกิจกรรม

ความเป็นตัวตนของบุคคลในพื้นฐานดั้งเดิมนั้นสัมพันธ์กับความสามารถของบุคคลในการเปลี่ยนกิจกรรมในชีวิตของเขาให้กลายเป็นเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงในทางปฏิบัติ คุณสมบัติที่สำคัญของกระบวนการนี้คือความสามารถของบุคคลในการควบคุมการกระทำของเขา เพื่อเปลี่ยนความเป็นจริงในทางปฏิบัติ เพื่อวางแผนวิธีการดำเนินการ เพื่อนำโปรแกรมที่วางแผนไว้ไปใช้ ควบคุมหลักสูตรและประเมินผลลัพธ์ของการกระทำของเขา

ทัศนคติเชิงปฏิบัติของบุคคลต่อความเป็นจริงประกอบด้วยสามองค์ประกอบ:

1) วิชาที่มีกิจกรรมและชี้นำไปยังวัตถุหรือวิชาอื่น ๆ

2) วัตถุที่ชี้นำกิจกรรมของอาสาสมัคร

3) กิจกรรม แสดงออกไม่ทางใดก็ทางหนึ่งกับการกระทำของวัตถุกับวัตถุ

บทบาทของวิชาของกิจกรรมสามารถ: a) เฉพาะบุคคล b) กลุ่มทางสังคม c) สังคมโดยรวมทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ กิจกรรมส่วนบุคคล กิจกรรมส่วนรวม หรือกิจกรรมกลุ่ม และกิจกรรมทางสังคมและประวัติศาสตร์ หรือการปฏิบัติ มีความโดดเด่น จิตวิทยาเกี่ยวข้องกับกิจกรรมสองรูปแบบแรกเป็นหลัก

การก่อตัวของหัวข้อของกิจกรรมเป็นกระบวนการของการดูดซึมโดยบุคคลขององค์ประกอบโครงสร้างหลัก: ความหมาย, วัตถุประสงค์, งาน, วิธีการเปลี่ยนโลกวัตถุประสงค์โดยบุคคล

กิจกรรมแบบองค์รวมมีองค์ประกอบดังต่อไปนี้: ความต้องการ - แรงจูงใจ - เป้าหมาย - เงื่อนไขสำหรับการบรรลุเป้าหมาย (ความสามัคคีของเป้าหมายและเงื่อนไขถือเป็นงาน) และมีความสัมพันธ์กับพวกเขา: กิจกรรม - การกระทำ - การดำเนินงาน

กิจกรรมชั้นแรก (ความต้องการ แรงจูงใจ เป้าหมาย เงื่อนไข)ถือเป็นเนื้อหานี่คือแผนภายในสำหรับการนำไปใช้ ภาพลักษณ์ บนพื้นฐานของการสร้าง กิจกรรมชั้นที่สอง (แยกกิจกรรม การกระทำ การดำเนินงาน)เป็นองค์ประกอบโครงสร้าง เป็นการบรรลุถึงกิจกรรม กิจกรรมในเนื้อหนัง ในความสามัคคี กิจกรรมทั้งสองชั้นนี้ประกอบขึ้นเป็นเนื้อหาทางจิตวิทยา

กิจกรรมมี ชั้นที่สาม: การเปลี่ยนแปลงร่วมกันและการเปลี่ยนแปลงของแต่ละบุคคล องค์ประกอบโครงสร้าง (แรงจูงใจ - สู่เป้าหมายและกิจกรรม - สู่การปฏิบัติ; เป้าหมาย - สู่เงื่อนไขสำหรับการนำไปปฏิบัติ ฯลฯ ) นี่คือพลวัตของกิจกรรม การเปลี่ยนแปลงของมัน

เนื้อหาของกิจกรรมเชิงบูรณาการมีความสัมพันธ์กับแนวคิดเรื่องความต้องการและแรงจูงใจ กับกระบวนการกำหนดเนื้อหาของเรื่อง ดังนั้น การวิเคราะห์กิจกรรมเฉพาะของมนุษย์สามารถดำเนินการได้ก็ต่อเมื่อความต้องการและแรงจูงใจของกิจกรรมนี้ถูกกำหนดด้วยการกำหนดเนื้อหาหัวเรื่องที่ชัดเจนเพียงพอ และในทางกลับกัน หากเรากำลังพูดถึงความต้องการและแรงจูงใจที่ระบุในการพิจารณาเนื้อหาเรื่องนั้น การก่อตัวทางจิตวิทยาเหล่านี้ควรสอดคล้องกับกิจกรรมหนึ่งหรืออย่างอื่นที่มุ่งสร้างความพึงพอใจให้กับพวกเขา

แหล่งที่มาของกิจกรรมของมนุษย์กิจกรรมของเขามีความต้องการที่หลากหลาย ความต้องการ - นี่คือสภาพของบุคคลซึ่งแสดงออกถึงการพึ่งพาวัตถุและวัตถุทางวิญญาณและเงื่อนไขการดำรงอยู่ซึ่งอยู่ภายนอกบุคคลในทางจิตวิทยา ความต้องการของมนุษย์ถือเป็นประสบการณ์ของความต้องการในสิ่งที่จำเป็นต่อการรักษาชีวิตของร่างกายและการพัฒนาบุคลิกภาพของเขา

ความต้องการ (ความต้องการ) ที่ได้รับจากบุคคลกระตุ้นให้เขาทำกิจกรรมเพื่อค้นหาวัตถุที่พึงพอใจ เป้าหมายของความต้องการคือแรงจูงใจที่แท้จริง แรงจูงใจ - นี่คือรูปแบบของการสำแดงความต้องการ สิ่งจูงใจในกิจกรรมบางอย่าง หัวข้อที่ดำเนินกิจกรรมนี้แรงจูงใจคือสิ่งจูงใจในการกระทำ ซึ่งส่งผลให้เกิดความต้องการที่กำหนด แรงจูงใจคือความต้องการที่เป็นกลาง หรือสิ่งเดียวกัน - เป้าหมายของความต้องการคือแรงจูงใจ จากความต้องการเดียวกัน แรงจูงใจสำหรับกิจกรรมต่าง ๆ สามารถเกิดขึ้นได้ กิจกรรมเดียวกันอาจเกิดจากแรงจูงใจที่แตกต่างกัน ตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน

แรงจูงใจนี้หรือแรงจูงใจนั้นกระตุ้นให้บุคคลตั้งค่างาน เพื่อระบุเป้าหมาย ซึ่งถูกนำเสนอภายใต้เงื่อนไขบางประการ จำเป็นต้องมีการดำเนินการของการกระทำที่มุ่งสร้างหรือได้มาซึ่งวัตถุที่ตรงตามข้อกำหนดของแรงจูงใจและตอบสนองความต้องการ เป้า เป็นผลที่รับรู้หรือเป็นไปได้ของกิจกรรม

กิจกรรมโดยรวมเป็นหน่วยของชีวิตมนุษย์ กิจกรรมที่ตรงกับความต้องการเฉพาะ แรงจูงใจ กิจกรรมมักสัมพันธ์กับแรงจูงใจบางอย่าง

การกระทำปรากฏเป็น ส่วนประกอบกิจกรรม. มันสอดคล้องกับเป้าหมายที่รับรู้ กิจกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการในรูปแบบของการกระทำหรือห่วงโซ่ของการกระทำ ซึ่งหมายความว่าเมื่อเราสังเกตกระบวนการภายนอกหรือภายในของกิจกรรมของมนุษย์ เมื่อสัมพันธ์กับแรงจูงใจ กิจกรรมนี้คือกิจกรรม และในความสัมพันธ์กับเป้าหมาย - ไม่ว่าจะเป็นการกระทำที่แยกจากกันหรือเป็นชุด ห่วงโซ่ของการกระทำ กิจกรรมและการกระทำไม่ได้เกี่ยวข้องกันอย่างเคร่งครัด กิจกรรมเดียวกันสามารถนำไปใช้ได้ด้วยการกระทำที่แตกต่างกัน และสามารถรวมการกระทำเดียวกันไว้ในกิจกรรมประเภทต่างๆ ได้

การกระทำ, มีเป้าหมายเฉพาะ จะดำเนินการในรูปแบบต่างๆ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขในการดำเนินการนี้ วิธีการดำเนินการเรียกว่า การดำเนินงานการดำเนินงาน - สิ่งเหล่านี้คือการกระทำที่เปลี่ยนแปลง การกระทำที่กลายเป็นวิธีการดำเนินการอื่น ๆ การกระทำที่ซับซ้อนมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น เมื่อเด็กเรียนรู้ที่จะเขียนจดหมาย การเขียนจดหมายก็เป็นการกระทำที่ชี้นำโดยเป้าหมายที่มีสติ - การเขียนจดหมายอย่างถูกต้อง แต่เมื่อเข้าใจการกระทำนี้แล้ว เด็กจึงใช้การเขียนจดหมายเป็นวิธีการเขียนคำ (การกระทำที่ซับซ้อนกว่า) และด้วยเหตุนี้ การเขียนจดหมายจึงเปลี่ยนจากการกระทำเป็นการดำเนินการ

ทักษะและนิสัยเป็นลักษณะของการแสดงการกระทำต่างๆ ของบุคคล ตามข้อแรกว่า ทักษะและทักษะถือเป็นขั้นตอนระดับความเชี่ยวชาญของบุคคลโดยการกระทำบางอย่างที่ดำเนินการบนพื้นฐานของความรู้ ทักษะ ในขณะเดียวกันก็ถือเป็นก้าวแรกในการควบคุมการกระทำใดๆ ทักษะ - เป็นขั้นตอนที่สอง ซึ่งหมายถึงการดำเนินการนี้ดี ประสบความสำเร็จอย่างสมบูรณ์ และปราศจากข้อผิดพลาดทักษะ หมายถึง บุคคลที่เชี่ยวชาญความรู้ที่เกี่ยวข้องและสามารถประยุกต์ใช้ โดยควบคุมทุกขั้นตอนของตนตามความรู้นี้

