›

Brainstorming na recepcii. Brainstorming: Metódy a pravidlá

Podstatou metódy brainstormingu je, že sa vyberie skupina kvalifikovaných odborníkov, ale počas stretnutia sa vyhodnotia a vyvodia závery. Všetci experti sú rozdelení do dvoch skupín: prvá vytvára nápady (udeľuje známky) a druhá ich analyzuje. Zároveň je zakázané kritizovať ten či onen nápad. Myšlienka, s ktorou bude väčšina odborníkov súhlasiť, sa považuje za správnu.

Metóda brainstormingu:
  • pomerne efektívne a spoľahlivé;
  • toto je maximum nápadov v krátkom časovom období;
  • je to absencia akejkoľvek kritiky;
  • je to rozvíjanie, kombinovanie a modifikácia vlastných i cudzích predstáv.

Táto metóda je špeciálne navrhnutá na získanie maximálny počet ponúka. Jeho účinnosť je úžasná: 6 ľudí dokáže prísť so 150 nápadmi za pol hodinu. Dizajnérsky tím pracujúci konvenčnými metódami by nikdy nedospel k záveru, že problém, ktorý zvažujú, má takú rôznorodosť aspektov.

Technika brainstormingu

Toto je technika brainstormingu. Zostaví sa skupina jednotlivcov, ktorí sa vyberú, aby vytvorili alternatívy. Hlavným princípom výberu je rôznorodosť, kvalifikácia, skúsenosti (tento princíp umožňuje rozširovať fond apriórnych informácií, ktorými skupina disponuje). Uvádza sa, že sú vítané všetky nápady, ktoré vznikli individuálne aj združením pri počúvaní návrhov ostatných účastníkov, vrátane tých, ktoré len čiastočne zlepšujú nápady iných ľudí (odporúča sa napísať každý nápad na samostatnú kartu). Akákoľvek kritika je prísne zakázaná - to je najdôležitejšia podmienka brainstormingu: samotná možnosť kritiky brzdí predstavivosť. Každý si prečíta svoj nápad, ostatní počúvajú a zapisujú na kartičky nové myšlienky, ktoré vznikli pod vplyvom toho, čo počuli. Všetky karty sú potom zhromaždené, triedené a analyzované, zvyčajne inou skupinou odborníkov.

Množstvo alternatív je možné následne výrazne zvýšiť kombinovaním vygenerovaných nápadov. Medzi nápadmi získanými ako výsledok brainstormingu môže byť veľa hlúpych a nerealizovateľných nápadov, ale hlúpe nápady sa potom ľahko vylúčia následnou kritikou.

Podmienky a techniky brainstormingu

Kategórie účastníkov

  • Neexistujú žiadne prísne obmedzenia, ale je lepšie zaradiť do skupiny pracovníkov s relatívne malými pracovnými skúsenosťami – ešte nemajú vytvorené stereotypy.
  • Pri riešení konkrétnych problémov je potrebné prizvať špecialistov (budú však pozvaní, nie účastníci).
  • Odporúča sa vytvárať zmiešané skupiny (mužov a žien). Atmosféru práce spravidla oživuje prítomnosť predstaviteľov rôzneho pohlavia.
  • Pri realizácii brainstormingu je žiaduce, aby bol počet aktívnych a umiernených členov skupiny približne rovnaký.
  • Je potrebné, aby rozdiel vo veku, oficiálnom postavení medzi členmi skupiny bol minimálny. Prítomnosť nadriadených tiež obmedzuje a obmedzuje tok brainstormingu.
  • Neodporúča sa pozývať skeptického lídra na brainstorming, aj keď sa zúčastňuje v úlohe pozorovateľa.
  • Je vhodné z času na čas predstaviť do skupiny nových ľudí, noví ľudia prinášajú nové pohľady, nápady, ktoré stimulujú myslenie.

Počet účastníkov:

  • Optimálne zloženie skupiny je od 6 do 12 osôb. Optimálny počet účastníkov je 7.
  • Neodporúča sa deliť členov skupiny na menšie (2 alebo viac).
  • Počet ľudí v skupine závisí aj od počtu aktívnych a umiernených členov v nej. Ak je aktívnych viac, tak počet ľudí v skupine by mal byť menší, viac ako mierny – naopak.

Prostredie, miesto konania

  • Na brainstorming je vhodné použiť poslucháreň alebo samostatnú miestnosť mimo vonkajšieho hluku. Odporúča sa zavesiť na stenu plagát so základnými pravidlami brainstormingu.
  • Je žiaduce mať tabuľu, ktorú môžu účastníci použiť na zobrazenie svojich nápadov. Stoly a stoličky odporúčame usporiadať do tvaru písmena P, O, kruhu alebo polelipsy. To uľahčuje kontakt účastníkov a zvyšuje spoločenskosť. Ak je skupina malá (5-6 osôb), najvhodnejší je okrúhly stôl.
  • Je vhodné mať magnetofón: človek nemusí mať čas ponoriť sa do myšlienky a nechať ju ujsť.
  • Nezabúdajte, že humor je pri stretnutí nevyhnutný. To prispieva k vytvoreniu uvoľnenej atmosféry a tvorivej atmosféry.

Trvanie a čas

  • Dĺžka trvania brainstormingu a čas sa spravidla pohybuje od 40 do 60 minút. Toto je najefektívnejší časový rámec.
  • Pri riešení jednoduchých problémov alebo v časovej tiesni je najvhodnejšia dĺžka diskusie 10-15 minút.
  • Najlepší čas na brainstorming je ráno (10:00 až 12:00), ale dá sa to urobiť aj popoludní (14:00 až 18:00).

Typy problémov riešených brainstormingom

  • Metóda brainstormingu umožňuje vyriešiť akýkoľvek problém, ktorý sa dá vyriešiť metódou, ktorá má viacero možných riešení. Problémy brainstormingu, ktoré majú len jednu odpoveď alebo obmedzený počet možných riešení, nie sú pre túto metódu vhodné.
  • Je tiež potrebné vyhnúť sa riešeniu príliš všeobecných, abstraktných problémov.
  • Odporúča sa vyhnúť sa úplnému vyriešeniu problému v jednej relácii. Ak je počiatočná formulácia príliš široká a všeobecná, mala by byť rozdelená do niekoľkých podproblémov.
  • Brainstorming možno úspešne použiť na zbieranie informácií, nie nápadov, t. j. na zisťovanie zdrojov alebo vytváranie dotazníkových otázok.
  • Problémy na diskusiu sa odporúča formulovať jednoducho a jasne.

Vyjadrite problém

  • Téma brainstormingu je účastníkom odhalená vopred, niekoľko dní pred diskusiou. V tomto prípade zastupuje moderátor (predseda). zhrnutie témy alebo problémy (do 5 minút, objem polovice listu), vopred ho rozdelí účastníkom.
  • Oboznámenie účastníkov brainstormingu s témou alebo problémom priamo počas brainstormingu.
  • Existuje tiež zmiešaný spôsob prezentácie témy alebo problému na brainstorming. To znamená, že sa vopred nahlásia čiastočné, nie úplné informácie o probléme.
  • Ukážte alebo znázornite spôsob, akým sa problém alebo situácia vyvíja. Ak je to možné, je to lepšie graficky.
  • Poskytnite odporúčania týkajúce sa výberu hlavných kontaktných bodov. Použite tabuľky, modely a čokoľvek, čo sa na tento účel najlepšie hodí. To všetko je žiaduce jednoducho a jasne ukázať a vysvetliť.
  • Zhrňte dostupné uhly pohľadu, ukážte ich výhody a nevýhody. Znova zdôraznite potrebu riešenia.

Úloha manažéra (vodcu)

  • Hlavnými funkciami vedúceho je informovať všetkých účastníkov o pravidlách brainstormingu, kontrolovať (vodcom) ich dodržiavanie, ako aj celkovo kontrolovať diskusiu tak, aby zostala v rámci alebo hraniciach diskutovanej témy alebo problému. .
  • Je dôležité, aby sa na generovaní nápadov podieľal aj samotný vodca. Zároveň by mal pôsobiť ako stimulátor alebo katalyzátor v prípade spomalenia tempa generovania nápadov. Dobrý vodca by mal mať spravidla vopred zoznam možných riešení problému.
  • Úlohou vedúceho je tiež vybrať účastníkov na brainstorming aspoň 2 dni pred jeho konaním.
  • Efektívny vodca neustále vyhadzuje „divoké“ a bezohľadné nápady a návrhy, aby ukázal, že ich podporuje.
  • Niekedy sa stáva, že pre skupinu účastníkov je ťažké zbaviť sa tradičných prístupov, stereotypov pri riešení problému. V tomto prípade odporúčame použiť malý trik: vedúci zastaví brainstorming a zavádza obmedzenia: 2-3 minúty ponúkajte len nepraktické, najneobvyklejšie nápady.
  • Často sa stáva, že účastníci pokračujú vo vytváraní zaujímavých nápadov aj po stretnutí. V tomto prípade je úlohou vedúceho zhromaždiť skupinu v priebehu niekoľkých dní a opraviť tieto nápady.

Hodnotenie nápadov

  • Ak chcete vyhodnotiť nápady, musíte vybrať kritériá. Hodnotiacimi kritériami môže byť relevantnosť, praktická implementácia, riešiteľnosť samostatne, novosť atď.
  • Hodnotenie nápadov môže robiť rovnaká alebo iná kompozičná skupina. Ak hodnotenie vykonáva rovnaká skupina účastníkov, potom sa spravidla vykonáva po niekoľkých dňoch.

Pravidlá pre brainstorming

Pravidlo 1: Akákoľvek kritika myšlienok vyjadrených počas brainstormingu je zakázaná.

Princípom brainstormingu je uprednostniť kvantitu vyjadrených nápadov pred ich kvalitou. Nápady vyjadrené účastníkmi, aj tie najbláznivejšie, môžu slúžiť ako východiskový bod pre rozvoj myšlienkového procesu ostatných účastníkov. To je výhoda kolektívneho myslenia oproti individuálnemu. Akékoľvek, aj to najmenšie hodnotenie vyjadrenej myšlienky môže ovplyvniť celý proces brainstormingu. Bude úspešné, ak každý účastník nasmeruje svoje úsilie konštruktívnym smerom.

Pravidlo 2: Voľný útek myšlienok a povzbudzovanie tých „najbláznivejších“ nápadov

Účelom brainstormingu ako kolektívneho tvorivého procesu je hľadanie neštandardných, netradičných nápadov. V opačnom prípade sa tento proces môže zmeniť na pravidelné stretnutia, kde sa najčastejšie navrhujú štandardné nápady a riešenia, ktoré nie sú vždy efektívne a efektívne.

Pre vznik kreatívnych nápadov je potrebná určitá nálada, keď sa nám myšlienky voľne preháňajú hlavou. Tento stav je charakterizovaný zahrnutím do práce nášho podvedomia. Aby sa takáto nálada objavila, mali by účastníci brainstormingu

vykonať špeciálne zahrievanie s úlohami na analýzu a syntézu, asociatívne odkazy atď.

Pri vyjadrovaní svojich myšlienok musia účastníci pamätať na to, že vôbec nezáleží na tom, či sú v praxi použiteľné alebo nie, tak či onak, mnohé z nich môžu pomôcť nájsť efektívne riešenie.

Pravidlo 3: Predložte čo najviac nápadov

Ako už bolo spomenuté, pre brainstorming je dôležitejší počet vyjadrených nápadov ako ich kvalita. Zatiaľ čo účastníci musia (a môžu) vytvárať nápady na krátky obmedzený čas, musia sa naučiť používať nápady, ktoré už vyjadrili ostatní účastníci, aby rýchlo premýšľali a navrhovali nové.

V praxi takýchto skupín možno poznamenať, že účelom brainstormingu je predložiť viac ako 100 nápadov za 20 minút. Najproduktívnejšia (úspešná) brainstormingová relácia je taká, pri ktorej sa za 20 minút navrhne 200 – 250 nápadov.

Pravidlo 4: Povinná fixácia všetkých myšlienok

Pri brainstormingu by sa mal zaznamenať každý nápad, aj keď sa opakuje. Všetci členovia skupiny by mali vidieť všetky zachytené nápady, takže by ste sa na to mali pripraviť vopred.

Nápady sa zvyčajne píšu fixkami na veľké listy papiera. Je lepšie ich zavesiť vopred, pred začiatkom brainstormingu, a umiestniť ich na steny tak, aby boli pre každého účastníka dobre viditeľné.

Pravidlo 5: Inkubácia nápadov

Keď sú všetky nápady vyjadrené a zaznamenané, je potrebný čas na ich premyslenie a vyhodnotenie. Prečo je táto fáza potrebná? Faktom je, že inkubačná doba umožňuje človeku zotaviť sa z únavy spojenej s riešením problému. Prestávka v ťažkom probléme tiež umožňuje zabudnúť na nevhodné prístupy k nemu.

Funkčná fixácia môže narušiť riešenie problému a je možné, že počas inkubačnej doby človek zabudne na staré a neúspešné spôsoby jeho riešenia. Skúsenosti ukazujú, že počas inkubačného obdobia človek pokračuje v nevedomej práci na úlohe. Okrem toho počas prestávky v procese riešenia problému môže dôjsť k reorganizácii materiálu.

Etapy brainstormingu

Po osvojení si pravidiel brainstormingu sa teraz môžete venovať jednotlivým fázam úspešného brainstormingu a vyhodnocovania nápadov po ich „inkubácii“.

1. fáza

Vedúci by mal oboznámiť členov skupiny s pravidlami brainstormingu. Najlepšie je napísať tieto pravidlá na plagát a zavesiť si ho na stenu na každom skupinovom stretnutí tak, aby bol dobre viditeľný pre všetkých účastníkov.

2. fáza

Pre úspešný brainstorming sa účastníci musia naladiť kreatívnym spôsobom. Vedúci vedie s účastníkmi rozcvičku, rieši rôzne úlohy na asociatívne myslenie, analýzu a syntézu atď. Pre zamestnancov, ktorí sú členmi stáleho tímu, je najlepšie neustále rozvíjať svoje tvorivé schopnosti.

Potom sa odporúča uskutočniť brainstormingový nácvik. Skupina si musí vybrať problém (najlepšie domáceho charakteru), v ktorom je každý z účastníkov do istej miery kompetentný, a uskutočniť krátky brainstorming (zahrievanie), aby sa prebudovalo myslenie pre tvorivý proces.

Robte to vždy, pretože sa zdá, že každý sa môže ľahko zapojiť do práce, ale v skutočnosti sa to nestane!

Vyjadrenia problémov pre zahrievanie sú uvedené v prílohe 1.

3. fáza

Členovia skupiny by sa mali pripraviť na brainstorming tak, že na steny zavesia veľké listy papiera, na ktoré sa budú zaznamenávať prichádzajúce nápady. Zároveň treba mať na pamäti, že pri rýchlom tempe predkladania nápadov môže byť ťažké ich zafixovať na papieri. V tomto prípade môžu nápady postupne opravovať 2-3 ľudia. Môžete tiež akceptovať nasledujúce podmienky: účastníci zafixujú svoje nápady na malý hárok papiera a vyjadria ich na požiadanie facilitátora.

4. fáza
  1. Problém už bol formulovaný, ale jeho definícia je príliš všeobecná a je potrebné ju objasniť. V tomto prípade by sa pôvodné znenie malo umiestniť ako nadpis na veľký list papiera.
  2. Skupina nevie, na akom probléme bude pracovať, ale v tomto prípade by sa mala pokúsiť sformulovať všeobecný smer hľadania. V tomto prípade je najlepšie začať všeobecný nadpis takto: „Ako môžeme...“ a potom frázu dokončiť (niečo zmeniť, niečo vylepšiť atď.). Po definitívnom výbere témy sa na veľký list papiera umiestni aj jej definícia vo forme nadpisu.
5. fáza

Ideový proces môže prebiehať rôznymi spôsobmi. Existuje mnoho rôznych techník založených na princípoch brainstormingu, z ktorých niektoré sú opísané ďalej v tejto kapitole. Ale s rôznymi možnosťami brainstormingu sa zvyčajne používajú dva prístupy k procesu predkladania nápadov.

1 prístup. Účastníci môžu postupne vyjadrovať myšlienky v určitom poradí. Zvyčajne vedúci pozve ďalšieho člena skupiny, aby prehovoril. Ak jeden z účastníkov nevie, čo má ponúknuť, povie: „Preskočím“ a právo hovoriť prechádza na ďalšieho účastníka. Vedúci (alebo člen skupiny, ktorá je na to špeciálne určená) zafixuje vyjadrené myšlienky na veľké hárky papiera. Účastníkom sa odporúča, aby svoje nápady zaznamenali na malé kúsky papiera, aby na ne nezabudli, kým bude čakať, kým na neho príde rad. V tomto prípade nápady prichádzajú v poradí a dajú sa ľahko opraviť. Okrem toho sú do procesu zapojení všetci členovia skupiny.

2 prístup. Druhý prístup je nesystematický, pretože každý člen skupiny môže kedykoľvek vyjadriť svoje myšlienky. V tomto prípade sú nápady vyjadrené slobodne a prirodzene, ale je veľmi ťažké ich fixovať. V tomto prípade môžete zvýšiť počet ľudí, ktorí budú zachytávať nápady (zvyčajne 2-3 ľudia). Nevýhodou tohto prístupu je, že nestimuluje smer myslenia a nezaručuje zapojenie všetkých účastníkov do procesu presadzovania myšlienok.

6. fáza

Po zafixovaní všetkých nápadov si vyžaduje čas na ich premyslenie a vyhodnotenie. Členovia skupiny sú vyzvaní, aby po brainstormingu odišli aspoň na týždeň, aby sa zamysleli nad všetkými nápadmi.

Najlepšie je zavesiť hárok nápadov na popredné miesto, kde ho môžu členovia skupiny vždy vidieť. Okrem toho, k diskusii o nápadoch vyjadrených počas brainstormingu, ostatní zamestnanci podniku pridávajú svoje nápady na závesné hárky (brainstorming na tabuli).

Potom, po určitom čase (častejšie ako týždeň), členovia skupiny uskutočnia nový brainstorming na zozname nápadov zostavenom na predchádzajúcom stretnutí.

7. fáza

Spúšťa proces hodnotenia. Zvyčajne sa to stane na nasledujúcom stretnutí skupiny. Najlepším spôsobom, ako zorganizovať hodnotenie nápadov zo zoznamu, je zoskupiť ich podľa tém predtým, ako budú niektoré návrhy zamietnuté ako nereálne. Keď budete mať zoznam nápadov zoskupených podľa tém, mali by ste si každý z nich prezrieť a identifikovať tie najlepšie nápady, ktoré možno rýchlo a jednoducho implementovať.