ทักษะหมายความว่าการประยุกต์ใช้ความรู้นี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ “ทักษะ” S. L. Rubinshtein ชี้ให้เห็น “ปรากฏเป็นการกระทำอัตโนมัติโดยมีสติและทำหน้าที่เป็นวิธีการดำเนินการแบบอัตโนมัติความจริงที่ว่าการกระทำนี้กลายเป็นนิสัยหมายความว่าบุคคลนั้นเป็นผลมาจาก การออกกำลังกายได้รับความสามารถในการดำเนินการนี้ไม่ได้ทำให้เป้าหมายของเขามีสติ "

หน้าที่ที่สำคัญที่สุดของจิตใจคือการควบคุม การจัดการพฤติกรรมและกิจกรรมของสิ่งมีชีวิต นักจิตวิทยาในประเทศมีส่วนร่วมอย่างมากในการศึกษารูปแบบของกิจกรรมของมนุษย์: A. N. Leontiev, L. S. Vygotsky การกระทำของมนุษย์กิจกรรมของเขาแตกต่างอย่างมากจากการกระทำพฤติกรรมของสัตว์

ลักษณะเด่นที่สำคัญของจิตใจมนุษย์คือการมีอยู่ของจิตสำนึก และการสะท้อนอย่างมีสติสัมปชัญญะนั้นเป็นภาพสะท้อนของความเป็นจริงเชิงวัตถุ ซึ่งคุณสมบัติที่มีเสถียรภาพตามวัตถุประสงค์นั้นมีความโดดเด่น โดยไม่คำนึงถึงทัศนคติของอาสาสมัครที่มีต่อมัน (A. N. Leontiev) แรงงานและภาษาเป็นปัจจัยสำคัญของการเกิดขึ้น

แรงงานร่วมใด ๆ ของคนจะถือว่ามีการแบ่งงานกันเมื่อสมาชิกต่าง ๆ ของกิจกรรมส่วนรวมดำเนินการต่างกัน การดำเนินการบางอย่างนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ทางชีวภาพในทันที การดำเนินการอื่นของผลลัพธ์ดังกล่าว

ลักษณะองค์กรของกิจกรรมทางจิตและการควบคุมพฤติกรรมและกิจกรรมของมนุษย์ที่มีสตินั้นจัดทำโดยกระบวนการโดยสมัครใจ จุดประสงค์หลักของเจตจำนงคือเพื่อกำหนดพฤติกรรมของตนเองอย่างมีสติ ซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของบุคคลเท่านั้น การกระทำโดยสมัครใจนั้นมีลักษณะเฉพาะด้วยการเอาชนะไม่เพียง แต่ปัญหาภายนอกและอุปสรรคที่เกิดขึ้นในกิจกรรม แต่โดยหลักแล้วด้วยการเอาชนะตัวบุคคลเองความปรารถนาและแรงบันดาลใจในทันทีของเขาเอง พฤติกรรมโดยสมัครใจแตกต่างอย่างมากจากพฤติกรรม "ภาคสนาม" ซึ่งกำหนดโดยสถานการณ์และสิ่งเร้าภายนอกต่างๆ

ในการกระทำโดยสมัครใจ การต่อสู้ของแรงจูงใจหลายทิศทางมักถูกติดตามเสมอ พฤติกรรมโดยสมัครใจเกี่ยวข้องกับการเลือกอย่างมีสติโดยบุคคลที่มีแรงจูงใจที่บรรลุเป้าหมายและการเสริมสร้างความเข้มแข็ง อย่างไรก็ตาม แรงกระตุ้นโดยตรงของบุคคลก็สามารถได้เปรียบ และจากนั้นกิจกรรมก็จะสูญเสียลักษณะของการควบคุมโดยสมัครใจ มีส่วนร่วมในการแสดงเจตจำนงเสมอ กระบวนการทางปัญญา- การคิดและจินตนาการซึ่งทำให้เราสามารถจินตนาการถึงการพัฒนาของสถานการณ์และเข้าใกล้การทำนายผลที่ตามมาของการเลือกแนวทางปฏิบัติอย่างมีสติตลอดจนประเมิน "ค่าใช้จ่าย" ของการกระทำที่สามารถทำได้ภายใต้อิทธิพลของหุนหันพลันแล่นทันที ความปรารถนา ภาพของผลลัพธ์ที่ต้องการจะได้รับพลังจูงใจเพิ่มเติมหากเกี่ยวข้องกับจิตใจด้วยอารมณ์เชิงบวก การคาดหวังผลลัพธ์ที่น่าพอใจของพฤติกรรมที่เลือก ดังนั้น กฎข้อบังคับจึงถูกสร้างขึ้นเป็นทางเลือกที่มีความหมายสำหรับ "ทิศทางการเคลื่อนไหว" และวิธีการดำเนินการตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ การเลือกความหมายเพื่อสนับสนุนหนึ่งในแรงจูงใจหมายความว่าการต่อสู้ของแรงจูงใจสิ้นสุดลง การตัดสินใจ พัฒนาแผนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย รับรองความสมบูรณ์ของพฤติกรรมของบุคคลที่มีเจตนา

มาลงรายการกัน ลักษณะสำคัญพฤติกรรมมนุษย์โดยเจตนาโดยเจตนา:

• 1) การตัดสินใจโดยสมัครใจมักเกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขของแรงจูงใจหลายทิศทางที่แข่งขันกัน การต่อสู้ของแรงจูงใจหลายทิศทาง จะช่วยให้คุณแก้ไขสถานการณ์นี้ นั่นคือ การตัดสินใจภายในเพื่อสนับสนุนแรงจูงใจที่มีลำดับความสำคัญสูง
• 2) การกระทำโดยสมัครใจดำเนินการตามแผนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่สร้างขึ้นโดยเจตนา
• 3) การกระทำที่สำเร็จโดยสมัครใจนั้นสัมพันธ์กับความพึงพอใจทางศีลธรรม
• 4) การกระทำโดยสมัครใจไม่สัมพันธ์กับชัยชนะเหนือสถานการณ์มากนัก แต่ประการแรกคือการเอาชนะตนเอง แรงจูงใจในทันที

ระเบียบบังคับจำเป็นสำหรับบุคคลที่จะสามารถรักษาวัตถุที่เขาโต้ตอบในด้านของสติเป็นเวลานาน เจตจำนงมีส่วนร่วมในการควบคุมกระบวนการทางจิตทั้งหมด: ความรู้สึก, การรับรู้, ความทรงจำ, การคิด, ความสนใจ, จินตนาการ ในระหว่าง การพัฒนาจิตใจในกระบวนการของการก่อตัวของหน้าที่ทางจิตที่สูงขึ้นบุคคลจะได้รับความสามารถในการควบคุมแรงจูงใจเหนือแรงจูงใจของเขาซึ่งเป็นผลมาจากการที่ทรงกลมที่สร้างแรงบันดาลใจของเขาใช้รูปแบบของลำดับชั้นและพฤติกรรมถูกสร้างขึ้นตามที่กำหนดไว้ภายใน ความสมัครใจของการเคลื่อนไหวให้ความเป็นไปได้ในการพัฒนาทักษะยนต์และการกระทำต่างๆ นอกจากนี้ การพัฒนาเจตจำนงยังสัมพันธ์กับการก่อตัวของคุณสมบัติโดยสมัครใจของบุคลิกภาพ ซึ่งเป็นพื้นฐานของตัวละคร

การศึกษาเจตจำนงในเด็กเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับปัญญาชนทั่วไปและ การพัฒนาตนเอง. ความหมายพิเศษในการพัฒนาความเด็ดขาดของกระบวนการและพฤติกรรมทางจิตพวกเขาทำกิจกรรมประเภทต่างๆ (หัวข้อที่สร้างสรรค์, เกม, การศึกษา) ซึ่งสร้างกลไกของการควบคุมจิตใจของเด็กขึ้นใหม่สร้างความสามารถในการควบคุมกระบวนการและพฤติกรรมทางจิตโดยสมัครใจ

โครงสร้างโดยปริยายรวมถึงหลายระดับ การกระทำโดยสมัครใจใด ๆ เริ่มต้นด้วยการตระหนักถึงจุดประสงค์ของการกระทำและแรงจูงใจที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นผลมาจากการที่บุคคลแรกรู้สึกถึงแรงผลักดันของเขาอย่างคลุมเครือหรือเริ่มเข้าใจความปรารถนาของเขาแล้ว แรงจูงใจ “เชิงรุก” อาจขัดแย้งกับการสร้างแรงจูงใจและคุณค่าที่ตรงกันข้าม ซึ่งเป็นผลมาจากการที่บุคคลจะต้องประเมินข้อดีและข้อเสียทั้งหมดในสถานการณ์ปัจจุบัน และตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการดำเนินการในอนาคต สถานการณ์การตัดสินใจต้องการให้บุคคลมีความเด็ดขาดและเข้าใจความรับผิดชอบต่อผลที่ตามมาของการเลือกของเขา ระดับนี้ถือได้ว่าเป็นแกนกลางซึ่งเป็นจุดเชื่อมโยงของการกระทำโดยสมัครใจ ในอนาคต กฎระเบียบบังคับทำให้มั่นใจการดำเนินการ การตัดสินใจทันทีหรือล่าช้าชั่วคราว ผลของความพยายามโดยสมัครใจคือการกระทำภายนอกหรือในทางกลับกัน "การยับยั้ง" หากเป็นการตัดสินใจดังกล่าว

หน้าที่หลักของจิตใจคือการสะท้อนและควบคุมพฤติกรรมและกิจกรรม การไตร่ตรองทางจิตช่วยให้เกิดความได้เปรียบของพฤติกรรมและกิจกรรม ในเวลาเดียวกัน ภาพจิตเองก็ก่อตัวขึ้นในกระบวนการของกิจกรรมตามวัตถุประสงค์

จิตเป็นสมบัติของสมอง กิจกรรมทางจิตจะดำเนินการผ่านกลไกทางสรีรวิทยาพิเศษที่หลากหลาย บางคนให้การรับรู้ถึงอิทธิพล อื่นๆ - การเปลี่ยนแปลงเป็นสัญญาณ อื่นๆ - การวางแผนและการควบคุมพฤติกรรม ฯลฯ