Ďalšie akcie skupiny závisia od predmetu brainstormingu. Ak jej účelom bolo identifikovať problém, na ktorom sa má pracovať, potom by si skupina mala vybrať hlavnú tému a potom sa zamerať na myšlienky, ktoré s ňou súvisia, aby sa identifikovali tie najvhodnejšie na zváženie. Na druhej strane, ak brainstorming poskytla skupine súbor možných riešení problému, potom by ďalším krokom bola ich analýza pomocou Paretovej metódy (pozri kapitolu 8) s cieľom identifikovať jednu alebo dve najvhodnejšie možnosti. Paretov princíp možno použiť aj na starostlivé skúmanie nápadov pri prijímaní presných rozhodnutí.

Metódy založené na princípe (technológii) brainstormingu

Brainwriting

Táto technika je založená na technike brainstormingu, no členovia skupiny svoje návrhy nevyjadrujú nahlas, ale písomne. Svoje nápady napíšu na papieriky a potom si ich navzájom vymenia. Myšlienka suseda sa stáva podnetom pre nový nápad, ktorý je zahrnutý vo výslednom liste. Skupina si opäť vymení listy a pokračuje to určitý čas (nie viac ako 15 minút).

Pravidlá brainstormingu platia aj pre písanie myšlienok: usilujte sa o viac nápadov, nekritizujte predložené návrhy až do konca stretnutia, povzbudzujte „voľné asociácie“.

Zvážte príklad.

Manažéri parfumérskych spoločností sa rozhodli použiť metódu písania myšlienok pri hľadaní inovatívnych nápadov na rozvoj podnikania. Každý účastník stretnutia napísal svoju predstavu na papier a vymenil si ju so susedom. Jeden manažér uvažoval o výrobe novej značky mydla a pracieho prostriedku, zatiaľ čo ďalší uviedol návrh na vývoj novej rady šampónov a vlasových kondicionérov. No a tretí, keď mu prišiel tento leták s týmito dvoma nápadmi, spojil ich a ponúkol vytvorenie jedinečného produktu: mydlo, šampón a kondicionér v jednej fľaštičke.

Brainstorming na tabuli

V pracovných priestoroch môžete zavesiť špeciálnu tabuľu na stenu, zaútočiť na tabuľu tak, aby na ňu zamestnanci umiestnili listy s poznámkami o kreatívnych nápadoch, ktoré k nim počas pracovného dňa prídu. Zaveste túto dosku na viditeľnom mieste. V strede by mal byť napísaný - veľkými jasnými (viacfarebnými) písmenami - problém, ktorý je potrebné vyriešiť. Každý, kto má zaujímavú myšlienku, ktorá môže pomôcť vyriešiť tento problém, môže pripnúť kus papiera s nápadom.

Brainstorming v japončine

Táto technika, ktorú vyvinuli Japonci Kobayashi a Kawakita, je založená na uvedomení si potreby spoločného prístupu všetkých členov skupiny k identifikácii a riešeniu problémov. Táto technika sa niekedy nazýva „Rice Hail“.

1) Definícia problému
  • Vedúci tímu uvádza všetky pojmy súvisiace s témou (napr. predaj, náklady, distribučné služby, konkurencia).
  • Každý z účastníkov si na kartičky zapíše faktory spojené s uvažovaným problémom – jeden fakt na kartičku. Fakty by mali byť relevantné a priamo súvisieť so skúmanou témou.
  • Hostiteľ zbiera a prerozdeľuje karty, aby nikto nedostal tie staré.
  • Členovia skupiny si vyberú tie karty, ktoré sú spojené s vyhlásením, ktoré im je ponúknuté. Tieto karty tvoria sadu.
  • Facilitátor prečíta obsah jednej z kariet.
  • Skupina dáva súboru názov, ktorý vo všeobecnosti odráža podstatu všetkých faktov prezentovaných v súbore. Názov musí spĺňať tieto požiadavky: jeho význam musí byť odvodený od súboru faktov, nesmie byť príliš všeobecný, nesmie byť jednoduchým vymenovaním faktov zo súboru. Pomenovaním skupiny skupina zhrnie všetky fakty, ktoré má k dispozícii, a následne z nich vyberie jadro problému.
  • Členovia skupiny spájajú zvyšok faktov do súborov – každý pod svojím menom. Potom sa všetky sady spoja do jednej, ktorej skupina dá názov, ktorý odráža podstatu výslednej sady.

Tento konečný komplexný súbor bude čo najbližšie k podstate problému a jeho definícii. Možno by sa kľúčové slová mali preusporiadať tak, aby vznikla jasná a presná definícia problému.

Keď sa v skupine objaví spoločné chápanie úlohy, pozície účastníkov sa zblížia; všetci prítomní sa zhodujú na definícii problému; v procese spoločnej diskusie začnú členovia skupiny pociťovať „pocit lakťa“.

2) Riešenie problémov
  • Každý účastník si svoje riešenia na vyriešenie úlohy zapisuje na samostatné kartičky – na každú kartičku jedna možnosť, počet možností nie je obmedzený.
  • Vedúci skupiny zbiera a prerozdeľuje karty, aby sa nikomu nedostali k starým.
  • Účastníci si vyberú karty spojené s týmto riešením. Keď sú vybraté všetky ponuky, sú zoskupené.
  • Facilitátor prečíta jednu z možností.
  • Sada dostane názov. V priebehu ďalšej diskusie sa aj zvyšné návrhy spájajú do súborov riešení problému a z nich je už zostavený konečný súbor. Tento súbor by mal obsahovať podstatu všetkých navrhovaných riešení.

Názov finálneho súboru by mal vyjadrovať podstatu všetkých viet. Facilitátor položí skupine otázku: „Čo spája všetky navrhované nápady? Hľadanie odpovede vygeneruje veľa myšlienok a facilitátor bude môcť vybrať a zoskupiť tie najzaujímavejšie.

Viacstupňový (kaskádový) brainstorming

V tomto prípade sú všetci účastníci stretnutí (stretnutí) rozdelení do dvoch skupín: „skupina na vytváranie nápadov“ a „hodnotiaca skupina“. Je žiaduce, aby „skupina generovania nápadov“ pozostávala z ľudí rovnakého postavenia. Do tejto skupiny patria široko erudovaní zamestnanci brainstormingu, ktorí majú sklon k fantázii, no jasne predstavujú podstatu úlohy, ktorá je pred nimi. Veľký význam má približnú rovnosť členov skupiny z hľadiska temperamentov. Optimálny počet členov „skupiny na generovanie nápadov“, zameranej na riešenie stredne zložitého problému, je 10 ľudí.

„Hodnotiaca skupina“ zahŕňa ľudí s kritickým zmýšľaním. Tu je prítomnosť nadriadených s určitými právomocami povinná. Je to potrebné, aby pozitívne hodnotenie nápadu malo reálny základ pre jeho realizáciu.

Obe skupiny musia mať vodcov, ktorých úloha je nezvyčajne veľká. Toto je vodič „syntetického mozgu“. Veľa závisí od jeho erudície, taktu, schopnosti „získať“ si členov skupiny. Treba poznamenať, že problém výberu oboch skupín je veľmi dôležitý a zložitý. Sformulujme hlavné fázy viacstupňového mozgového záchvatu.

Fáza 1 „Prehľad“. Uskutoční sa prvý brainstorming, na ktorom „skupina na vytváranie nápadov“ predloží prvé nápady. Táto fáza sa považuje za fázu generovania nápadov.

2. fáza „Rozpor“. V tejto fáze účastníci pokračujú v predkladaní nápadov, ale na vyhlásenia o probléme sa vzťahuje jedno obmedzenie: ten istý problém sa musí vyriešiť bez toho, aby sa uchýlili k už predloženým návrhom. Nápady opačné k tým, ktoré boli predtým vyjadrené, sú schválené a podporované.

V dôsledku implementácie tohto prístupu sú zostavené dva opačné zoznamy návrhov na riešenie problému. V súhrne obsahujú maximum návrhov a protinávrhov. Najväčší efekt sa dosiahne, keď sú účastníci brainstormingu v prvej a druhej fáze Iný ľudia: zdôrazňujúc potrebu „nedotýkať sa“ skôr prijatých návrhov, ktoré sú prezentované ako slepé uličky, hostiteľ nezakazuje ich použitie.

Fáza 3 "Syntéza". V tejto fáze sa do diskusie zapojí „hodnotiaca skupina“. Spája v jednom systéme návrhy predložené počas prvej a druhej diskusie a vyvíja riešenia.

Fáza 4 „Predpoveď“. Na základe „syntetického“ zoznamu nápadov sa navrhuje predpovedať možnosti a ťažkosti vyplývajúce z riešenia.

5. fáza „Zovšeobecnenie“. Zmyslom tejto etapy je zovšeobecniť prijaté myšlienky a zredukovať ich rôznorodosť na malý počet princípov.

Fáza 6 "Zničenie". Táto fáza sa vykonáva s cieľom skontrolovať získané výsledky "na silu". Jeho úlohou je „rozbíjať“ vety z rôznych pozícií: logických, vecných, spoločenských. Kritika je povolená len vo vzťahu k formulovaným myšlienkam, ale nie k sebe navzájom. Na zvýšenie efektívnosti tejto etapy je potrebné vytvoriť skupinu intelektuálnych a odborných kvalít; zabezpečiť administratívnu a právnu nezávislosť svojich členov od organizátorov rozvoja; neuvádzajte autorov nápadov.

Po dokončení všetkých fáz je prijaté konečné rozhodnutie. Treba si však uvedomiť, že technika nenahrádza talent, vedomosti, či skúsenosti ľudí, len zvyšuje ich myšlienky. Atmosféra emocionálnej povznesenosti, ktorá vzniká pri kolektívnom myslení, prispieva k objaveniu hlbokých tvorivých rezerv ľudskej osobnosti.

brainstorming) - operatívna metóda riešenia problému založená na stimulácii tvorivej činnosti, pri ktorej sú účastníci diskusie požiadaní, aby vyjadrili čo najviac možných riešení, vrátane tých najfantastickejších. Potom sa z celkového počtu vyjadrených nápadov vyberú tie najúspešnejšie, ktoré sa dajú využiť v praxi. Je to metóda odborného hodnotenia.

Etapy a pravidlá brainstormingu

Správne organizovaný brainstorming zahŕňa tri povinné etapy. Etapy sa líšia v organizácii a pravidlách ich implementácie:

  1. Formulácia problému. Predbežná fáza. Na začiatku druhej etapy by mal byť problém jasne formulovaný. Dochádza k výberu účastníkov prepadnutia, definovaniu vodcu a rozdeleniu ďalších rolí účastníkov v závislosti od nastoleného problému a zvoleného spôsobu vedenia prepadnutia.
  2. Generovanie nápadov. Hlavná fáza, od ktorej do značnej miery závisí úspech (pozri nižšie) celého brainstormingu. Preto je veľmi dôležité dodržiavať pravidlá pre túto fázu:
    • Hlavná vec je množstvo nápadov. Nerobte si žiadne obmedzenia.
    • Úplný zákaz kritiky a akéhokoľvek (vrátane pozitívneho) hodnotenia vyjadrených nápadov, pretože hodnotenie odvádza pozornosť od hlavnej úlohy a znižuje tvorivú náladu.
    • Nezvyčajné až absurdné nápady sú vítané.
    • Kombinujte a vylepšujte akékoľvek nápady.
  3. Zoskupovanie, výber a hodnotenie nápadov. Na túto fázu sa často zabúda, ale je to tá, ktorá vám umožní vyzdvihnúť najhodnotnejšie nápady a dať konečný výsledok brainstormingu. V tejto fáze, na rozdiel od druhej, hodnotenie nie je obmedzené, ale naopak vítané. Metódy analýzy a hodnotenia nápadov môžu byť veľmi odlišné. Úspech tejto fázy priamo závisí od toho, ako „rovnako“ účastníci chápu kritériá výberu a hodnotenia nápadov.

mozgové záchvaty

Pre brainstorming sa zvyčajne vytvárajú dve skupiny:

  • účastníci ponúkajúci nové možnosti riešenia problému;
  • členov komisie spracovávajúcich navrhované riešenia.

Existujú individuálne a kolektívne mozgové útoky.

Tím niekoľkých odborníkov a moderátor sa zúčastňuje brainstormingu. Pred samotným brainstormingom facilitátor jasne vyjadrí problém, ktorý treba vyriešiť. Počas brainstormingu účastníci vyjadrujú svoje nápady zamerané na riešenie úlohy, logické aj absurdné.

V procese brainstormingu spravidla nie sú riešenia spočiatku veľmi originálne, ale po určitom čase sa vyčerpajú typické šablónové riešenia a medzi účastníkmi sa začnú objavovať neobvyklé nápady. Facilitátor zapisuje alebo inak zaznamenáva všetky nápady, ktoré sa objavia počas brainstormingu.

Potom, keď sú všetky myšlienky vyjadrené, sú analyzované, rozvíjané a vybrané. Výsledkom je najefektívnejšie a často netriviálne riešenie problému.

Úspech

Úspech brainstormingu do veľkej miery závisí od psychologickej atmosféry a aktivity diskusie, preto je úloha lídra pri brainstormingu veľmi dôležitá. Je to on, kto môže „prelomiť patovú situáciu“ a vdýchnuť procesu novú energiu.

Brainstorming má na svedomí Alex Osborne.

Jedným z rozšírení metódy brainstormingu je metóda synektiky.

Odkazy

  • Kreatívne myslenie na krátkom vodítku Coyne, Clifford, Dye / Harvard Business Review Rusko / apríl 2008 – konkrétne, čo môže byť zlé na brainstormingu
  • Niečo, čo nepíšu o brainstormingu. Nezdokumentované črty najviac medializovanej kreatívnej techniky Sokolov Alexander Borisovič, TREKO.RU

Nadácia Wikimedia. 2010.

Synonymá:

Pozrite sa, čo je „Brainstorming“ v iných slovníkoch:

    brainstorming- (ITIL Service Design) (ITIL Service Operation) Technika, ktorá pomáha tímu vytvárať nápady. Nápady sa neanalyzujú počas samotného brainstormingu, to sa stane neskôr. Brainstorming sa často používa pri riadení problémov na... ... Technická príručka prekladateľa

    Napr., počet synoným: 3 brainstorming (3) brainstorming (3) hlavolam ... Slovník synonym

    Útok na mozog, pozri METÓDA DELPHI. Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B. Moderný ekonomický slovník. 2. vydanie, rev. M .: INFRA M. 479 s .. 1999 ... Ekonomický slovník

    brainstorming- "BRAIN BOURM" navrhol A. Osborne v 40. rokoch. 20. storočie spôsob organizácie skupinového generovania nápadov, na základe ktorého neskôr vznikli ďalšie metódy skupinového tvorivého myslenia. Táto metóda je primárne zameraná na... Encyklopédia epistemológie a filozofie vedy

    BRAINSTORM- BRAINSTORM. Rovnako ako brainstorming... Nový slovník metodologické pojmy a pojmy (teória a prax vyučovania jazykov)

    Brainstorming- Prístup k riešeniu problémov, pri ktorom sa ľudia spájajú a spontánne prichádzajú s najrôznejšími návrhmi, ako problém vyriešiť. Je dôležité, aby v tejto fáze nebol ani jeden návrh podrobený kritickému hodnoteniu, inak môže byť porušený ... ... Veľká psychologická encyklopédia

    brainstorming- metóda rýchleho hľadania riešení na základe ich generovania v procese brainstormingu vedeného skupinou špecialistov a výberu najlepšie riešenie na základe odborných posudkov. Metódu Delphi používa na expertné prognózy ... ... Slovník ekonomických pojmov

    BRAINSTORM- (z anglického brain storming) metóda zintenzívnenia procesu skupinového hľadania riešenia problémov. Zabezpečuje stimuláciu kreativity a produktivity na základe návrhu, že v obvyklých metódach diskusie a rozhodovania ... ... encyklopedický slovník v psychológii a pedagogike

    Brainstorming- vyučovacia metóda, jedna z moderných foriem skupinové lekcie v strednej a vysokej vzdelávacie inštitúcie. Problém M.sh. hľadanie alebo vývoj optimálneho riešenia problému. Predbežná fáza M.sh. je situačná analýza. M.sh....... Pedagogický terminologický slovník

    BRAINSTORM Prístup k riešeniu problémov, pri ktorom sa ľudia spájajú a spontánne prichádzajú s najrôznejšími návrhmi, ako problém vyriešiť... Slovník kariérového poradenstva a psychologickej podpory

Dnes jeden z najviac efektívnymi spôsobmi expertným hodnotením je metóda brainstormingu (MMS). Rozsah jeho použitia je určený nasledujúcimi prípadmi:

  • keď predmet štúdia nepodlieha prísnemu matematickému popisu a formalizácii;
  • keď charakteristiky skúmaného objektu nie sú dostatočne podložené, pretože nemajú podrobné štatistiky;
  • ak je fungovanie objektu mnohorozmerné a závisí od mnohých faktorov;
  • pri prognózovaní zložitých ekonomických javov, ktoré sa dynamicky menia a vyvíjajú;
  • ak situácia vylučuje iné metódy prognózovania.

Tieto podmienky pokrývajú širokú škálu sociálnych a ekonomických procesov. Podobný rozsah majú aj ďalšie metódy znaleckých posudkov. Brainstorming je nevhodné používať, ak je jeho predmet predvídateľný a dobre preštudovaný.

História metódy brainstormingu

Táto metóda bola vynájdená v polovici minulého storočia zakladateľom tlačová agentúra BBD&O, slávny copywriter Alex Osborne. Povedzme si o tom podrobnejšie. Koniec koncov, jeho potomok - MMSh - je žiadaný vodcami pre špeciálne, zásadové a kreatívne rozhodnutia, ktoré si vyžadujú zahrnutie faktora "kolektívnej mysle". Vedúcim diskusie je v tomto prípade najčastejšie sám vedúci. Takáto úloha si vyžaduje kombináciu určitých vlastností v jeho osobnosti: benevolentný prístup k akýmkoľvek nápadom, vysoká tvorivá činnosť.

Ako bol brainstorming prvýkrát použitý?

Tento príklad sa stal klasikou. Nie celý život bol pán Osborne copywriterom a obchodníkom. Počas druhej svetovej vojny slúžil ako kapitán obchodnej lode, ktorá sa plavila medzi prosperujúcou Amerikou a bojujúcou Európou. Neozbrojené lode boli často torpédované a potopené ku dnu nemeckými vojnovými loďami pri bojových náletoch.

Milovník histórie Alex Osborne si spomenul na starodávnu prax riešenia kritických situácií vikingských námorníkov, keď dostal rádiovú správu o možnom útoku nepriateľskej ponorky. Keď kapitán zvolal celý tím na palubu drakaru a potom podľa veku, počnúc palubným chlapcom a končiac kapitánom, vyjadrili svoj spôsob riešenia krízovej situácie.

Kapitán americkej lode sa rozhodol oživiť starodávnu metódu manažérskych rozhodnutí – brainstorming (ako to nazval) a zavolal posádku na palubu. Medzi prijatými absurdnými rozhodnutiami bolo jedno, ktoré sa dostalo do štádia ďalšieho prehodnocovania: že celý tím sa zoradil pozdĺž strany, na ktorú sa pohybovalo torpédo, a fúkol na ňu, čo by odvrátilo smrtiacu nálož.