ความเป็นไปได้ของบุคคลในการจัดการพฤติกรรมและสภาพจิตใจในอีกด้านหนึ่งนั้นค่อนข้างมาก แต่ในทางกลับกันก็มีจำกัด พวกเขายอดเยี่ยมในแง่ที่ว่าบุคคลที่มีพัฒนาการทางสติปัญญาที่สมเหตุสมผล มีประสบการณ์และมีสติปัญญาเพียงพอ ถ้าต้องการและหมั่นทำงานกับตัวเองอย่างต่อเนื่อง เพื่อเปลี่ยนแปลงอะไรมากมายทั้งในด้านจิตวิทยาและพฤติกรรมของเขา อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้ต้องใช้ความพยายามที่ยาวนานและค่อนข้างหนักหน่วง ตลอดจนการลงทุนเวลาที่สำคัญมาก ไม่ใช่ว่าทุกคนจะมีเงินใช้จ่ายฟุ่มเฟือยในการอุทิศเวลาเกือบทั้งหมดเป็นเวลาหลายเดือน (และต้องใช้เวลาหลายเดือน ไม่ใช่วันหรือสัปดาห์) ในการทำงานด้วยตนเอง โดยเฉพาะในสมัยของเรา ดังนั้นปัญหาที่แท้จริงของการสร้างจิตวิทยาเชิงรุกโดยตัวเขาเองจึงไม่ได้อยู่ในความเป็นไปไม่ได้ที่จะทำสิ่งนี้ แต่ในความยากลำบากในทางปฏิบัติอย่างแท้จริงในการแก้ปัญหานี้โดยคำนึงถึงสภาพชีวิตจริง

อะไรในทางจิตวิทยาของมนุษย์ที่สามารถแก้ไขได้ตามความเป็นไปได้? คำตอบสำหรับคำถามนี้ชัดเจน: บุคคลสามารถควบคุมทุกอย่างที่เขาตระหนักและอยู่ภายใต้การควบคุมของความประสงค์ของเขา การควบคุมตนเองของจิตวิทยาและพฤติกรรมสามารถทำได้บนพื้นฐานสติเท่านั้น

คุณต้องตั้งเป้าหมาย วางแผน และควบคุมขั้นตอนในการบรรลุเป้าหมายที่ต้องการกำจัดคุณสมบัติเชิงลบของคุณ ทั้งหมดนี้เป็นกระบวนการที่มีสติสัมปชัญญะ ตามกฎแล้วบุคคลนั้นตระหนักถึงความสามารถและความสนใจลักษณะนิสัยความคิดและความรู้สึกปฏิกิริยาต่อสถานการณ์ในชีวิต โดยหลักการแล้วทั้งหมดนี้เขาสามารถจัดการได้

หากไม่รับรู้คุณสมบัติทั้งหมดด้วยตัวเอง คุณต้องติดต่อนักจิตวิทยา หลังจากทำจิตวิเคราะห์แบบอเนกประสงค์แล้ว เขาจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับคุณสมบัติที่คุณมี แต่คุณไม่รู้ตัว

เพื่อเปลี่ยนแปลงตัวเอง ความพยายามของคุณเองยังไม่เพียงพอ ต้องการความช่วยเหลือจากผู้อื่นเนื่องจากจะควบคุมการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากด้านข้างได้ง่ายขึ้น

โดยธรรมชาติ สิ่งที่ไม่รับรู้เลยหรือไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นของตนเอง (เนื่องจากการกระทำของกลไกการป้องกัน) จะไม่อยู่ภายใต้การแก้ไขทางจิต ตามกฎแล้วสิ่งนี้เป็นสิ่งที่ถูกประณามอย่างรุนแรงจากผู้คนรอบข้างหรือบางสิ่งที่เป็นของทรงกลมส่วนตัวอย่างลึกซึ้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรากำลังพูดถึงเนื้อหาทางจิตวิทยาของจิตไร้สำนึก และแม้ว่าด้วยความช่วยเหลือของนักจิตวิเคราะห์หรือจิตวิเคราะห์ที่ดำเนินการด้วยตนเองก็มีความเป็นไปได้บางส่วนที่จะเจาะเข้าไปในเนื้อหาของจิตไร้สำนึก แต่สิ่งที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดในนั้นก็จะถูกบังคับโดยอัตโนมัติภายใต้อิทธิพลของกลไกการเซ็นเซอร์หรือการป้องกันที่เรียกว่า .

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความยากลำบากทั้งหมด แต่บุคคลสามารถและต้องเรียนรู้ที่จะควบคุมจิตวิทยาและพฤติกรรมของเขา ก่อนอื่น คุณต้องเรียนรู้วิธีควบคุมอารมณ์และการกระทำโดยตรงเพื่อตอบสนองต่ออารมณ์และการกระทำของผู้อื่น เนื่องจากความเป็นอยู่ที่ดีของคุณ ตลอดจนการดำรงอยู่ตามปกติของผู้อื่นและความสัมพันธ์กับพวกเขานั้นขึ้นอยู่กับ นี้. คุณต้องเรียนรู้ที่จะโน้มน้าวอารมณ์และความรู้สึกของคุณ ถึงแม้ว่ามันได้เกิดขึ้นแล้วก็ตาม สำหรับผลกระทบ กิเลสตัณหา และความเครียด เป็นสิ่งที่พึงปรารถนาที่จะป้องกันไว้ เนื่องจากเป็นเรื่องยากมากที่จะโน้มน้าวให้เกิดขึ้นจริงเมื่อเกิดขึ้นแล้ว แต่คุณสามารถเรียนรู้ที่จะควบคุมอารมณ์และปฏิกิริยาทางพฤติกรรมของคุณ เช่น ผ่านแบบฝึกหัดพิเศษ เช่น การฝึกอัตโนมัติ

ในการดำเนินการตามพฤติกรรมปกติ จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการตามแผนในแบบเรียลไทม์และในสภาพแวดล้อมจริง

บทบาทของอารมณ์ในกระบวนการนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากอารมณ์เป็นหนึ่งในกลไกหลักในการควบคุมกิจกรรมสร้างแรงบันดาลใจของสิ่งมีชีวิต

อารมณ์ (จาก lat. emovere - to excite) เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นกระบวนการทางจิตวิทยาและสถานะที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์โดยตรง อารมณ์เชิงบวกและเชิงลบ: ความปิติยินดี ความประหลาดใจ ความยินดี ความเศร้า ความโกรธ ความละอาย ความรังเกียจ การดูถูก ฯลฯ แยกออกจากกิจกรรมของมนุษย์ไม่ได้ ในแผนโมดูลาร์ บล็อกของอารมณ์สามารถแสดงเป็นลิงค์ในวงจรของการควบคุมพฤติกรรมและกิจกรรมทางจิต

อารมณ์เป็นปฏิกิริยาตอบสนองชีวิตที่ปรับเปลี่ยนได้อย่างเหมาะสมของบุคคลนั้นมีจุดประสงค์หลายประการในเวลาเดียวกัน: ทำให้สามารถตัดสินสถานะของความพึงพอใจต่อความต้องการ กระตุ้นและควบคุมกิจกรรม มีบทบาทบางอย่างในการสื่อสารของผู้คนโดยส่งสัญญาณให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับสถานะทางจิตวิทยาของกันและกัน อารมณ์สะท้อนทั้งสภาพร่างกายและสภาพจิตใจหรือจิตสำนึกของบุคคล

สิ่งสำคัญในการควบคุมอารมณ์คือความสามารถในการป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น สำหรับสิ่งนี้คุณต้องรู้:

เมื่อใดและภายใต้สถานการณ์ใดที่อารมณ์ไม่พึงประสงค์มักเกิดขึ้น

อะไรนำหน้าอารมณ์เหล่านี้ (ภาพและความคิดที่มาพร้อมกับอารมณ์ที่เกิดขึ้นในกรณีทั่วไป);

คุณจะป้องกันไม่ให้เกิดปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่เหมาะสมได้อย่างไร

ลองพิจารณาแต่ละปัจจัยเหล่านี้แยกกัน พร้อมกับวิธีที่เป็นไปได้ในการจัดการปัจจัยเหล่านี้

ต่างคนขึ้นอยู่กับบุคลิกลักษณะและประสบการณ์ส่วนตัว ตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่างของชีวิตแตกต่างกันไป ยกตัวอย่างเช่น เจ้าอารมณ์มักมีอารมณ์มากกว่าคนที่วางเฉย พวกเขาตอบสนองอย่างรุนแรงต่อเหตุการณ์ในชีวิตที่ค่อนข้างน้อย ปฏิกิริยาทางอารมณ์ของพวกเขาเด่นชัด อารมณ์แบบนี้เกิดจากอารมณ์ที่แตกต่างกันของบุคคล ส่วนใหญ่มักจะถูกปรับสภาพโดยธรรมชาติ กล่าวคือ ขึ้นอยู่กับลักษณะโดยธรรมชาติของระบบประสาทของมนุษย์ ดังนั้น ปฏิกิริยาทางอารมณ์ภายในของบางคนต่อสถานการณ์ดังกล่าวจึงควรได้รับการพิจารณาและทำความคุ้นเคยกับมันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

แต่มีอารมณ์อีกแบบหนึ่งซึ่งเป็นนิสัยที่ไม่ดีที่เกิดขึ้นในชีวิตของบุคคล โดยหลักการแล้ว เขาสามารถควบคุมปฏิกิริยาดังกล่าวได้ แต่สำหรับสิ่งนี้ เขาจำเป็นต้องรู้สาเหตุของพวกเขา โดยได้พัฒนารูปแบบการตอบสนองทางอารมณ์รูปแบบใหม่ที่เพียงพอกว่าต่อสถานการณ์ในชีวิตเดียวกัน

ขั้นตอนแรกในการกำจัดอารมณ์ประเภทนี้คือการค้นหาและรู้สึกเมื่อเกิดปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่ไม่เพียงพอที่สอดคล้องกันภายใต้สถานการณ์ใดและวิธีที่พวกเขาพัฒนาเกินกว่าความสมเหตุสมผล ในเรื่องนี้ คุณต้องตอบคำถามต่อไปนี้:

1. ฉันมีปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่ไม่เหมาะสมหรือไม่?

2. เกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ใด?

3. ปฏิกิริยาเหล่านี้แสดงออกอย่างไร?

4. เราสามารถมีอิทธิพลต่อปฏิกิริยาเหล่านี้ได้อย่างไร?

คุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้โดยการวิเคราะห์พฤติกรรมของคุณในสถานการณ์ต่างๆ ในชีวิต พูดคุยกับคนที่คุณรัก ฟังการบันทึกเสียงของคุณเอง หรือดูวิดีโอเกี่ยวกับพฤติกรรมของคุณเองในสถานการณ์ทางอารมณ์ต่างๆ ไม่ใช่เรื่องเลวร้ายหากนักจิตวิทยามืออาชีพเข้าร่วมการวิปัสสนาของคุณ

เมื่อคุณได้รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นแล้ว คุณสามารถตัดสินใจอย่างเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับวิธีการกระทำในสถานการณ์ทางอารมณ์ เพื่อป้องกัน ปิดกั้น หรือลดความแรงของอารมณ์ที่เกิดขึ้นแล้ว

การแสดงอารมณ์ภายนอกมักจะนำหน้าด้วยภาพและความคิดบางอย่างที่คุณต้องรู้ พวกเขามักจะเป็นรายบุคคล ผู้คนที่หลากหลาย. มันง่ายกว่าที่จะโน้มน้าวพวกเขามากกว่าอารมณ์ เช่น เทคนิคการฝึกอัตโนมัติ

วิธีป้องกันอารมณ์เป็นเรื่องของแต่ละคนล้วนๆ คุณสามารถค้นหาได้โดยการทดลองกับตัวเองอย่างต่อเนื่องเท่านั้น โดยเฉพาะการพัฒนานิสัยที่ดีซึ่งกล่าวถึงในหนังสือที่มีชื่อเสียงของ D. Carnegie "วิธีหยุดกังวลและเริ่มใช้ชีวิตตามปกติ" หรือใช้คำแนะนำและคำแนะนำที่มีอยู่ในหนังสือเกี่ยวกับจิตวิทยาเชิงปฏิบัติอื่นๆ

แต่อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จไม่ได้มาในทันที จำเป็นต้องมีงานขนาดใหญ่ที่เป็นระบบและต่อเนื่องของบุคคลในตัวเองเนื่องจากปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่ไม่ต้องการซึ่งเราต้องการที่จะกำจัดนั้นเป็นนิสัยชีวิตที่ค่อนข้างคงที่ทัศนคติทางจิตวิทยาที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติในระดับจิตใต้สำนึกและรับรู้นอกจิตสำนึกโดยตรงและ การควบคุมโดยสมัครใจของบุคคล

น่าเสียดายที่เรามักจะต้องจัดการกับอารมณ์ของเราเองไม่ใช่เมื่อมันเกิดขึ้น แต่เมื่อมันมีอยู่และกระทำและเราอยู่ในอำนาจของพวกเขา อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องเรียนรู้วิธียับยั้ง ปิดกั้น และไม่อนุญาตให้พัฒนาต่อไป จำเป็นต้องใช้กลวิธีอื่น

เมื่ออารมณ์เกิดขึ้น คุณต้องพยายามหันเหความสนใจของตัวเองจากสาเหตุที่ทำให้เกิดอารมณ์นั้น และมุ่งความสนใจไปที่อารมณ์นั้นเอง ตั้งเป้าหมายที่จะระงับอารมณ์ไว้ ป้องกันไม่ให้มันเติบโตและแสดงออกภายนอก สิ่งที่ทำให้ไขว้เขวที่ดีสามารถเปลี่ยนความสนใจไปที่วัตถุหรือธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสิ่งอื่น ไม่จำเป็นต้องเร่งด่วน ตัวอย่างเช่น หากคุณได้เกรดไม่ดีและกังวลมาก จำไว้ว่าคุณวางแผนที่จะพบเพื่อนสมัยเด็กหรือซื้อของบางอย่างมาเป็นเวลานาน เปลี่ยนไปทำกิจกรรมเหล่านี้ จะทำให้คุณเสียสมาธิจากเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์และทำให้คุณสงบลง

มีมาตรการเพื่อระงับอารมณ์ที่เกิดขึ้นแล้วให้จางลง ประการแรกคือการผ่อนคลายภายในและการสะกดจิตตนเองของธรรมชาติที่สงบ ในที่นี้ การออกกำลังกายแบบพิเศษอาจกลายเป็นประโยชน์ได้ เช่น การผ่อนคลายกลุ่มกล้ามเนื้อแต่ละกลุ่มและร่างกายโดยรวม การทำซ้ำวลีประเภทที่ผ่อนคลายตัวเอง: "ฉันสงบ", "ฉันควบคุมอารมณ์", “ฉันรู้สึกผ่อนคลาย” “ฉันรู้สึกดีขึ้น” และอื่นๆ

อารมณ์ที่เกิดขึ้นแล้วจะไม่หายไปในทันที และจะใช้เวลา 10-15 นาทีถึงหลายชั่วโมงเพื่อความพึงพอใจทางอารมณ์อย่างสมบูรณ์ ในตอนแรก เมื่ออารมณ์เข้าครอบงำบุคคลหนึ่ง และเขาพยายามควบคุมอารมณ์ไว้ ดูเหมือนว่าทั้งการผ่อนคลายกล้ามเนื้อและการสะกดจิตตัวเองไม่ได้ช่วยอะไร แต่จริงๆแล้วมันไม่ใช่ เป็นเพียงอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับกล้ามเนื้อที่หดตัวและผ่อนคลายอย่างช้ามาก ในช่วงเวลาของการสะกดจิตตัวเอง มักจะมีการต่อสู้ภายในที่ยาวนานระหว่างปัจจัยที่รักษา (เสริมสร้าง) อารมณ์และปัจจัยที่ขัดขวาง การต่อสู้นี้ใช้เวลาอย่างน้อยสองสามนาที มักจะจบลงด้วยชัยชนะของบุคคล ถ้าเขาพยายามดับอารมณ์นั้นโดยไม่หันเหความสนใจจากเขา

ชัยชนะภายในของบุคคลเหนืออารมณ์ความรู้สึกของตนเองนั้นประจักษ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในความจริงที่ว่าเขาเริ่มรู้สึกสงบขึ้น ผ่อนคลายร่างกายและจิตใจ นอกจากนี้ เพื่อที่จะดับอารมณ์ได้ในที่สุด จำเป็นต้องรักษาอารมณ์และสถานะที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์นั้นไว้ชั่วระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น และเวลาดังกล่าวมักจะเท่ากับเวลาที่จำเป็นในการบรรลุจุดเปลี่ยนสำคัญทางจิตวิทยาในการพัฒนาแบบไดนามิก ภาวะทางอารมณ์ซึ่งได้กล่าวถึงข้างต้น

รูปที่ 4 - แผนผังความสัมพันธ์ของแรงจูงใจ อารมณ์ และเจตจำนงในกระบวนการของพฤติกรรม

อารมณ์ที่แสดงออกมานั้นสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับพฤติกรรมของมนุษย์ และความสัมพันธ์นี้เป็นแบบสองทาง ในอีกด้านหนึ่ง อารมณ์จะแสดงออกมาในพฤติกรรมและควบคุมมันได้จริง ในทางกลับกัน พฤติกรรมส่งผลต่ออารมณ์ ทำให้อารมณ์อ่อนลงหรือทำให้แข็งแกร่งขึ้น แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเรียนรู้วิธีการจัดการอารมณ์อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเรียนรู้วิธีควบคุมพฤติกรรมของคุณอย่างมีสติไปพร้อม ๆ กัน สิ่งที่ตรงกันข้ามก็เป็นความจริงเช่นกัน: บุคคลที่ไม่สามารถควบคุมอารมณ์ของเขาไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมของตนเองได้

อะไรในพฤติกรรมของมนุษย์ที่ยืมตัวเองและไม่ปล่อยให้การควบคุมตนเองอย่างมีสติ? คำตอบโดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกันกับอารมณ์: การควบคุมตนเองอย่างมีสติสัมปชัญญะในพฤติกรรมของมนุษย์ขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขารับรู้และยังไม่ถึงความแข็งแกร่งดังกล่าว ซึ่งเกินกว่าที่การควบคุมตนเองโดยสมัครใจจะสูญเสียไปในทางปฏิบัติ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่ออารมณ์ อารมณ์ และความรู้สึกที่เกิดขึ้นกลายเป็นอารมณ์ กิเลส หรือความเครียด

ในพฤติกรรมที่แท้จริงของบุคคลเช่นเดียวกับในขอบเขตของอารมณ์ของเขา ห่างไกลจากทุกสิ่งที่ถูกควบคุมโดยสติสัมปชัญญะ ตัวอย่างเช่น กระบวนการเกือบทั้งหมดที่เกิดขึ้นในอวัยวะภายใน เช่นเดียวกับกระบวนการที่ร่างกายควบคุมนั้นไม่อยู่ภายใต้จิตสำนึก เช่น เราไม่สามารถรับรู้ถึงแรงกระตุ้นของเส้นประสาทที่เกิดขึ้นที่ส่วนกลางได้ เช่น ระบบประสาท, เช่น. ในความเป็นจริงเราไม่สามารถควบคุมสิ่งที่อยู่ข้างหน้าการกระทำของบุคคลหรือควบคุมพฤติกรรมของเขาโดยรวมในระดับสมองได้ นอกจากนี้เรายังไม่ได้รับอนุญาตให้รู้สึกถึงการไหลของแรงกระตุ้นผ่านระบบประสาทหรือการหดตัวอัตโนมัติของกล้ามเนื้อภายในที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเผาผลาญที่เกิดขึ้นตามปกติ บ่อยครั้งที่เรารับรู้เฉพาะความตึงเครียดทางกายภาพที่เกิดขึ้นในกล้ามเนื้อโครงร่าง แต่ในขณะเดียวกันเราก็ไม่รู้ว่าทำไมมันถึงปรากฏขึ้น แต่ถึงแม้เราจะทราบถึงความตึงเครียดทางกายภาพที่เกิดขึ้น เราก็มักจะไม่สามารถควบคุมมันได้ เนื่องจากกระบวนการอินทรีย์ภายในที่อยู่ภายใต้ความตึงเครียดนั้นไม่ได้อยู่ภายใต้บังคับของเรา ในกรณีส่วนใหญ่ของชีวิต เราไม่สามารถควบคุมสภาพร่างกายและอารมณ์ของเราได้อย่างเต็มที่