Potom okolo preplávala nemecká ponorka, ale kapitán Osborne si vynález nechal patentovať. Na boku lode bola pripevnená skrutka, ktorá v správnom čase vytvárala silný prúd, vďaka ktorému torpédo menilo uhol nábehu a šmýkalo sa po boku.

Metodologický základ brainstormingu

Všeobecnejšie povedané, slávny heuristický dialóg Sokrata slúžil ako teoretický základ MIS. Staroveký filozof veril, že pomocou zručných otázok je možné prinútiť každého človeka, aby prebudil svoje potenciálne schopnosti. Sokrates videl v rozhovore najdôležitejší nástroj na objasňovanie pravdy. Alexovi Osborneovi sa na druhej strane podarilo pomocou formálnych pravidiel vymodelovať prostredie priaznivé pre prebúdzanie kreativity v tíme ľudí.

MMS poslúžil ako teoretický podnet na vytvorenie metódy synektiky, ktorá motivuje intelektuálnu aktivitu v rôznych tímoch a komunitách.

Ako organizovať brainstorming?

Aký je skrytý potenciál MMS? Faktom je, že pri riešení spúšťa mechanizmus kolektívnej mysle. skutočné problémy. Zároveň upozorňujeme, že existujú situácie, ktoré vylučujú jeho použitie. Najmä metóda brainstormingu je neúčinná pri hľadaní východiska z takých problémov, ktoré:

  • mať len jedno riešenie;
  • majú abstraktný a zovšeobecnený charakter;
  • ak je problém formulovaný príliš zložito (v tomto prípade by sa mal rozdeliť na podproblémy a vyriešiť po častiach).

V súčasnosti MMS vstúpilo do praxe podnikovej činnosti tak silno ako vedúca metóda výberu najlepších spôsobov riešenia mnohorozmerných problémov, že sa jej odrody stali relevantnými. Uvádzame niektoré z nich:

  • mozgový krúžok;
  • brainstorming pomocou tabule;
  • "japonský" brainstorming;
  • Delphi metóda.

V nasledujúcom rozprávaní charakterizujeme tieto konkrétne metódy MMS. Na úvod je však pre ich ucelenejšie pochopenie logické predstaviť klasickú metódu brainstormingu z hľadiska jej metodológie.

Prípravné štádium MMSh

Jeho kvalitná implementácia vyžaduje dodržiavanie určitých organizačné záležitosti najmä dodržiavanie fázovania.

Metóda brainstormingu zahŕňa jasnú formuláciu samotného problému, výber vedúceho, ako aj identifikáciu účastníkov v dvoch skupinách: na generovanie riešení a na ich následné odborné hodnotenie.

Počnúc fázou organizácie by sa malo vyhnúť chybám, ktoré znižujú účinnosť metódy. Nejasné, nejasné stanovovanie cieľov a zámerov spočiatku vedie k nulovej efektivite. Ak má úloha predložená na diskusiu nejednoznačnú štruktúru (v skutočnosti pozostáva z niekoľkých úloh), potom je pravdepodobné, že diskutujúci budú zmätení v priorite a poradí riešenia problému.

Zloženie skupiny

Optimálny počet účastníkov v skupinách je 7 osôb. Prijateľný počet skupín je 6-12 osôb. Neodporúča sa vytvárať menšie tímy, pretože takto je ťažšie dosiahnuť tvorivú atmosféru.

Do skupiny je žiaduce brať ľudí rôznej kvalifikácie a profesií. Špecialisti sú akceptovaní ako pozvaní (nie účastníci). Pre dynamickejšiu prácu sú vítané zmiešané skupiny (muži aj ženy). Odporúča sa tiež vyvážiť počet osôb aktívnymi a kontemplatívnymi životná pozícia. Negatívnym efektom je prítomnosť lídra na diskusii o probléme, ktorý je skeptický k možnostiam jeho riešenia.

Niekoľko dní pred druhou etapou MMS - diskusia - sú osoby vybrané v skupinách informované o termíne konania a formulácii problému. K tomu facilitátor distribuuje účastníkom kompaktné (do 1 strany) tlačené materiály s jasne definovaným cieľom – vyriešenie problému, jeho stručný popis.

Diskutujúcim bude užitočné poznať trajektóriu vývoja problému, treba ju zobraziť diagramom. Dôležité je ukázať aj styčné body medzi ľuďmi a problémom: kedy, za akých okolností tento problém reálne zasahuje do realizácie záujmov spoločnosti.

Štandardný časový rámec brainstormingu

Použitie metódy brainstormingu bude efektívne, ak bude správne organizované. Najefektívnejšie je vykonávať MMS ráno od 10:00 do 12:00 alebo popoludní - od 14:00 do 17:00. Priamo ako miesto na jeho realizáciu je vhodné zvoliť samostatnú miestnosť alebo poslucháreň izolovanú od hluku. Je žiaduce vybaviť ho plagátom s pravidlami MIS, tabuľou na promptné zobrazovanie nápadov.

Pre maximálnu koncentráciu účastníkov na problém by ich stoly mali byť umiestnené tak, aby obklopovali stôl vedúceho, to znamená rozmiestnené okolo neho do štvorca alebo elipsy.

Riešenie problému pomocou brainstormingu by sa malo zaznamenať buď na video alebo na magnetofón, aby vám neunikli vyjadrené myšlienky. Mierny humor na podujatí je vítaný. Použitie metódy brainstormingu je relevantné štyridsať až šesťdesiat minút. Ak sa preberá jednoduchý čiastkový problém, tak stačí štvrťhodinka.

Etapa priameho generovania nápadov

Fáza priameho generovania myšlienok je charakteristická intenzívnou intelektuálnou prácou prítomných. Jeho nástupom by mal byť mozog účastníkov brainstormingu maximálne vyladený tvorivá práca. Aby ste to urobili správne, mali by vám pomôcť kvalifikácie vedúceho. Ako úvod zvyčajne nasleduje krátky a hladký úvod, ktorý vyjadruje presvedčenie lídra, že zhromaždil kreatívnych a kreatívnych ľudí, jeho dobrú vôľu a náboj pre úspech podujatia. Ďalej hostiteľ uskutoční krátku intelektuálnu rozcvičku prítomných pomocou nudných otázok. Vyvolávajúc aktivitu účastníkov sa môže opýtať napríklad na prezývku lýcea Alexandra Sergejeviča Puškina (mimochodom, vedeli ste, že spolužiaci nazývali budúcu klasiku Egoza?).

Brainstorming nie je stretnutie, na ktorom sa v zadných radoch drieme „poriadne“. Etapa implementácie MMS má za cieľ sformulovať maximálne možné možnosti riešenia problému. Do úvahy sa berú myšlienky, ktoré naznačujú nové smery riešenia, ako aj nápady, ktoré rozvíjajú už sformulované možnosti. Zároveň je zakázané kritizovať akúkoľvek, dokonca aj tú najúžasnejšiu možnosť.

Keďže navrhované metódy môžu byť nielen najrozmanitejšie, ale aj najfantastickejšie, samotný moderátor si zachováva veselú, tvorivú atmosféru a okrem iného predkladá neuveriteľné spôsoby, ako problém prekonať.

Riešenie problému pomocou brainstormingu sa považuje za efektívne, ak sa do pol hodiny zaznamená viac ako jeden a pol sto možností. Jednoznačne sa ukazuje priorita počtu vyjadrených myšlienok pred ich kvalitou. Všetky sú rýchlo fixované špeciálne určenými osobami fixkami na veľké listy papiera (A3 alebo A2).

Fáza fixovania nápadov

Existujú dva spôsoby, ako ich zaznamenať. V prvom z nich účastníci diskusie postupne vyjadrujú svoje nápady. V tomto prípade na zobrazenie stačí jedna osoba, ktorá môže byť aj prezentujúcim. Druhý spôsob vyjadrovania myšlienok je dynamickejší. V rámci nej môže každý diskutujúci kedykoľvek slobodne vyjadrovať svoje myšlienky. Jedna sekretárka zároveň nie je schopná fixovať nápady, preto na výkon tejto funkcie menujem 2-3 ľudí. Výhodou druhého spôsobu je generovanie viacerých nápadov. Nevýhodou je, že myšlienkový proces je viackanálový, takže neexistuje spôsob, ako vytvoriť myšlienku smerovo. Riešenia sú súkromne kontrolované kontrolným tímom, ale bez predchádzajúceho hodnotenia. Len berie na vedomie.

Do štádia odborného hodnotenia navrhovaných možností riešenia problému sa odporúča pristúpiť až po určitom čase. Na pochopenie metód navrhnutých účastníkmi diskusie je potrebné urobiť si prestávku aspoň týždeň. Tento čas je bezvýsledný! Súťažiaci si totiž podvedome rozoberú a prehodnotia možnosti, ktoré sa im páčia. Toto je čas takzvanej tvorivej inkubácie. Koniec koncov, metóda brainstormingu sa používa na výber najúspešnejšieho a najkreatívnejšieho nápadu, a preto je dôležitá fáza tvorivej inkubácie. Neodporúčame to zanedbávať.

Odborná recenzia

Na začiatku fázy hodnotenia sa návrhy najskôr zoskupia podľa témy (v oblastiach riešenia problémov). Najprv sa teda vyčleňujú najúspešnejšie spôsoby riešenia variantov v rôznych smeroch. Pre každý z nich sú zvýraznené relevantné faktory.

Potom algoritmus na diskusiu o možnostiach riešenia problému zahŕňa použitie Paretovej metódy. Princíp, ktorý objavil a skúmal tento sociológ, hovorí: „20 % úsilia dáva 80 % výsledku.“

Metóda brainstormingu problému vo fáze analýzy spôsobov riešenia problémov, identifikovaných faktorov na riešenie problémov sa používa na zostavenie Paretovej tabuľky, kde je pre každý faktor uvedený počet jeho opakovaní, ako aj % z ich celkového počtu.

Potom sa vytvorí stĺpcový diagram, ktorý zobrazuje počet výskytov faktora pozdĺž zvislej osi a rozdeľuje ich v zostupnom poradí podľa významnosti faktora - pozdĺž vodorovnej osi. V poslednej fáze sa analyzuje Paretov diagram.

Krivka spájajúca horné body diagramu rôznych faktorov sa nazýva Paretova krivka.

Široko používané metódy expertného hodnotenia brainstormingu v podstate obsahujú presne túto techniku. Jeho výhodou je univerzálnosť. MMS sa považuje za žiadaný aj pri riešení manažérskych problémov. Konštruktívnou črtou brainstormingu je rozvíjanie myšlienok pôvodne vyjadrených niektorými účastníkmi od iných.

Nácvik používania MMS

Moderní manažéri sú často nútení robiť rozhodnutia, ktoré si vyžadujú zohľadnenie vnímania hodnôt zamestnancov na základe ich skúseností, individuálnych potrieb. Metóda brainstormingu pri manažérskom rozhodovaní je v tomto smere ideálnym nástrojom. Sila vodcu je totiž založená na dvoch princípoch: organizačnom a osobnom. A brainstorming zlepšuje organizačnú stránku, čo vám umožňuje efektívne motivovať a organizovať ľudí, aby implementovali kolegiálne rozhodnutia.

Je zrejmé, že MMS nemôže byť dostatočne účinné, ak ľudia, ktorí ho praktizujú, nemajú špeciálne a metodologické znalosti. Zároveň by však mala byť iná úroveň prípravy účastníkov. Najvyššie nároky sú kladené na intelektuálne schopnosti vedúceho, ako aj na jeho postavenie v kolektíve. Pre túto úlohu je vhodnejšie vybrať osobu, ktorá má skutočne rád autoritu: produkciu (ako hlboký špecialista), informačnú (kolegovia sa na neho obracajú so žiadosťou o radu).

Metódu brainstormingu pri prijímaní SD často používa vedúci v patovej situácii:

  • keď nie je dostatok individuálnych vedomostí a skúseností;
  • ak potrebujete vykročiť za stereotypné myslenie špecialistov, ktorí vo svojej oblasti vykonávajú štandardné úkony, ktoré sa vo vzťahu k skúmanému problému ukážu ako neefektívne.

V tomto prípade mnohí pokrčia rukami a hovoria: "Nemôžete skákať nad hlavou!". majú pravdu? Nie vždy! V našej postindustriálnej dobe sa metódy rozhodovania jedného človeka, ktoré sa zvyčajne používajú v práci, často ukážu ako neúčinné. Naopak, brainstorming sa stáva čoraz aktuálnejším.

Brainstorming sa študuje na univerzitách

Možno aj preto sa dnes študuje aj na vysokých školách pri riešení odborných vzdelávacích problémov v súvislosti s výskumnou prácou. Na výučbu študentov MMS existujú špeciálne vzdelávacie metódy, ktoré trénujú:

  • originalita myslenia (schopnosť jedinečných riešení problémov a originálnych asociácií);
  • sémantická flexibilita (schopnosť určiť požadovaný objekt vo vzorke a určiť jeho neočakávané použitie);
  • obrazná adaptívna flexibilita (schopnosť vidieť nové produktívne smery v stimule);
  • spontánna sémantická flexibilita (schopnosť vyprodukovať maximum nápadov v krátkom čase).

Typy brainstormingu

Brainstorming ako vyučovacia metóda zahŕňa študentov, ktorí si osvoja jeho rôzne poddruhy.

  • Brain-ring je charakterizovaný písomnou formuláciou diskutujúcou o možnostiach riešenia problému. Účastníci si zapíšu svoje nápady a vymenia si hárky. Nápady predložené jednou osobou teda nachádzajú svoj rozvoj pomocou predstavivosti a intelektu iných ľudí. Kedysi farmaceuti, ktorí organizovali toto podujatie venované vytvoreniu jedinečného produktu svojej doby, spojili dve poznámky a vyvinuli jedinečný produkt: šampón-kondicionér v jednej fľaštičke. Tento typ metódy brainstormingu fungoval produktívne. Tento príklad je známym faktom a často sa spomína.

  • Na implementáciu druhej metódy je užitočná školiaca doska. K nej sú priložené diskusné lepiace hárky s napísanými odpoveďami. Výsledky ich intelektuálneho útoku sú jasné, ľahko sa kombinujú a triedia.
  • Japonská technika brainstormingu, ktorú vyvinuli Koboyashi a Kawakita, sa tiež nazýva ryžové krúpy. S jeho pomocou dospejú účastníci brainstormingu k jedinému výsledku. Každý účastník svojím spôsobom definuje jednu konkrétnu skutočnosť, podľa jeho názoru vyčerpávajúco charakterizujúcu problém. Z týchto kariet účastníci sčítajú sadu, ktorá dáva úplný popis problém. Potom sa začína druhá fáza brainstormingu v japončine: účastníci dostanú prázdne kartičky, na ktoré každý, jeden na každú kartičku, napíše svoje vlastné riešenie problému. Potom sú karty zoskupené podľa podobnosti možností, ktoré sú v nich uvedené. Možnosti sa skombinujú, objaví sa trojrozmerná vízia riešenia problému.
  • Špecializovanejšou metódou prognózovania je metóda Delphi. Brainstorming sa zároveň pretavuje do konzistentného názoru odborníkov. Používa sa na predpovedanie sociálnych a ekonomických procesov. Táto metóda je viacstupňová, karty s možnosťami riešenia problému sa postupne prenášajú všetkým účastníkom. Diskusie sa zúčastňuje 10 až 150 ľudí. Jeho predpovedná účinnosť je maximálna na najbližšie obdobie od 1 do 3 rokov.

Namiesto záveru

Brainstorming ako metóda učenia a ako metóda výskumu je účinná, ak sa vykonáva kompetentne. V tomto prípade je potrebné vyhnúť sa typickým chybám. Osobitnú pozornosť treba venovať príprave jeho kľúčovej postavy – vodcu. Vo fáze generovania nápadov sa vytvára uvoľnená a veselá atmosféra, akákoľvek kritika je vylúčená. Dôležitú úlohu zohráva starostlivá fixácia všetkých navrhovaných možností.

Jeho záber je v súčasnosti široký, pretože v súčasnosti existuje v spoločnosti a ekonomike veľké množstvo zložitých a ťažko opísateľných procesov.

Keď sa niečo pokazilo, zložitý problém sa nevyrieši a vo všeobecnosti „krokodíl sa nechytí, kokos nerastie“, musíte sa obrátiť na kolektívnu myseľ. Samozrejme, kolektívna práca nie je vždy efektívnejšia ako individuálna, najmä v kreativite. Avšak v podmienkach intelektuálnej slepej uličky môže správne organizované „zjednotenie myslí“ priniesť úžasné výsledky. Jednou z najznámejších metód kolektívnej intelektuálnej činnosti je metóda brainstormingu.

Príslovie „jedna hlava je dobrá, ale dve sú lepšie“ nevzniklo náhodou. Už dlho sa zistilo, že najzaujímavejšie, najjasnejšie nápady a riešenia prichádzajú na myseľ, keď s niekým diskutujete o svojom probléme. A často na pochopenie podstaty problému stačí o nepochopiteľnom momente povedať druhému. A všimli ste si, myslím si, že problémy iných ľudí, ktoré s vami zdieľali, sa riešia ľahšie ako vaše vlastné a chyby iných ľudí sú nápadnejšie.

Čo sa deje z pohľadu psychológie v procese kolektívnej diskusie o probléme? Je známe, že myšlienky sa rodia ako výmena impulzov medzi rôznymi časťami mozgovej kôry. A počas kolektívnej diskusie sa externé zdroje akoby prepájajú a funguje nielen váš systém asociácií, ale aj asociatívna pamäť partnera. A vôbec nie je potrebné, aby bol bohatší ako ten váš, len je iný, aj skúsenosti a poznatky sú iné. Intelektuálne zdroje sa teda zdvojnásobia. A ak sa do diskusie nezapoja dvaja, ale viacerí ľudia, tak objem a variabilita asociatívnych informácií mnohonásobne narastá.

Dôležitý je aj proces rozprávania. Keď hovoríte o probléme, niekedy vágne myšlienky zabalíte do jasných fráz a formulácií – napokon potrebujete, aby vám partner rozumel. V rečovej činnosti prebieha proces „kryštalizácie“ myslenia.

V kolektívnej diskusii hrá dôležitú úlohu aj staroveký psychofyziologický mechanizmus. Prejavuje sa to v tom, že človek obklopený inými ľuďmi ich nevedome „číta“. emocionálny stav, pocity, nálady a psychologicky ladia so skupinou, akoby sa s ňou spájali. Toto nastavenie spôsobuje akýsi rezonančný efekt – nielen emócie sa stávajú jasnejšie a silnejšie, ale aj duševná aktivita je efektívnejšia.

Ale so skupinovou intelektuálnou aktivitou nie je všetko také jednoduché. Fenomén nákazy vedie aj k zvýšeniu spontánnosti správania ľudí v skupine a diskusia ponechaná na náhodu sa veľmi rýchlo mení na chaotický „bazár“, ba až škandál pre nesúhlas niektorých s tzv. názory iných. Dôležitú úlohu preto zohráva správna organizácia skupinovej diskusie o probléme.