แต่ถึงกระนั้น ความเป็นไปได้ของการจัดการตนเองด้วยพฤติกรรมก็ยิ่งใหญ่กว่าความเป็นไปได้ของการควบคุมอารมณ์ด้วยตนเอง เนื่องจากเราสามารถรับรู้พฤติกรรมของเราได้ดีขึ้น ไม่เหมือนอารมณ์

พฤติกรรมของบุคคลที่อยู่ในกำมือของอารมณ์ที่รุนแรงและทำลายล้างเรียกว่าไม่เพียงพอหรือไม่เหมาะสมทางสังคม พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอาจเกิดจากสถานการณ์ทางอารมณ์หรือการกระทำที่ไม่เพียงพอ (การกระทำที่ทำลายล้าง) ของผู้อื่น

ตามกฎแล้วมันมีลักษณะและสามารถแสดงออกได้ในปฏิกิริยาของมนุษย์ที่ไม่สามารถควบคุมได้ ปฏิกิริยาดังกล่าวต้องเรียนรู้เพื่อป้องกัน แต่ก่อนอื่น คุณต้องตระหนักว่าสิ่งเหล่านี้มีอยู่จริง ในการทำเช่นนี้ การสังเกตตัวเองเป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนหรือขอให้คนอื่นที่คุณมักจะสื่อสารด้วยบ่อยๆ ทำเช่นนี้เป็นประโยชน์ ผลลัพธ์ที่ดีได้จากการบันทึกวิดีโอพฤติกรรมของตนเองพร้อมการวิเคราะห์ที่ตามมา

การรวบรวมข้อมูลที่หลากหลายทำให้คุณสามารถวิเคราะห์การตอบสนองเชิงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม และกำหนดหน้าที่ในการกำจัดสิ่งเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องพยายามค้นหาว่าสถานการณ์ใดทำให้เกิดปฏิกิริยาเหล่านี้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต

การตอบสนองที่ไม่เหมาะสมต่อสถานการณ์ที่กำหนดมักจะเป็นนิสัยที่ต้องเลิกรา สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการพัฒนานิสัยอื่นที่ตรงกันข้ามซึ่งเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์ที่กำหนดและปิดกั้นการแสดงนิสัยที่ไม่ดี

ในทำนองเดียวกันคุณสามารถกำจัดปฏิกิริยาตอบสนองที่ไม่เพียงพอต่อคนบางคนได้ อย่างไรก็ตาม ปฏิกิริยาต่อผู้คนมักจะมีเสถียรภาพมากกว่าปฏิกิริยาต่อสถานการณ์ ดังนั้นก่อนที่จะเปลี่ยนปฏิกิริยาที่ไม่เพียงพอต่อบุคคลจำเป็นต้องค้นหาว่าไม่เหมาะสมอย่างไร บ่อยครั้งในการวิเคราะห์ดังกล่าว พบว่าปฏิกิริยาที่ได้รับนั้นเป็นอันตรายต่อผู้ที่ทำซ้ำเป็นอย่างแรก

คุณสามารถเปลี่ยนปฏิกิริยาตอบสนองที่เพียงพอโดยการทำให้แน่ใจว่าจำเป็นต้องกำจัดรูปแบบพฤติกรรมก่อนหน้านี้ที่ไม่เพียงพอ การค้นพบคุณสมบัติและลักษณะนิสัยของบุคคลอื่นที่ควรทำให้เกิดปฏิกิริยาที่ตรงกันข้ามหรือเข้ากันไม่ได้กับปฏิกิริยาก่อนหน้านี้

สมมุติว่าเวลาเจอใคร อารมณ์ไม่ดี หงุดหงิดง่าย นี่เป็นตัวอย่างทั่วไปของปฏิกิริยาตอบสนองที่ไม่เพียงพอ ซึ่งคุณสามารถกำจัดได้โดยการควบคุมตนเองอยู่ตลอดเวลา และจำไว้ว่าคุณไม่สามารถโต้ตอบกับผู้อื่นในลักษณะนี้ได้ ต่อไป คุณต้องตั้งตัวเองเป็นภารกิจในการค้นหาใน คนนี้บางอย่างที่สามารถทำให้คุณมีปฏิกิริยาตรงกันข้าม จากนั้นมันยังคงอยู่ในระหว่างการประชุมครั้งต่อไปเพื่อกำหนดภารกิจในการตอบสนองต่อสิ่งนี้อย่างสม่ำเสมอในวิธีที่ต่างออกไป ในการทำเช่นนั้น คุณจะค้นพบได้อย่างรวดเร็วว่าหากต้องการ คุณสามารถพัฒนาและรวบรวมปฏิกิริยาใหม่ที่เหมาะสมกว่าได้

เป็นการยากที่บุคคลจะควบคุมความคิดและภาพของเขา ซึ่งแตกต่างจากอารมณ์และพฤติกรรมที่เปิดกว้าง นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าภาพและความคิดเกิดขึ้นครั้งแรกและหลังจากนั้นเราก็สามารถรับรู้ได้ แต่แม้กระทั่งการตระหนักรู้ถึงความคิดและภาพของคุณเองก็ไม่สามารถระบุได้ว่าทำไมมันถึงปรากฏขึ้นในช่วงเวลานั้น ประสบการณ์ชีวิตและสามัญสำนึกในกรณีนี้จะช่วยได้เพียงเล็กน้อยและอาจมีเพียงความรู้ที่ดีเกี่ยวกับสาขาจิตวิทยาที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับที่มาของความคิดและภาพของบุคคลเท่านั้นที่จะช่วยเราไม่เพียง คาดการณ์ไว้ แต่ในระดับหนึ่งควบคุมพวกเขา

ทั้งภาพและความคิดของบุคคลไม่ได้เกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลโดยธรรมชาติด้วยตัวเองยกเว้นบางกรณีที่อาจเกิดขึ้นจากการเจ็บป่วยหรือการหยุดชะงักของสมองอย่างรุนแรงบุคคลพัฒนาภาพลวงตาภาพหลอน ในกรณีอื่นทั้งหมด ความคิดและภาพจะถูกกำหนด เนื่องจากสาเหตุที่สามารถระบุและอธิบายได้

อาจมีสาเหตุหลายประการ

ประการแรก ความคิดและภาพที่เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัวนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการเหล่านั้นที่เกี่ยวข้องกับคุณในขณะนั้น ภายใต้อิทธิพลของความต้องการเหล่านี้ กระบวนการที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความพึงพอใจของพวกเขาจะถูกกระตุ้นในร่างกาย มีความปรารถนาที่จะสนองความต้องการนี้

ในทางกลับกันความปรารถนาที่สอดคล้องกันจะสร้างภาพของวัตถุที่ค่อนข้างเจาะจงซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการที่เกิดขึ้นรวมถึงความคิดที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จของพวกเขา ดังนั้นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการควบคุมภาพและความคิดของบุคคลคือผลกระทบโดยตรงหรือโดยอ้อมที่มุ่งไปที่ความต้องการที่เกี่ยวข้องกับเขา

ประการที่สอง ภาพและความคิดของบุคคลสามารถสร้างขึ้นอย่างมีสติโดยผ่านความพยายามพิเศษ บุคคลที่สามารถควบคุมตัวเองได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สภาพจิตใจของเขา สามารถทำให้เกิดภาพหรือความคิดที่จำเป็นในจินตนาการของเขาโดยสมัครใจ บังคับตัวเองให้คิดถึงบางสิ่งบางอย่างโดยไม่ถูกรบกวนจากสิ่งเร้าภายนอก นี่คือวิธีที่คนที่มีความคิดสร้างสรรค์ทุกคนทำ เช่น นักวิทยาศาสตร์ นักเขียน ศิลปิน วิศวกรออกแบบ ฯลฯ ทำงานเพื่อแก้ปัญหาบางอย่าง เพื่อสร้างสิ่งใหม่ๆ ไม่ซ้ำใคร และไม่เหมือนใคร

ดังนั้นเพื่อที่จะเรียนรู้วิธีจัดการความคิดและภาพของคุณ คุณต้องเป็นคนที่มีความตั้งใจแน่วแน่ เช่น ทำงานเพื่อทำให้เจตจำนงสมบูรณ์แบบ

ประการที่สาม ความคิดและภาพของเราได้รับอิทธิพลจากสิ่งแวดล้อม สถานการณ์ที่เราบังเอิญค้นพบตัวเอง ในลักษณะสะท้อน วัตถุและผู้คนรอบตัวเราทำให้เกิดภาพและความคิดที่สอดคล้องกัน ตัวอย่างเช่น หากประสบการณ์ของเราในการจัดการกับบุคคลนี้หรือบุคคลนั้นเกี่ยวข้องกับความคิดและภาพบางอย่าง พวกเขาก็จะเกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ระหว่างการประชุมซ้ำๆ เช่นเดียวกับสิ่งต่าง ๆ และวัตถุ

ดังนั้นการแนะนำคนบางคนให้เข้ากับสถานการณ์รอบตัวเราด้วยวัตถุบางอย่าง เราสามารถมีอิทธิพลต่อความคิดและจินตนาการของเราผ่านสิ่งเหล่านั้นได้ ตัวอย่างเช่น หากเราต้องการกำจัดภาพและความคิดที่ไม่พึงประสงค์ออกไป การอยู่ท่ามกลางผู้คนหรือวัตถุที่ก่อให้เกิดความคิดและภาพที่น่าพึงพอใจก็มีประโยชน์