Mimochodom, účinnosť organizovaného kolektívneho myslenia si všimli ľudia už v staroveku. V starých kronikách sa zachovali príbehy, že metódu riadenej, organizovanej diskusie o probléme používali už starí Vikingovia. V ťažkej situácii jarl alebo kapitán drakkaru zhromaždili celý tím a vyzvali vojakov, aby prehovorili. Hovoriť musel každý, počnúc najmladším a najneskúsenejším, končiac vodcom či kapitánom. Takýto poriadok zabezpečoval slobodu prejavu, keď starší nepotláčali iniciatívu mladších. Ale vodca urobil konečné rozhodnutie.

Tento princíp je základom populárnej heuristickej metódy brainstormingu alebo brainstormingu.

Vlastnosti metódy brainstormingu

Stručne charakterizujúc túto metódu, jej podstata spočíva v tom, že všetci členovia skupiny vyjadrujú čo najviac veľký počet nápady na riešenie problému. Nápady môžu byť od banálnych až po tie najbláznivejšie, hlavná vec je, že ich je veľa. Účelom tejto metódy je prelomiť myslenie, ktoré vám bráni vidieť nové, originálne, neštandardné riešenie.

História metódy

Hoci brainstorming bol známy už v staroveku, dnes sa za jeho autora považuje americký výskumník kreativity Alex Osborne. Myšlienka tejto metódy má zaujímavú históriu.

Počas druhej svetovej vojny slúžil Osborne ako dôstojník anglického námorníctva. Jedným z hlavných problémov boli nemecké torpéda, kvôli ktorým sa stratilo veľa lodí. Otázka, ako ochrániť loď pred touto hrozbou, sa zdala neriešiteľná, kým Osborne nepoužil starodávnu vikingskú metódu. Zhromaždil tím na palube a vyzval všetkých, počnúc palubným chlapcom, aby sformulovali svoje vlastné riešenia problému. Spomedzi mnohých konštruktívnych a nie veľmi návrhov našiel Osborne jeden zaujímavý. Námorník, zrejme zo žartu, navrhol, aby sa celý tím postavil na tú stranu paluby, kde sa očakáva torpédo, a spoločne naň zaútočili, čím ho odoženú zboku.

Rave? Na prvý pohľad áno. O niečo neskôr si však Osborne patentoval svoj vynález: dodatočnú skrutku, ktorá bola inštalovaná tak, aby poháňala vlnu pozdĺž boku lode, čím spôsobila torpéda, aby sa odchýlili od kurzu.

Táto skúsenosť s hľadaním kreatívneho riešenia inšpirovala A. Osborna natoľko, že sa po skončení vojny pustil do výskumu. A metódu kolektívneho hľadania riešení, ktorú nazval brainstorming (brainstorming – mozgový útok), opísal v knihe „Controlled Imagination“, ktorá vyšla v roku 1953.

Základné pravidlá a princípy brainstormingu

Pri brainstormingu, ako pri každej skupinovej metóde, hrá dôležitú úlohu správna organizácia. Všetci účastníci brainstormingu sú rozdelení do dvoch skupín, z ktorých jedna, ktorá zahŕňa generátory nápadov, sa nazýva „útok“ a druhá pozostáva z kritikov a analytikov, ktorí zvažujú efektivitu a produktivitu všetkých navrhovaných riešení.

Zloženie a pravidlá pre výber členov skupiny

Čo sa týka skupiny „útočníkov“, za najefektívnejšiu skupinu sa považuje skupina pozostávajúca zo 6-8 osôb. Menej ľudí obmedzuje rozmanitosť svojich myšlienok a viac ľudí sťažuje organizáciu. Pri výbere členov „útočnej“ skupiny je potrebné zvážiť nasledovné:

  • skupina by mala zahŕňať odborníkov, ľudí, ktorí rozumejú problému, hoci ich skúsenosti a úroveň vedomostí môžu byť odlišné;
  • „búrliváci“ si musia byť rovní, akýkoľvek vzťah podriadenosti a tlaku autority sú vylúčené;
  • v procese práce je potrebné udržiavať atmosféru dobrej vôle a povzbudzovania akýchkoľvek nápadov; ľudia by nemali cítiť nepohodlie a strach z toho, že budú vyzerať hlúpo alebo povýšenecky;
  • „búrky“ je tiež dôležitou podmienkou, ktorú treba brať do úvahy pri výbere skupiny.

Okrem tých, ktorí vyjadrujú myšlienky, sa brainstormingu zúčastňujú aj tí, ktorí tieto myšlienky hodnotia, kritizujú a analyzujú. Ich úlohou je pozorne počúvať, zaznamenávať a objektívne hodnotiť každé, aj to najfantastickejšie či najbláznivejšie riešenie a identifikovať v ňom konštruktívne a originálne myšlienky.

Skupina kritikov by mala zahŕňať ľudí s vysoký stupeň ktorí majú analytické myslenie a, samozrejme, chápu aj podstatu problému. Dôležitými vlastnosťami členov analytickej skupiny by mala byť otvorenosť všetkému novému a pozitívny prístup, ako aj viera v úspech prípadu a v možnosť nájsť efektívne riešenie. Nemali by len analyzovať a kritizovať nápady, ale aj stimulovať „búrikov“, aby našli riešenie.

Proces brainstormingu

Brainstorming pozostáva z niekoľkých fáz. Úspešnosť hľadania riešení problému závisí od správnej organizácie každého z nich.

  1. Výber členov skupiny. Je dôležité brať do úvahy nielen kompetencie a myslenie „útočníkov“ a „kritikov“, ale aj ich vzťah. Skrytá alebo nevraživosť medzi účastníkmi môže viesť k zhoršeniu stavu a zaujatosti.
  2. Formulácia úlohy. Jasná definícia problému, ktorý sa má riešiť, je potrebná na to, aby sa diskusia nasmerovala správnym smerom. Aj toto je lepšie zveriť do rúk profesionálov, inak sa môže diskusia uberať úplne iným smerom.
  3. Generovanie nápadov. Toto je hlavná fáza, kedy skupina „búrlivákov“ aktívne pracuje a jej účastníci musia vyjadriť čo najväčší počet myšlienok. V tejto fáze je veľmi dôležitá úloha vodcu-organizátora útoku. Podnecuje aktivitu účastníkov, povzbudzuje bojazlivých a mlčanlivých, usmerňuje diskusiu, no v žiadnom prípade nebrzdí jeho autoritu.
  4. Systematizácia myšlienok. V tomto štádiu je do aktívnej práce zahrnutá skupina kritikov, ktorej členovia musia zaznamenať všetky vyjadrené myšlienky, bez ohľadu na to, aké bláznivé sa môžu zdať. A prvou etapou ich aktívnej práce je systematizácia navrhovaných riešení. Jeho kritériá sa vyberajú v závislosti od cieľa, ale môžu byť čo najjednoduchšie. Idey je napríklad možné zaradiť do kategórií: „skutočné“, „neskutočné“, „niečo v tom je“, „úplný nezmysel“ a „geniálne“. Mimochodom, hranica medzi poslednými dvoma kategóriami je často ťažko rozpoznateľná.
  5. Hodnotenie a kritika nápadov. Všetky možnosti sú analyzované a hodnotené z hľadiska miery perspektívy a originality. To platí aj pre tých najdômyselnejších, čo predchádza chybám v budúcnosti. Jedna vynechaná maličkosť totiž môže spôsobiť, že zdanlivo dômyselné riešenie bude neproduktívne.
  6. Výber najvhodnejších nápadov. Toto je posledná fáza, ktorá sumarizuje prácu analytickej skupiny.

A ak medzi navrhovanými riešeniami problému neboli žiadne vhodné? Potom sa znova spustí brainstorming, prípadne s iným zložením skupín. Vedúci, v úlohe ktorého často vystupuje vedúci oddelenia a pod., by mal hodnotiť efektivitu svojej práce.

Nevýhody brainstormingu

Brainstorming po vydaní knihy A. Osborna sa okamžite stal populárnym. Napriek kritike mnohých profesionálnych psychológov bol fascinovaný vo všetkých oblastiach činnosti: od základnej školy až po vládne agentúry. Brainstorming bol považovaný takmer za zázračnú metódu, s ktorou môžete vyriešiť akýkoľvek problém. Pravda, táto záľuba sa k nám dostala oveľa neskôr, čo však neznižovalo nadšenie pre metódu.

Postupne sa však ukázalo, že brainstorming si vyžaduje veľa energie a pracovného času a navrhované riešenia nie sú ani zďaleka vždy vhodné na realizáciu. V skutočnosti sa zo zdanlivo vážnej metódy stala vzrušujúca, no často zbytočná hra. Ide o objektívne nedostatky brainstormingu:

  • Dezorganizácia. Spontánny proces generovania nápadov viedol k vyjadreniu veľkého množstva originálnych, no neživotaschopných riešení. Všetci účastníci sa totiž snažili predovšetkým preukázať svoju kreativitu a na konečný cieľ sa často úplne zabudlo. Pokusy nejakým spôsobom zorganizovať a zefektívniť proces viedli k zníženiu jeho produktivity – ľudia jednoducho stíchli a báli sa povedať niečo zlé.
  • Odmietnutie hodnotiť nápady v procese generovania. Tento dôležitý princíp metódy viedol k celému radu problémov. Dobré fungujúce riešenie bolo často jednoducho „vyrozprávané“, zabudnuté, stratené za množstvom originálnejších, no menej fungujúcich možností. Pozornosť skupiny podľa očakávania upútali tie najfantastickejšie nápady a prirodzený proces asociatívneho myslenia viedol účastníkov ďaleko za hranice racionality. A každý nový nápad bol ešte fantastickejší ako ten predchádzajúci.
  • Brainstorming ako metóda je vhodný pre určitú kategóriu ľudí – otvorených, spoločenských, aktívne interagujúcich. Kreatívni jedinci do tejto kategórie často nepatria, a tak sa v prostredí brainstormingu pripomínajúceho orientálny bazár cítili obmedzene a nepríjemne. Často sa ukázalo, že najviac tvorivé osobnosti boli najmenej aktívne.

Kvôli týmto nedostatkom bol brainstorming na vrchole svojej popularity kritizovaný a teraz je len zriedka skutočne funkčným nástrojom na generovanie nápadov. Najčastejšie brainstorming využívajú psychológovia alebo kouči na demonštráciu výhod tímovej práce a efektivity kolektívnej inteligencie.

Napriek tomu by ste pri riešení zložitých problémov nemali úplne opustiť princíp skupinovej práce. Pochopenie tohto viedlo k vývoju rôznych modifikácií brainstormingu, v ktorých sa snažili odstrániť nedostatky pôvodnej metódy. Ide napríklad o metódu „Ship Council“, v ktorej úlohu skupiny kritikov plnila jedna osoba – vodca. Na základe brainstormingu bola vyvinutá aj u nás menej známa delfská heuristická metóda vrátane prác nezávislých odborníkov a synektiky W. Gordona.

Brainstorming je spôsob riešenia problémov založený na stimulácii tvorivej činnosti skupiny účastníkov. Cieľom tohto prístupu je získať od každého člena skupiny čo najviac nápadov na vyriešenie problému alebo nájdenie odpovede na pálčivú otázku. Na konci útoku sa vyberie najlepší nápad na jeho realizáciu.

Spojenie skupinovej diskusie s technikami brainstormingu je jedným z najlepších spôsobov, ako získať veľa nápadov, keďže rôzni ľudia majú rôzne štýly myslenia a životné skúsenosti.

To šetrí čas a energiu v porovnaní so snahou nájsť riešenie len jednou osobou. Ďalším pozitívnym aspektom takejto skupinovej diskusie je, že stimuluje tvorivú aktivitu účastníkov a tiež pomáha každému členovi skupiny otvoriť svoju myseľ iným spôsobom nazerania na veci.

Metódu je možné použiť ako v podnikoch na prijímanie manažérskych rozhodnutí, tak s určitými úpravami pre individuálne účely.

História výskytu

Alex Osborne

Brainstorming (alebo brainstorming (brainstorming); on anglický jazykšpalda - brainstorm) vyvinul americký novinár Alex Osborne (1888 - 1966).

Spočiatku bola metóda navrhnutá pre zamestnancov reklamnej agentúry, ktorej zakladateľom bol Osborne. Autorovi sa pripisujú tieto výroky:

  • „Číslo, množstvo a ešte viac! To je motto dňa.“
  • "Čím viac pokusov, tým je pravdepodobnejšie, že zasiahnete cieľ."

Hlavnou myšlienkou metódy je teda veľké množstvo rôznych nápadov, z ktorých sa potom dajú vybrať tie najlepšie.

Je zaujímavé, že zakladateľ ďalšej známej metódy na generovanie nápadov - TRIZ G.S. Altshuller veril, že naopak, dôležitá je kvalita nápadov, nie ich kvantita.

Úvodné pravidlá

Pri realizácii brainstormingu je potrebné určiť vedúceho alebo facilitátora, ktorý bude proces riadiť. Facilitátor stanovuje ciele, definuje pravidlá a koordinuje diskusiu.

Generovanie a analýzu nápadov najčastejšie vykonávajú tí istí účastníci, ale je možné, že pôjde o rôznych ľudí. V niektorých prípadoch to poskytne väčšiu objektivitu pri prijímaných rozhodnutiach.

Hlavným problémom brainstormingu býva predlžovanie času diskusie, ako aj strach z toho, že účastníci budú kritizovaní ostatnými. Prvý problém je vyriešený obmedzením času na diskusiu. Zbaviť sa druhého problému je ťažšie a najčastejšie úplne nemožné. To sa dá len dosiahnuť.

Etapy a technológia brainstormingu

1. Formulujte svoj aktuálny stav a ciele

V prvom rade sformulujte aktuálny stav, z ktorého potrebujete nájsť východisko, prípadne popíšte problém, ktorý je potrebné riešiť. Každý účastník musí poznať konečný cieľ diskusie. Stanovte si časový rámec a sformulujte pravidlá pre reláciu, ktoré nebudú obsahovať žiadnu kritiku ani úsudok akéhokoľvek druhu o navrhovaných nápadoch. Poverte osobu, aby všetko napísala na papier alebo na tabuľu.

2. Generovanie nápadov

Postupne zapojte každého účastníka do procesu rozprávaním. Povzbudzujte ich, aby priniesli čo najviac nápadov. Účastníci by mali vyjadriť svoje návrhy a nápady, ktoré by mali byť zaznamenané bez akejkoľvek cenzúry. Facilitátor brainstormingu by mal zastaviť akékoľvek pokusy o posúdenie životaschopnosti nápadov vytvorených účastníkmi pred skončením stretnutia.

Ak ste v útoku, zamerajte sa na situáciu a povedzte svoj názor bez strachu, že vás zosmiešnia alebo kritizujú. Stimulujte svoje vlastné kreatívne myslenie a predstavivosť. Premýšľajte o možných riešeniach úlohy, ktoré by ste mohli prijať. Môžete tiež prediskutovať nápad ktoréhokoľvek iného člena skupiny a rozšíriť jeho pôvodný návrh.

3. Analýza

Keď uplynie čas vyhradený na zasadnutie, pozbierajte všetky návrhy a analyzujte ich spolu so skupinou. Hlasujte u všetkých účastníkov a vyberte 5 najlepších nápadov zo zoznamu všetkých prijatých nápadov. Keď to urobíte, môžete pokračovať v cielenejšom brainstormingu, aby ste rozvinuli tento zoznam nápadov.

Ak chcete získať konečný výsledok alebo nápad, opýtajte sa sami seba, ako by ste ohodnotili tento nápad na 10-bodovej škále vo vzťahu k vašej situácii? Môžete dôverovať svojej intuícii, aby ste využili svoje vnútorné pocity.

Konečné riešenie môže vyžadovať jednu alebo viac relácií. Ak sa stretnete s touto situáciou, rozdajte zoznam účastníkom na kontrolu, aby ho mohli ďalej analyzovať a navrhnúť nové riešenia. Formulujte kritériá hodnotenia konečného výsledku, aby každý pochopil, čo by mal navrhnúť na nasledujúcom stretnutí.

4. Poprava

Keď vaša skupina dosiahne dohodu a vytvorí konečné rozhodnutie, implementujte ho. Poskytovať spätná väzba takže môžete vidieť, či existuje výsledok. Ak nedôjde k výsledku, mali by ste sa na problém pozrieť z iného uhla pohľadu a zorganizovať ďalšiu diskusnú reláciu.

  1. Poskytnite relaxačné prostredie a atmosféru. Ľudia sú schopní produktívneho myslenia, keď ich nerozptyľuje a cítia sa pohodlne. No, ak brainstorming prebieha formou hry.
  2. Je lepšie, ak sa procesu zúčastňuje malá skupina asi 5 ľudí. Ak je skupina veľká, je lepšie ju rozdeliť na časti. Veľká skupina bude vyžadovať viac času a niekoľko sedení, kým budete môcť sformulovať konečné rozhodnutie.
  3. Čím viac účastníkov sa od seba líši, tým viac výhod máte, pretože vám to umožní získať rôznorodejšie názory.

reverzný brainstorming

Účelom tejto techniky je identifikovať slabé stránky a nedostatky. Tu sa namiesto hľadania riešenia problému hľadajú situácie, ktoré situáciu zhoršujú.

Približné použitie techniky:

  1. Uveďte problém a napíšte ho.
  2. Položte otázku, ako spôsobiť problém alebo ako situáciu zhoršiť.
  3. Brainstorming, aby ste našli odpovede na tieto otázky.
  4. Zostavte si zoznam možných zhoršujúcich sa situácií.
  5. „Preklopte“ ich a hľadajte riešenia na odstránenie identifikovaných problémov.

Jednotlivé metódy

Pomocou niektorých funkcií môžete tiež brainstormovať a vyriešiť niektoré osobné problémy. Aby ste mohli vyprodukovať veľa nápadov, musíte rozšíriť svoje myslenie, naučiť sa pozerať na veci z rôznych uhlov pohľadu.

Povedzme, že chcete nájsť spôsob, ako zarobiť viac peňazí. Začnite tým, že svoj cieľ napíšete ako otázku. Napríklad, „Ako zarobiť sumu XXX za rok?“ Napísaním určitej sumy si ujasníte, čo mienite dosiahnuť. Keď si položíte otázku „ako“, váš mozog začne hľadať odpoveď. Budete sa môcť sústrediť a prilákať relevantné nápady.

Svoje myšlienky a nápady si zapisujte, ale nehodnoťte ich hneď. Nebojte sa o ich životaschopnosť. Pokračujte, kým nenapíšete aspoň 20 nápadov. Ak vás napadne inšpirácia, napíšte si ich viac ako 20, no nikdy neprestaňte, kým si nezapíšete 20.

Vyberte si zo zoznamu, čo by ste mohli urobiť práve teraz, a jednoducho to urobte. Tým, že jednoducho začnete, položíte základ pre začiatok procesu úspechu.

Tiež nástroj, ako je užitočný pri hľadaní nápadov, ale o tom v inom článku.