เราสังเกตโดยสรุปว่าในการควบคุมความคิดและภาพ ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำเร็จได้ถ้าเราพยายามโน้มน้าวมันอย่างซับซ้อนทั้งจากภายในและภายนอก เพราะไม่ใช่ความคิดเดียวที่เกิดในหัวของเรา และไม่ใช่ภาพเดียวที่เกิดขึ้นในจิตใจของเรา กำหนดได้ด้วยความต้องการเพียงอย่างเดียว ของบุคคลหรือโดยสถานการณ์ที่บุคคลหนึ่งกลายเป็นโดยไม่รู้ตัวหรือโดยบังเอิญ

ภายใต้ พฤติกรรมในทางจิตวิทยา เป็นเรื่องปกติที่จะเข้าใจอาการภายนอกของกิจกรรมทางจิตของมนุษย์ พฤติกรรมรวมถึง:

การเคลื่อนไหวและท่าทางของแต่ละบุคคล (เช่น การโค้งคำนับ การพยักหน้า การประสานมือ)

อาการภายนอกของกระบวนการทางสรีรวิทยาที่เกี่ยวข้องกับสถานะ, กิจกรรม, การสื่อสารของผู้คน (เช่น ท่าทาง, การแสดงออกทางสีหน้า, หน้าตา, ใบหน้าแดง, ตัวสั่น, ฯลฯ );

การกระทำที่มีความหมายบางอย่าง

การกระทำที่มีความสำคัญทางสังคมและเกี่ยวข้องกับบรรทัดฐานของพฤติกรรม

โฉนด- การกระทำซึ่งบุคคลตระหนักถึงความสำคัญต่อผู้อื่นนั่นคือความหมายทางสังคม

กิจกรรมเป็นระบบไดนามิกของการโต้ตอบของวัตถุกับโลก ในกระบวนการของการมีปฏิสัมพันธ์นี้ การเกิดขึ้นของภาพจิตและรูปลักษณ์ของมันในวัตถุ รวมถึงการตระหนักรู้โดยเรื่องของความสัมพันธ์ของเขากับความเป็นจริงโดยรอบ

ลักษณะสำคัญของกิจกรรมคือความเที่ยงธรรม โดยวัตถุไม่ได้หมายถึงวัตถุธรรมชาติเท่านั้น แต่เป็นวัตถุทางวัฒนธรรมซึ่งวิธีปฏิบัติที่พัฒนาขึ้นทางสังคมบางอย่างได้รับการแก้ไข วิธีนี้ทำซ้ำทุกครั้งที่มีการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ อีกลักษณะหนึ่งของกิจกรรมคือลักษณะทางสังคมและประวัติศาสตร์ บุคคลไม่สามารถค้นพบรูปแบบของกิจกรรมด้วยวัตถุได้อย่างอิสระ ทำได้โดยได้รับความช่วยเหลือจากผู้อื่นที่แสดงรูปแบบกิจกรรมและรวมบุคคลไว้ในกิจกรรมร่วมกัน การเปลี่ยนแปลงจากกิจกรรมที่แบ่งระหว่างผู้คนและดำเนินการในรูปแบบภายนอก (วัสดุ) เป็นกิจกรรมส่วนบุคคล (ภายใน) เป็นทิศทางหลักในการก่อตัวของเนื้องอกทางจิตวิทยา (ความรู้ ทักษะ ความสามารถ แรงจูงใจ ทัศนคติ และอื่นๆ)

กิจกรรมมักเป็นทางอ้อมเสมอ เครื่องมือ วัตถุ สัญลักษณ์ สัญลักษณ์ และการสื่อสารกับผู้อื่นทำหน้าที่เป็นเครื่องมือ ในการดำเนินกิจกรรมใดๆ เราตระหนักดีถึงทัศนคติบางอย่างที่มีต่อผู้อื่น แม้ว่าพวกเขาจะมีอยู่จริงและไม่ได้อยู่ในช่วงเวลาของกิจกรรมก็ตาม

กิจกรรมของมนุษย์มีจุดมุ่งหมายเสมอโดยขึ้นอยู่กับเป้าหมายเป็นผลลัพธ์ที่วางแผนไว้อย่างมีสติซึ่งเป็นผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน เป้าหมายชี้นำกิจกรรมและแก้ไขเส้นทาง

กิจกรรมมีประสิทธิผลอยู่เสมอ นั่นคือผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงทั้งในโลกภายนอกและในตัวเอง: ความรู้ แรงจูงใจ ความสามารถของเขา ขึ้นอยู่กับว่าการเปลี่ยนแปลงใดมีบทบาทหลักหรือมีส่วนแบ่งมากที่สุด กิจกรรมประเภทต่าง ๆ มีความโดดเด่น: แรงงาน, ความรู้ความเข้าใจ, การสื่อสารและอื่น ๆ

บรรยายที่ 9 จิตวิทยากลุ่มย่อยและทีม

วางแผน:

แนวความคิดของกลุ่มเล็กในทางจิตวิทยา

กระบวนการทางสังคมและจิตวิทยาในกลุ่มย่อย

ปรากฏการณ์ทางสังคมของอำนาจในทีม

ความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มและปฏิสัมพันธ์

วรรณกรรม:

Ageev D.S. ปฏิสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม ปัญหาทางสังคมและจิตวิทยา ม. 2010.

จิตวิทยา. หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัยเทคนิค / ภายใต้ทั่วไป. เอ็ด ว.น. ดรูชินิน - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2549

Andreeva โทรทัศน์ จิตวิทยาครอบครัว: Proc. เบี้ยเลี้ยง. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: สุนทรพจน์ 2551

แนวคิดของระบบการควบคุมพฤติกรรมและกิจกรรมของแต่ละบุคคลสมาชิกในองค์กรไม่ใช่เครื่องมือ ฟันเฟือง หรือเครื่องจักร พวกเขามีเป้าหมาย ความรู้สึก ความหวัง ความกลัว พวกเขารู้สึกไม่สบาย, โกรธ, สิ้นหวัง, หยาบคาย, ความสุข แต่ละคนเป็นบุคคลที่มีลักษณะเฉพาะและคุณสมบัติที่มีอยู่ในตัวเธอและมีเพียงเธอเท่านั้น

พฤติกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชาในองค์กรเป็นผลมาจากการผสมผสานที่ซับซ้อนของอิทธิพลต่างๆ อิทธิพลบางอย่างได้รับการยอมรับในขณะที่คนอื่นไม่รับรู้ บางอย่างมีเหตุผลและบางอย่างก็ไม่มีเหตุผล บางอย่างสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร ในขณะที่บางอย่างไม่สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร นั่นคือเหตุผลที่เพื่อที่จะทำนายและควบคุมพฤติกรรมและกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชาได้สำเร็จ ผู้นำต้องรู้ว่าบุคลิกภาพของสมาชิกแต่ละคนในองค์กรเป็นอย่างไร เหตุใดเขาจึงกระทำในสถานการณ์ทั่วไปว่าควรทำอย่างไร (โดยผ่านอะไร) ควบคุมพฤติกรรมและกิจกรรมของเขา

ในศาสตร์แห่งการจัดการ คำถามนั้นคงอยู่ชั่วนิรันดร์: ผู้จัดการควรจัดการใครหรืออะไร? เขามีอิทธิพลต่อใคร - ต่อบุคคลหรือองค์กร? นักวิทยาศาสตร์ส่วนใหญ่ได้ตัดสินใจเรื่องนี้เพื่อสนับสนุนองค์กร จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ แนวทางใหม่ในการจัดการมีมากขึ้นตามการรับรู้ถึงความสำคัญของปัจเจกบุคคลเหนือการผลิต กำไร และองค์กรโดยรวม เป็นการกำหนดคำถามที่ก่อให้เกิดวัฒนธรรมของการจัดการสมัยใหม่

ตามกฎแล้วผู้ใต้บังคับบัญชานั้นมีบุคลิกภาพที่สมบูรณ์ซึ่งผูกมัดด้วยบรรทัดฐานทางสังคมที่มีอยู่ซึ่งมีลักษณะเฉพาะของตัวเองซึ่งเคยได้รับอิทธิพลจากกลุ่มก่อนหน้านี้จำนวนมาก (และไม่ใช่อิทธิพลเชิงบวกเสมอไป)

พฤติกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชาในบางสถานการณ์เกิดขึ้นจากประสบการณ์ของชีวิตก่อนหน้านี้ทั้งหมด ทัศนคติของบุคคลต่อบุคคลปรากฏการณ์สถานการณ์กระบวนการนำไปสู่การเกิดพฤติกรรมที่เหมาะสม โดยทั่วไป ธรรมชาติของพฤติกรรมของเราขึ้นอยู่กับอิทธิพลอย่างต่อเนื่องของปัจจัยภายในและภายนอกต่างๆ

ถึง ปัจจัยภายในที่สำคัญสามารถนำมาประกอบ:

* การดำเนินการบางอย่าง บทบาททางสังคม;

* สถานะที่เหมาะสมในองค์กร

* ระดับของความใกล้ชิดทางอารมณ์กับผู้อื่น;

* ชีวิตก่อนหน้าและประสบการณ์การทำงาน;

* เป็นของวัฒนธรรมเฉพาะและวัฒนธรรมย่อย

* สถานการณ์เฉพาะและหัวข้อสนทนา

* อารมณ์ปัจจุบัน

นอกจากปัจจัยภายในแล้ว ยังมีปัจจัยหลายประการที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อพฤติกรรมของพนักงาน ปัจจัยภายนอก:

* สภาพแวดล้อมทางสังคมที่แสดงโดยพนักงานเฉพาะทั้งแนวตั้งและแนวนอน

* คาดหวังพฤติกรรมบางอย่างจากพนักงาน

* การวางแนวพฤติกรรมบางอย่างที่ได้รับการอนุมัติในองค์กร

การขัดเกลาทางสังคมของแต่ละบุคคลการควบคุมพฤติกรรมทางสังคมของเขาจะดำเนินการผ่าน ระบบการควบคุมพฤติกรรมและกิจกรรมทางสังคม ประกอบด้วยส่วนประกอบหลักดังต่อไปนี้: หน่วยงานกำกับดูแล:

*ตำแหน่งทางสังคม

*บทบาททางสังคม

*บรรทัดฐานสังคม;

*ความคาดหวังทางสังคม (ความคาดหวัง);

*ค่านิยมทางสังคมแสดงในทิศทางคุณค่าของแต่ละบุคคล

*ทัศนคติทางสังคม

เทคนิคและวิธีการ:

*โดยตรงหรือทันที(โน้มน้าว, บีบบังคับ, ข้อเสนอแนะ, ความต้องการของพฤติกรรมบนพื้นฐานของการเลียนแบบ, นั่นคือการดำเนินการตามหลักการ "ทำตามที่ ... ");

*ทางอ้อมหรือทางอ้อม(“ตัวอย่างส่วนตัว”, “ทิศทางสถานการณ์”, “การเปลี่ยนแปลงหรือการรักษาองค์ประกอบบทบาท”, “การใช้สัญลักษณ์และพิธีกรรม”, “การกระตุ้น”)

มาดูองค์ประกอบของระบบระเบียบสังคมกันดีกว่า อิทธิพลที่ร้ายแรงต่อการก่อตัวของหน่วยงานกำกับดูแลบางอย่างมีอยู่ในกลุ่มสังคมที่กำหนด ความคิด แนวความคิดของ "ความคิด" เป็นชุดของแนวปฏิบัติทางจิตวิทยาพื้นฐานและค่อนข้างคงที่ ประเพณี นิสัย เจตคติ พฤติกรรมที่สืบทอดมาจากคนรุ่นก่อนและมีอยู่ในสังคม กลุ่ม ประเทศชาติ และประเพณีวัฒนธรรมบางอย่าง นี่เป็นแบบแผนบางอย่างของการรับรู้และการประเมินความเป็นจริงและการควบคุมตนเองทางพฤติกรรม บนพื้นฐานของความคิดแบบกลุ่ม อันที่จริง ความคิดของปัจเจกนั้นรวมถึงผู้ควบคุมหลักด้วย พฤติกรรมทางสังคมและเป็นการแสดงออกแบบบูรณาการ

ให้เราพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมของหน่วยงานกำกับดูแลเอง ตัวควบคุมที่สำคัญสำหรับพฤติกรรมของแต่ละบุคคลคือพื้นที่ที่เขาครอบครอง ตำแหน่งทางสังคม นั่นคือตำแหน่งทางสังคมของแต่ละบุคคลซึ่งเกี่ยวข้องกับสิทธิและภาระผูกพันบางอย่างซึ่งโดยทั่วไปไม่ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติส่วนบุคคล ตำแหน่งที่วางไว้ในลำดับชั้นบนพื้นฐานใดๆ (คุณสมบัติ อำนาจ ความสามารถ) มีสถานะและศักดิ์ศรีที่แตกต่างกันในความคิดเห็นของสาธารณชน แต่ละตำแหน่งกำหนดข้อกำหนดวัตถุประสงค์จำนวนหนึ่งสำหรับผู้ดำรงตำแหน่ง และต้องปฏิบัติตาม กล่าวอีกนัยหนึ่ง ตำแหน่งจะควบคุมพฤติกรรมของทุกคนที่ครอบครองโดยอาศัยข้อกำหนด

ความต้องการของตำแหน่งกำหนดรูปแบบพฤติกรรมที่แปลกประหลาด ได้รับการแสดงออกขั้นสุดท้ายในแนวคิด "บทบาททางสังคม" นั่นคือ หน้าที่ทางสังคม แบบอย่างของพฤติกรรม กำหนดอย่างเป็นกลางโดยตำแหน่งทางสังคมของแต่ละบุคคล คำว่า "บทบาท" นั้นยืมมาจากโรงละคร และเช่นเดียวกับที่นั่น มันหมายถึงการกระทำที่กำหนดไว้สำหรับผู้ที่ดำรงตำแหน่งทางสังคมบางอย่าง

เมื่อเราไต่ระดับใหม่บนบันไดองค์กร เราถูกบังคับให้ประพฤติตามตำแหน่งใหม่ แม้ว่าเราจะรู้สึกไม่เข้ากับตำแหน่งก็ตาม แล้ววันหนึ่ง สิ่งอัศจรรย์ก็เกิดขึ้น เราสังเกตว่าพฤติกรรมใหม่นั้นไม่ยากสำหรับเรา ดังนั้นเราจึงเข้าสู่บทบาทนี้ และมันก็คุ้นเคยกับเราราวกับรองเท้าแตะ

สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับลูกน้องของเราโดยประมาณ เมื่อเขามาที่องค์กร เขาจะรวมอยู่ในระบบความสัมพันธ์ที่ซับซ้อน โดยดำรงตำแหน่งหลายตำแหน่งในนั้น แต่ละตำแหน่งสอดคล้องกับข้อกำหนด บรรทัดฐาน กฎเกณฑ์ และพฤติกรรมที่กำหนดบทบาททางสังคมในองค์กรที่กำหนดในฐานะผู้ใต้บังคับบัญชา หุ้นส่วน ผู้มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ ฯลฯ จากสมาชิกขององค์กรซึ่งดำรงตำแหน่งแต่ละตำแหน่งเหล่านี้คาดว่าจะประพฤติตนอย่างเหมาะสม กระบวนการของการปรับตัวจะประสบความสำเร็จมากขึ้นบรรทัดฐานและค่านิยมขององค์กรเป็นหรือกลายเป็นบรรทัดฐานหรือค่านิยมของสมาชิกแต่ละคนมากขึ้นเขายอมรับได้เร็วขึ้นและประสบความสำเร็จมากขึ้นดูดซึมบทบาททางสังคมของเขาในองค์กร .

บทบาททางสังคมควบคุมพฤติกรรมของแต่ละบุคคลในประเด็นหลัก พื้นฐาน กำหนดรูปแบบของพฤติกรรมโดยทั่วไป อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้ลบล้างบทบาทส่วนบุคคล การแสดงสีตามอัตวิสัย ซึ่งแสดงออกในรูปแบบของพฤติกรรมของบทบาท ระดับของกิจกรรมการแสดง

แนวคิดเรื่อง "บทบาททางสังคม" สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เปรียบเทียบเนื้อหาของแนวคิด "ผู้ประกอบการ" ในช่วงก่อนเดือนตุลาคมและปัจจุบันก็เพียงพอแล้ว การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดเกิดขึ้นระหว่างช่วงเข้มข้น การพัฒนาสังคม. การแสดงบทบาททางสังคมต้องเป็นไปตามที่ยอมรับ บรรทัดฐานสังคมและความคาดหวังของผู้อื่นโดยไม่คำนึงถึงลักษณะเฉพาะของแต่ละบุคคล

ทุกวัฒนธรรมมีความคิดของตนเองเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ยอมรับได้ ส่วนใหญ่มักจะนำแนวคิดเหล่านี้มารวมกับแนวคิด "บรรทัดฐานทางสังคม". บรรทัดฐานควบคุมพฤติกรรมของเราอย่างละเอียดจนเราแทบไม่รู้จักการมีอยู่ของมัน บรรทัดฐานที่เป็นตัวแทนของสมาชิกในสังคมเกี่ยวกับความเหมาะสม อนุญาต เป็นไปได้ น่าปรารถนาหรือไม่เป็นที่ยอมรับ เป็นไปไม่ได้ ไม่เป็นที่ต้องการ ฯลฯ เป็นช่องทางสำคัญในการควบคุมพฤติกรรมของบุคคลและกลุ่มบุคคล

บรรทัดฐานมีบทบาทในการบูรณาการ จัดระเบียบ สร้างหลักประกันให้ชีวิตของสังคมเป็นระบบ ด้วยความช่วยเหลือของบรรทัดฐาน ข้อกำหนดและทัศนคติของสังคม กลุ่มทางสังคมได้รับการแปลเป็นมาตรฐาน แบบจำลอง มาตรฐานพฤติกรรมสำหรับตัวแทนของกลุ่มเหล่านี้ และในรูปแบบนี้จะกล่าวถึงบุคคล การดูดซึมและการใช้บรรทัดฐานเป็นเงื่อนไขสำหรับการก่อตัวของบุคคลในฐานะตัวแทนของคนใดคนหนึ่ง กลุ่มสังคม. บุคคลจะรวมอยู่ในกลุ่มในสังคมผ่านการถือปฏิบัติ

ในขณะเดียวกัน พฤติกรรมของบุคคลก็ถูกควบคุมโดยทัศนคติของคนรอบข้าง ความคาดหวังจากเราในการกระทำบางอย่างที่เหมาะสมกับสถานการณ์ที่กำหนด สังคม ความคาดหวังในบทบาท (ความคาดหวัง) - สิ่งเหล่านี้มักเป็นข้อกำหนดที่ไม่เป็นทางการ ข้อกำหนดสำหรับแบบจำลองพฤติกรรมทางสังคม ความสัมพันธ์ ฯลฯ และอยู่ในรูปแบบความคาดหวังของพฤติกรรมบางอย่าง (เช่น พนักงานต้องทำงานได้ดี ผู้เชี่ยวชาญต้องรู้จักงานของเขาดี) ความคาดหวังสะท้อนให้เห็นถึงระดับของภาระผูกพัน ความต้องการสมาชิกของกลุ่ม สังคมของรูปแบบพฤติกรรมที่กำหนด ความสัมพันธ์ โดยที่กลุ่มไม่สามารถทำงานได้ ในบรรดาหน้าที่หลักของความคาดหวัง เราสามารถแยกแยะการทำให้การโต้ตอบมีความคล่องตัว เพิ่มความน่าเชื่อถือของระบบความสัมพันธ์ทางสังคม ความสอดคล้องของการกระทำและความสัมพันธ์ และการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการปรับตัว (โดยหลักคือการควบคุมและการพยากรณ์)

อิทธิพลที่สำคัญต่อพฤติกรรมของแต่ละบุคคล ค่านิยมทางสังคม กล่าวคือปรากฏการณ์สำคัญและวัตถุแห่งความเป็นจริงที่สอดคล้องกับความต้องการของสังคม กลุ่มสังคม และปัจเจกบุคคล

ค่านิยมของสังคมและกลุ่มหักเหผ่านการรับรู้และประสบการณ์ของแต่ละคนกลายเป็น ทิศทางค่าบุคลิกภาพ (COL), นั่นคือค่านิยมจาก "สาธารณะ" ล้วนกลายเป็น "ของฉัน" ดังนั้นการวางแนวคุณค่าของบุคคลจึงเป็นค่านิยมทางสังคมที่บุคคลนี้แบ่งปันซึ่งทำหน้าที่เป็นเป้าหมายของชีวิตและเป็นวิธีการหลักในการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ เพื่อสะท้อนถึงผลประโยชน์ทางสังคมขั้นพื้นฐานของแต่ละบุคคล COL ได้แสดงตำแหน่งทางสังคมเชิงอัตวิสัยของบุคคล โลกทัศน์ และหลักการทางศีลธรรม

มูลค่าสูงสุดสำหรับระเบียบของพฤติกรรมทางสังคมได้เกิดขึ้น ทัศนคติทางสังคม ของบุคคลที่กำหนดนั่นคือการวางแนวทั่วไปของบุคคลต่อวัตถุทางสังคมปรากฏการณ์ความโน้มเอียงที่จะกระทำในลักษณะที่แน่นอนเกี่ยวกับวัตถุนี้ปรากฏการณ์ ทัศนคติทางสังคมประกอบด้วยหลายขั้นตอน: องค์ความรู้นั่นคือการรับรู้และการรับรู้ของวัตถุ (เป้าหมาย); ทางอารมณ์นั่นคือการประเมินอารมณ์ของวัตถุ (การจัดการและการระดมภายใน); และในที่สุดก็ พฤติกรรมนั่นคือความพร้อมในการดำเนินการตามลำดับที่เกี่ยวข้องกับวัตถุ (ความพร้อมด้านพฤติกรรม)

เหล่านี้เป็นตัวควบคุมหลักของพฤติกรรมทางสังคมของแต่ละบุคคล สี่อันดับแรก (ตำแหน่ง บทบาท บรรทัดฐาน และความคาดหวัง) ค่อนข้างคงที่และเป็นแบบที่ง่ายที่สุด บางครั้งในวรรณคดีจิตวิทยาพวกเขาถูกรวมเป็นหนึ่งโดยแนวคิดของ "แรงจูงใจภายนอกของผู้ใต้บังคับบัญชา"

COL และทัศนคติทางสังคมเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่ซับซ้อนที่สุดและจัดให้มีปฏิสัมพันธ์ที่กระตือรือร้นของแต่ละบุคคลกับความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์ พวกเขารวมกันเป็นหนึ่งโดยแนวคิดของ "แรงจูงใจที่แท้จริงของผู้ใต้บังคับบัญชา" แรงจูงใจที่แท้จริงเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของกิจกรรมของบุคคล ซึ่งเผยให้เห็นเหตุผลสำหรับความปรารถนาของบุคคลที่จะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ จำกฎที่รู้จักกันดี: เพื่อให้คนทำบางสิ่งบางอย่าง เขาต้องอยากทำทิศทางคุณค่าของแต่ละบุคคลและทัศนคติทางสังคมของผู้ใต้บังคับบัญชาในรูปแบบ "ต้องการ" นี้

ที่น่าสนใจเป็นพิเศษคือ คำถามเกี่ยวกับเทคนิคและวิธีการมีอิทธิพล ซึ่งช่วยให้สามารถถ่ายโอนความต้องการของสภาพแวดล้อมภายนอกไปยังระดับของหน่วยงานกำกับดูแลภายใน

สถานการณ์การปฐมนิเทศสาระสำคัญของวิธีการนี้อยู่ในความจริงที่ว่าเงื่อนไขถูกสร้างขึ้นภายใต้ซึ่งผู้ใต้บังคับบัญชาเองโดยปราศจากการบีบบังคับและการเตือนความจำให้ปฏิบัติตามตรรกะของสถานการณ์ที่ออกแบบไว้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ตัวเขาเองเลือกวิถีของพฤติกรรม แต่การเลือกของเขานั้นถูกควบคุมโดยผู้นำที่จัดการเงื่อนไขที่เหมาะสมอย่างมีสติ

ข้อดีของวิธีนี้คืออะไร? ประการแรก บุคคลที่รวมอยู่ในสถานการณ์กำหนดทิศทาง แม้ว่าเขาจะกระทำตามตรรกะของสถานการณ์และเงื่อนไข อย่างไรก็ตาม เลือกวิธีการเฉพาะของการกระทำและพฤติกรรมด้วยตัวเขาเอง สิ่งนี้เพิ่มความเป็นอิสระและความรับผิดชอบ ประการที่สอง มีโอกาสเสมอสำหรับความคิดสร้างสรรค์ของแต่ละบุคคลและทีม สถานการณ์ชี้นำการกระทำ แต่ไม่ได้กำหนดวิธีการดำเนินการ ประการที่สามวิธีนี้ช่วยให้ทุกคนเข้ามาแทนที่อีกคนหนึ่งนั่นคือเปลี่ยนบทบาท

การเปลี่ยนลักษณะบทบาทวิธีนี้ขึ้นอยู่กับการใช้บทบาทและความคาดหวังที่เกี่ยวข้องเป็นปัจจัยที่ควบคุมกิจกรรมและพฤติกรรมของบุคคล การเปลี่ยนองค์ประกอบบางอย่างของบทบาททำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของบุคคลและทั้งกลุ่ม ตัวอย่างเช่น เป็นไปได้ที่จะมอบหมายหน้าที่ของผู้บังคับบัญชาทันทีที่ขาดงานชั่วคราวให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้จะกระตุ้นทัศนคติที่ต่างออกไปในเรื่องนี้ เพิ่มความรับผิดชอบและความขยันหมั่นเพียรในด้านการทำงานของตน ในอีกกรณีหนึ่ง ผู้ใต้บังคับบัญชาได้รับมอบหมายให้มีหน้าที่รับผิดชอบ นอกจากนี้ ยังเน้นย้ำว่าผลลัพธ์ของงานนี้มีความสำคัญมากสำหรับองค์กร สำหรับสมาชิกแต่ละคน ต้องขอบคุณการใช้วิธีนี้ผู้ใต้บังคับบัญชานอกเหนือจากการปฏิบัติงานเชิงคุณภาพของงานเริ่มปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการด้วยความรับผิดชอบมากขึ้น

การกระตุ้นกฎหลักเมื่อใช้วิธีนี้คือต้องได้รับและในขณะเดียวกันก็มี "ความก้าวหน้า" บ้าง เมื่อสรุปแล้ว ขอแนะนำให้พูดถึงข้อดีก่อนแล้วค่อยพูดถึงข้อบกพร่อง การกระตุ้นควรสร้างในลักษณะที่บุคคลตระหนักถึงโอกาสในการให้บริการและการเติบโตทางวิชาชีพ ไปที่หมายเลข แรงจูงใจที่สำคัญกิจกรรมรอง ได้แก่ :

* สิ่งจูงใจทางการเงิน

* สร้างโอกาสในการสร้างความแตกต่าง ได้รับชื่อเสียงและอิทธิพลส่วนตัว

* รักษาสภาพการทำงานที่ดี (ความสะอาด ความสงบ บรรยากาศที่เป็นกันเอง หรือมีสำนักงานแยกต่างหาก คอมพิวเตอร์ ฯลฯ );

* ภาคภูมิใจในอาชีพ ที่เป็นขององค์กรนี้ สำหรับสถานภาพในองค์กรนี้

* ความพึงพอใจกับความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานในองค์กร

* ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของงานใหญ่และสำคัญขององค์กร

จากการศึกษาทางจิตวิทยาจำนวนหนึ่ง เราชี้ให้เห็นว่ารางวัลทางการเงินจะบรรลุเป้าหมายหากจำนวนเงินนั้นไม่ต่ำกว่า 15-20% จากเงินเดือน มิฉะนั้นจะได้รับรางวัลอย่างเฉยเมยแน่นอน ถ้าจำนวนค่าตอบแทนไม่เกิน 5% ของเงินเดือนก็จะถูกมองว่าเป็นลบ ("จะดีกว่าถ้าไม่มีค่าตอบแทนดังกล่าว")

การใช้พิธีกรรมและสัญลักษณ์ในบรรดารูปแบบการทำงานที่ผ่านการทดสอบตามเวลา ได้แก่ พิธีการแนะนำพนักงานรุ่นเยาว์ให้รู้จักความเชี่ยวชาญพิเศษ เริ่มต้นพวกเขาให้เป็นสมาชิกขององค์กร พิธีกรรมให้รางวัลพนักงานขั้นสูง ขอแสดงความยินดีในวันเกิดของพวกเขา การจัดงานกีฬาและนันทนาการร่วมกัน เป็นต้น จะกล่าวถึงในรายละเอียดเพิ่มเติมในย่อหน้าถัดไป

ดังนั้น, ผู้นำในการจัดการระเบียบพฤติกรรมทางสังคมและกิจกรรมของบุคลิกภาพของผู้ใต้บังคับบัญชาจะต้อง:

* ปฏิบัติต่อเขาไม่เพียง แต่เป็นเป้าหมายของการชี้นำ แต่ในฐานะบุคคลซึ่งเป็นหุ้นส่วนในการมีปฏิสัมพันธ์

* มุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติที่ดีที่สุดคุณภาพและศักดิ์ศรีของผู้คนที่เขาเป็นผู้นำอย่างต่อเนื่อง

* รวมวิธีการจัดการทั้งทางตรงและทางอ้อมอย่างเป็นธรรมชาติ

* ใช้ความสามารถของทีมอย่างเต็มที่